| ||
"О Защите Прав Потребителей"
По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________
Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів
Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)
Последний раз редактировалось audit_n; 07.11.2013 в 23:42.
Итакс, люди решили взять на сумму зачтеную асусом + наша доплата, исходя из нашего честного слова сколько мы продавали его тогда - ноутбук. Как застраховать себя, чтобы потом они не сказали что ничего не брали и мы все равно должны денег? Какую бумагу,Расписку составить, чтобы к нам потом не было (притензий что ли) еще каких либо обвинений? Как правильно завершить эту процедуру?
думаю, що видатковий касовий ордер із доданими до нього заявою та висновком вирішить Вашу проблему
А что таколе: "заява та висновк" ? Как их составить? может где есть примеры?Сообщение от audit_n
висновок - це та довідка, яку Ви тут вже самі й викладали, а заява на повернення коштів складається покупцем у довільній формі.
Вы считаете что двум тетенькам из Киева легче приехать проверить ваше заявление , чем тем , которые работают и живут в Одессе ?
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Да, я не правильно вопрос задала, СПД работает в Киеве, а регистрация одесская. Я слышала, что киевская зпп должна отправить запрос в Одессу, и только одесская зпп имеет право на проверку. Собственно, хотела уточнить, правду мне сказали или это не так.
Счастье не вокруг... Оно в нас...!
це просто фантастика якась
В Украине управления по защите прав потребителей ликвидируют: за ненадобностью и за взятки
http://chp.com.ua/all-news/item/15054-v-ukraine-upravleniya-po-zaschite-prav-potrebiteley-likvidiruyut-za-nenadobnostyu-i-za-vzyatki
Какая приятная новость )))
Что ж в ней приятного? Проффесура решила сэкономить
себе на керосин и заодно подставить всё население на волю
удачи с новыми бизнесрейдерами?
Нормальная структура, нормально работала. Сейчас ваще
бардак будет полный.
жесть. как ни крути, но всё-таки жалобы туда, что-то делали. а если их уберут, то что в суд? и что мы там отсудим? 100грн морального и материального ущерба, напрягаясь по пол года?
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Журналисты обожают громкие заголовки и преподносят это как факт. Хотя в статье написано:
Возможно, именно поэтому в Украине намерены ликвидировать эти неэффективные и коррупционные структуры...
Добрый день.
Мне надо вернуть товар, но, к сожалению, упаковка не сохранилась. Подсказали, что есть новая редакция какого-то закона или постановления, по которой можно сделать возврат без упаковки. Поштудировала "о защите прав потребителей", ясности не прибавилось. Дайте, пожалуйста, ссылку на документ. Спасибо.
Актуальный текст закона тут.
Спасибо, я его читала перед этим. О том, что надо сохранить упаковку, - не нашла. Может, есть дополнительные документы?
Товар ещё на гарантии от производителя, но есть дефект. Хочу поменять, а до того быть уверенной, что это возможно без упаковки.
как то вы плохо закон читали. про поменять и про дефект, вы какие статьи читали? и что значит, ещё на гарантии? вернуть или обменять товар надлежащего качества, можно в течении 14 дней с дня покупки.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
О товаре надлежащего качества мне известно. Это - не моя ситуация. У меня вопрос в упаковке, - говорили, что есть какая-то новая редакция одного из документов, по которому можно вернуть товар без упаковки. Эту новую редакцию этого документа и хочу найти.
где-то слышал, но в законе изменений не нашёл. просто вы ситуацию как-то объяснили непонятно, про вернуть и дефект....
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Например, при возврате техники должно быть в гарантийном талоне написан перечень всего, что надо вернуть (изделие и перечень того, что шло в комплекте, телевизор+пульт, компьтер+монитор+клавиатура+мышка, холодильник+полочки+....) что бы получить гарантийные обязательства - ремонт, обмен и т.д., или например при возврате обуви у нас в гарантийном талоне написано - возврат осуществляется при наличии чека, упаковки и тптд...., насколько это законно-не знаю, т.к. в законе ничего не сказано, кроме как о возврате за 14 дней
"Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром. "
Как видим и тут об упаковке ни слова, но т.к. МЫ в гарантийном талоне написали, т.е. ВАС предупредили, то и упаковку требуем. В российском законе о зпп указано, что не надо хранить упаковку.
Вобщем, позвоните на Канатную, и вам все все скажут, чего гадать.
Да, да, там ещё как-то дифференцируется тип упаковки.
Что-то вроде имиджевой упаковки, как части изделия и упаковочных
материалов. Если найдёте, поделитесь, плз. Тоже хочется восполнить
пробел.
Сдается мне , что если речь идет о 14 днях , то товарный вид должен быть полностью сохранен .
Если упаковка испорчена , а тем более вообще отсутствует , значит и товарный вид нарушен , что дает продавцу право не возвращать деньги .
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки