Альфа ТВ

[Dr Drew]

а переход на новый тариф можно осуществить звонком в ТП и оплатой через терминал ?

[tex_girl]

а переход на новый тариф можно осуществить звонком в ТП и оплатой через терминал ?

Уважаемые жители Пересыпи
Наконецто стало известно
С 1 января 2012 г район Пересыпи переходит на тарифный план "Премиум"(все жилые дома,кроме общежитий)
Чтоб перейти на новый тарифный пакет-вам надо будет посетить наши абонотделы по адресу Балковская 31 или Нищинского 22
Стоимость перехода на новый тарифный пакет 15гр,при наличии средств на счёте

....

[dmg_shark]

Что нынче с соединением происходит http://clip2net.com/s/1rjQS (прервало, после чего перезагрузил роутер и решил пинговать ya.ru, пока не появится)?

[tex_girl]

Что нынче с соединением происходит http://clip2net.com/s/1rjQS (прервало, после чего перезагрузил роутер и решил пинговать ya.ru, пока не появится)?

Ну и что из этого следует?Я вот например пришла домой и в асю зайти не могла-пинг на icq.com тоже был с потерями-остальные сервера пинговались идеально-вывод один были проблемы там а не у нас.Для этого можно зайти в гугл и там есть живая лента-там тоже люди жаловались.Сегодня всё идеально работало у нас -пожаловатся не начто было.Пингуйте дальше,может вам повезет))))))))))

З.Ы.Да и сейчас проблемы с яндексом-у них пинги не ровные
попингуйте гугл-что нинче намного шире чем яндекс,да и средства у них мощнее,а то вы скорость на Россию постоянно меряете,теперь пинги кидаете.Чем же вас Россия так привлекает??

[dmg_shark]

Проблемы у серверов всех сайтов в интернете? Я на этот форум не могу зайти вечером очень долго, потом пробиваюсь, это я пример пинга Яндекса дал. Вот вам пинг odessa.tv http://clip2net.com/s/1rkqW , вот пинг google.com http://clip2net.com/s/1rkrR (по вашей просьбе).

А вот вы говорите, что у ya.ru пинги не ровные - у какого сервера? У них сервера почти в каждом городе и когда работает только Украина, то заходит, и когда работает только Одесса, то заходит (как и Google, как и других серьезных порталов или ПС).

Россия меня привлекает, потому что работаю я с различными сайтами и хостинг сервера есть, как в России, так и в Украине. И когда бекап сайта с российского сервера на 500 мб я загружаю по несколько часов меня это очень напрягает, при заявленной скорости 30 мбит/с и проверенным роутером, который режет пусть около 7 мбит/с, но результативная скорость в районе 3 мбит/с. При том, что меня удивляет, что роутер в одну страну режет, а в другую нет

Кстати, как вы можете посмотреть (помимо прочей информации по пингам) по tracert ya.ru видно, что проблема наблюдается до попадания сигнала на сервера Яндекса, а тем более в Россию. Поэтому проблема кроется не на чужих серверах, а в вашей сети.

[dmg_shark]

Кстати, вот интересно, Яндекс знает, что у них регулярные проблемы с мощнейшими серверами или об их такой проблеме знают только в Альфа-ТВ?

[dmg_shark]

Сегодня всё идеально работало у нас -пожаловатся не начто было.

Ну и тем более, как работало и как работает сейчас - это две большие разницы, как моральные, так и практические Я же не говорю, что весь день такое, началось все вечером. Весь день все было нормально. И я не единственный, у кого по ночам часто не работает интернет (несколько страниц назад уже об этом писали).

[tex_girl]

Кстати, вот интересно, Яндекс знает, что у них регулярные проблемы с мощнейшими серверами или об их такой проблеме знают только в Альфа-ТВ?

Уважаемый я нахожусь в вашей подсети,с ткаким же IP что и у вас)))Потерь у меня нет,скорось на уровне заявленой,проблемы крайне редко.Роутер стоит вот такой http://rozetka.com.ua/asus_rt_n56u/p133957/
Я с инетом не работаю,я на него работаю))),но вот мой муж работает и проблем в его работе нету,а он работает с хостингами и всякой эрундой связанной с этим,мне не жалуется на проблемы скорости и потери пакетом,так как при создании нашей домашней сети мы не экономили на оборудовании.В сети 3 компа(1 из под винды и 2 из под линукса)и 2 медиапроигрывателя с ресурсами из инета(включая IPTV)-после 18 вечера всё это работает и проблем не замечаем))Пакет стоит Премиюм 30 метров

[tex_girl]

Ну и тем более, как работало и как работает сейчас - это две большие разницы, как моральные, так и практические Я же не говорю, что весь день такое, началось все вечером. Весь день все было нормально. И я не единственный, у кого по ночам часто не работает интернет (несколько страниц назад уже об этом писали).

