ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[odessus]

.....облэнерго деньги потеряло с января месяца, платежки у меня есть, а денег у них нет, разбираемся уже 2 месяца
кричу на них, они уходят

Это не решение вопроса. Найти время сходить выполнить сверку, предъявить квитанции в окошке. Оставить письменную заяву начальнику с приложенными ксерокопиями квитанций (копию с отметкой о получении - себе)..
Из практики.
Банки часто задерживают платежи (им это выгодно).
На почте - просто бардак..Там еще совдеповские порядки сохранились. Могут не передавать месяцами квитанции в энергосбыт, в результате чего Ваши деньги могут быть в "нераспознанных"..они вроде как есть, но никто не знает, что они - Ваши (нет из банка/почты первички с Вашей ФИО и №лиц. счета).
Датой оплаты считается дата поступления средств в энергосбыт (вместе с первичкой).
И еще.
"ЭВМ" в энергосбыте формирует списки на "обрезание" с 2-х месячным и более отсутствием платежей.
Один месяц забыли заплатить, второй месяц банк/почта придержали Ваш платеж и - АГА...

С банками/почтами бороться сложно, поэтому нужно стараться платить ежемесячно.

[El Comandante]

Что это за поток сознания, ребе?

[odessus]

Что это за поток сознания

Некоторые потребители не знают действующего законодательства, некоторые работники энергосбыта его не соблюдают..
Я работал в энергосбыте, а сейчас просто потребитель. Считаю необходимым урегулировать взаимоотношения, чтоб не воевать, а добиться цивилизованных взаимоотношений с обеих сторон.

[El Comandante]

На общественных началах тут трудишься? Не верю!

[odessus]

На общественных началах тут трудишься? Не верю!

Мы уже на ТЫ? В субботу поздним вечером? Поверь, "тружусь" по личному желанию. Под пиво - самое то!

Для начала, основные нормативные документы, регулирующие взаимоотношения в вопросах поставки электроэнергии;

- ЗУ Про електроенергетику
http://zakon.nau.ua/doc/?uid=1086.559.33&nobreak=1

- Правила користування електричною енергією для населення
http://zakon.nau.ua/doc/?uid=1060.1114.6&nobreak=1

- Правила користування електричною енергією (юрлица и население)
ссылка: http://zakon.nau.ua/doc/?uid=1034.245.13&nobreak=1

- МЕТОДИКА
визначення обсягу та вартості електричної енергії,
не облікованої внаслідок порушення споживачами правил користування електричною енергією
http://zakon.nau.ua/doc/?code=za782-06

[El Comandante]

Мы уже на ТЫ?

Курим правила:

Имейте в виду, что на форуме принята форма обращения на "ты" ко всем участникам.

[odessus]

Курим правила:

Дааа.. Значит я плохо воспитан..Дожили..

[Kirrra]

спасибо, полезная информация

[О_льга]

кто знает номер телефона Наташи, которая собирает показания на Черемушках.
спасибо♠

[Чебурген]

кто знает номер телефона Наташи, которая собирает показания на Черемушках.
спасибо♠

Не знаю, как её зовут, но у меня почти год снимает показания (ул. Малиновского) одна и та же женщина. Вот её телефоны: 749-50-74, 798-39-80. с 18.00 до 22.00 Позвоните, уточните свой адрес, может это её район.

[piryur]

Датой оплаты считается дата поступления средств в энергосбыт (вместе с первичкой)

Раньше обычно платил на почте. Плачу за две квартиры (за свою и мамину). На что обратил внимание: деньги по маминым счетам приходят вовремя, а мне постоянно приходят квитанции с "долгами" Я понял бы, если бы РЭСы были разные, платил в разных банках или в разные дни...
НО:
Плачу одновременно в один и тот же банк. РЭС один и тот же- Южный. Живём рядом (ВУЗовский и 6ст. Люстдорфской дор.) Загадка природы

[Rap]

Не знаю, как её зовут, но у меня почти год снимает показания (ул. Малиновского) одна и та же женщина. Вот её телефоны: 749-50-74, 798-39-80. с 18.00 до 22.00 Позвоните, уточните свой адрес, может это её район.

Её зовут Татьяна.

[densen2002]

Э
"ЭВМ" в энергосбыте формирует списки на "обрезание" с 2-х месячным и более отсутствием платежей..

а если в квартире никто не живет?
только летом приезжают на три месяца?

[densen2002]

кто знает номер телефона Наташи, которая собирает показания на Черемушках.
спасибо♠

а зачем вам промежуточное звено в виде контролеров?

отсылаете показания по e-mail в Облэнерго и получаете в ответ счет.


цитата:
------------------------------------------------
РЭСы Одессаоблэнерго предоставляют возможность получать счета за потребленную электрическую энергию в электронном виде ежемесячно или одноразово, по присланным показаниям счетчика.

Регистрация на сайте для использования этой возможность не нужна.

Электронные адреса РЭС Одессы и Ильичевска:

Северный РЭС [email protected]
Центральный РЭС [email protected]
Южный РЭС [email protected]
Ильичевский РЭС [email protected]

Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, Вы должны отправить электронное письмо с указанием данных лицевого счета (ФИО, адрес и номер лицевого счета) на электронный адрес обслуживающего Вас РЭС (указан выше).
В письме укажите показания счетчика и дату их снятия, эти показания будут внесены в базу, а Вам в ответ будет выслан счет (в формате PDF).

----------------------------------------------

счет высылают не сразу, спустя пару дней.

[golgosha]

а зачем?

А может, Наташа сняла "не те" показания? Ведь отопительный сезон давно начался

[densen2002]

А может, Наташа сняла "не те" показания? Ведь отопительный сезон давно начался

Наташа уже не поможет. Надо писать заяву в РЭС о неправильном снятии показаний. Такова процедура.

[golgosha]

Наташа уже не поможет. Надо писать заяву в РЭС о неправильном снятии показаний. Такова процедура.

Еще как поможет! Они только и ждут, чтоб о помощи их попросили

[О_льга]

нужен номер Наташи, чтоб оставить ей показания за этот месяц.
она приходила два раза, никого не было.
снимаю квартиру-квитанции забирает хозяйка, вот и телефона ее у меня нету.
мне не нужно, чтобы на мейл приходили квитанции.
этим занимается хозяйка.
с меня требуется каждый месяц давать показания Наташе, в этот месяц не получилось.
вот и спрашиваю номер.

[Рассвет]

нужен номер Наташи, чтоб оставить ей показания за этот месяц.
она приходила два раза, никого не было.
снимаю квартиру-квитанции забирает хозяйка, вот и телефона ее у меня нету.
мне не нужно, чтобы на мейл приходили квитанции.
этим занимается хозяйка.
с меня требуется каждый месяц давать показания Наташе, в этот месяц не получилось.
вот и спрашиваю номер.

Позвоните в РЭС, назовите свой адрес, и скажите оператору показания счетчика.
Южный РЭС:
705 - 27 - 44

[Моня-Одесса]

нужен номер Наташи, чтоб оставить ей показания за этот месяц.
она приходила два раза, никого не было.
снимаю квартиру-квитанции забирает хозяйка, вот и телефона ее у меня нету.
мне не нужно, чтобы на мейл приходили квитанции.
этим занимается хозяйка.
с меня требуется каждый месяц давать показания Наташе, в этот месяц не получилось.
вот и спрашиваю номер.

Так может у хозяйки имеется?
А вообще можно и не париться по этому вопросу. В следующем месяце принесут квитанцию с нулевыми показаниями, в низу есть графа , впишите туда показания и все