Уважаемый абонент я уже 2 неделю нормально не сплю и ловлю эти пропадания-но пока их не заметила-ночью всё работает как часы
Как выше писала уже-мы с вами в одной подсети,где ж ваши пропадания инета.А спать то как хочется даже не представляете как)))))

[Dr Drew]

да подлагивает инет периодически минуты на 2-3, потом нормуль снова, уж не знаю как каждый вечер но сегодня я заметил, вот даже когда отправить нажал -лагануло мин на 5, специально по новой набрал, притом доступа нет никуда, ложится и qip и торрент и браузер и почта, так что это не проблем в каком-то "внешнем серваке"
ps пока печатал по новой вылетело..

[golgosha]

да подлагивает инет периодически минуты на 2-3, потом нормуль снова, уж не знаю как каждый вечер но сегодня я заметил, вот даже когда отправить нажал -лагануло мин на 5, специально по новой набрал, притом доступа нет никуда, ложится и qip и торрент и браузер и почта, так что это не проблем в каком-то "внешнем серваке"

Точно так же

[Dr Drew]

так Мы тут, что сказки походу пишем ? Цинковать и не обязательно поставить любую шняжку на раздачу-закачку в торренте и потом глянуть лог...

!28.12.2011, 23:57:45: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера
!28.12.2011, 23:58:50: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера
!28.12.2011, 23:59:56: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера
вот например

[dmg_shark]

Вы не ответили на мои вопросы, я вам предоставил вам пинг Google. Я не знаю, как у вас и вы не подкрепляете ничем свою информацию, которая, понятное дело, на руку компании вы хотите сказать, что я экономлю? Когда я подключался вопрос денег не стоял вообще никак, я назвал все, что мне нужно, мне назвали сумму - я оплатил. Мне не предлагали выбирать между роутерами, мне поставили такой, как ставят всем (я спросил у ребят, которые ко мне приходили замерять скорость - они сказали, что такой роутер стоит у всех моих соседей).

И еще я заметил, что вы не пытаетесь решить реальную проблему, вы пытаетесь как-то оправдать себя или компанию, в которой работаете. И я вам повторю: ваши ребята сами видели реальную скорость в ту же Россию и сказали, что решить не могут (что через роутер, что напрямую), я тут уже спрашивал, кто не может решить - именно они или вообще Альфа-ТВ? Вы же понимаете, что меня не должны волновать проблемы каких-то вышестоящих провайдеров, я заказываю и оплачиваю услугу вашу, а не их и еще раз, я тут не один такой, но вы в упор не хотите этого замечать.

Может быть мне в следующий раз сразу снимать видео, как у меня работает интернет в таких случаях? Что делать скажите, а не как происходит у вас.

По поводу проблем, которые не только у меня:

Но, заметил, что часто ночью (кажется после 3-4 утра) отрубается и-нет. Ошибку не выдает, а просто не грузятся сайты. Вижу не у меня одного, dmg_shark тоже об этом пишет: "часто работаю ночью и очень часто отключается интернет "

я проблему не придумываю, мне это не надо, мне нужен нормальный интернет и что сейчас и делаю - это пытаюсь получить нормальную услугу до конца оплаченного периода, потом буду валить к другому провайдеру, чего и всем советую

а проблем у вас нигде не может быть, как я посмотрю:

А проблем в том доме тоже не может быть,а если у вас есть-обращайтесь будем решать.

p.s. кстати, какая разница, в одной сети мы или нет? может быть проблема не в сети, а локальная: в доме или на подходе в квартиру? может быть что-то вызывает помехи? вы не пробовали это выяснить? а я знаю, что не пробовали, хотя очень бы не мешало!

[dmg_shark]

Пока у меня заработал интернет нормально, чтобы загрузился форум и загрузился при отправке сообщений, тут еще несколько пользователей написали, что лажа все-таки есть и поймите, уважаемая tex_girl, что никого не волнует, как работает у вас, всех волнует, как работает у них (ваших абонентов)!

[dmg_shark]

да подлагивает инет периодически минуты на 2-3, потом нормуль снова, уж не знаю как каждый вечер но сегодня я заметил, вот даже когда отправить нажал -лагануло мин на 5, специально по новой набрал, притом доступа нет никуда, ложится и qip и торрент и браузер и почта, так что это не проблем в каком-то "внешнем серваке"
ps пока печатал по новой вылетело..

Я не говорю, что каждый вечер. Этот вечер один из редких, а вот ночью раза 3-4 в неделю точно пропадает интернет. А что ночью можно сделать? Ни на форум написать, потому что нет подключения, ни в саппорт позвонить, потому что не работает

[dmg_shark]

У меня всё норм,пинги стоят постоянно,так как жду пропаданий,о которых мне все расказывают,но ничего не случается,еще пару дней и сидеть цЭнковать перестану-я ведь тоже человек.Я поимаю так-если бы проблемы были,то они бы и меня коснулись,а я бы всё увидела,так как цЭнкую пол-инета,пингую всё что непингуемо)))Но проблем не вижу и думаю не увижу

А у вас, я так понимаю, никакого оборудования, которое бы это регистрировало нет? Вы не можете проверять наличие подключения реал-тайм конкретного абонента, когда вам об этом сообщают? насколько я помню, такое было еще лет 6 назад у Матрицы (потому что при обрывах, когда я звонил в ТП, мне четко могли сказать, меня видят, не видят или есть мигание)

[dmg_shark]

Если у вас достойное оборудование, то делегируйте работу мониторинга состояния соединения абонентов оборудованию и программному обеспечению, а сами спите в рабочее время проанализируете логи - дел то с достойным оборудованием

Ваши ребята ко мне приходили проверить скорость с роутером и без роутера. Проблема, про которую я пишу, случилась сегодня вечером, а вы упорно ее отрицаете, вместо того, чтобы как-то ее разрулить. Я вас не заставляю в свободное время решать мои проблемы, скажите куда мне позвонить в такое время - я позвоню, если только мне ответят если нет способов - ответьте мне в рабочее время, но я не знаю, что вы можете ответить, если проблемы ваших абонентов никак не регистрируются.

А если при возникновении проблем с сетью у вас вы жалуетесь, то вы хоть знаете кому вы жалуетесь. У меня, например, по сути, желания звонить в поддержку практически нет, потому что все, что я услышу, это: перезагрузите роутер, перезагрузите компьютер, отключитесь/подключитесь к сети и т.д. в таком духе, вместо того, чтобы посмотреть на этом достойном оборудовании, в чем трабл или предложить какое-то решение, потому что у меня есть богатый опыт работы со многими провайдерами. Были такие же поддержки, как и у вас, а были и нормальные - это Тенет, Матрица, Бриз. Но, к сожалению, именно этих провайдеров нет, есть Vega, которой уже давно интересуюсь - вопрос времени.

Но как минимум, я до 28 января буду вас терроризировать, поскольку с дуру оплатил интернет наперед

[SDVermut]

Да, сегодня что-то было точно. В торренте скорость упала (пиров много и т.д. и т.п.). Закачка скакала от 100 кб до 1 мб (соеденение 30 мб). Так же сайты - то быстро, то медленно открывались. Минут 10 назад стало нормально всё. Обычно вообще не обрывает. Ложусь спать после трёх. Что там с трёх до семи не в курсе - сплю)

П.С. Поздравляю Пересып с тарифами для белых людей, негры Слободки по-доброму завидуют.

[Одиночка]

Альфа кал. уже по уровню хамскому этой ТП (но не техподдержки) видно.
[MOD] Хамство

[tex_girl]

Альфа кал. уже по уровню хамскому этой ТП (но не техподдержки) видно.

А где вы увидели хамство со стороны ТП-не вижу.Сообщения пишутся в моё не рабочее время и я веду дискуссию с людьми.То что я человека называю "Уважаемый абонент" еще ничего не значит.Запомните,что на работе я ТП(саппорт)-А ДОМА Я ТАКОЙ ЖЕ ЧЕЛОВЕК,КАК ВЫ ВСЕ.И хамить сама бы ебе не стала)))