Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[icegtx]

а вы представть чтоб он таки оплатил эту 1 грн, и пришлибы его подключать! сначало он бы монтажникам, а потом и техподдержке бы выносил мозг по поводу и безповода, нелюблю таких людей.

[ravanelli]

Насколько я помню то раньше надо было кроме 1 грн ещё и за один мясяц заплатить.

[Galleon]

Насколько я помню то раньше надо было кроме 1 грн ещё и за один мясяц заплатить.

возможно девушка в абонотделе имела ввиду, что для открытия договора надо заплатить рубль на месте, а вот потом между моментом открытия договора и подключением можно было бы заплатить через банк .. могу заблуждаться

[Танюша88]

При заключении договора через сайт или по телефону, первый платёж любым способом сразу отделяет 1 грн. как за подключение, а остальное ложится на счёт, но при заключении договора в офисе эту гривну нужно внести именно вручную, иначе она ни как не отделится.А если на счету есть деньги, а за подключение нет (1 грн или любая другая сумма),то никто никуда не приедет, и ждать подключения придётся напрасно.

[Luckkeeper]

Интернет уже работает. Пока еще ничего не платил.Сегодня пойду в банк. Вчера через пол часа после поста позвонили из Тенета. Быстро отреагировали за это спасибо.
П.С. Гривны реально не было с собой, т.к. ехал на трассу здоровья кататься на вело. Я кроме телефона ничего не беру с собой. И никто не предупреждал. Как бы вопрос не в гривне, а в неработающей процедуре по пунктам 1 и 2. На счет больной...На здоровье не жалуюсь и вам того желаю. Всем спасибо.

[Quattro]

На этом терпение мое закончилось и я так и не заключив договор покинул ваш офис.

Интернет уже работает.

интересненько выходит да....

[Сергун]

Отличные новости! Пакет «ТЕЛЕБУМ» возвращается на постоянной основе! В рамках пакета можно приобрести телевизионную приставку за треть ее полной стоимости и подключить сервисы современного цифрового телевидения! Подробнее

Что то я не понял, на телебум можно подключиться не зависимо от тарифного плана?
На моём НГ2009 Айпитиви всё равно не пашет...

[TENET]

Что то я не понял, на телебум можно подключиться не зависимо от тарифного плана?
На моём НГ2009 Айпитиви всё равно не пашет...

Заказать пакет «ТЕЛЕБУМ» могут только абоненты с тарифами DOM@NET и «Телевизионный».

[ZlojCrash]

Заказать пакет «ТЕЛЕБУМ» могут только абоненты с тарифами DOM@NET и «Телевизионный».

А НГ2009 - уже не доманетовский тариф?
Ты с "Телемикс" не перепутал?

[kovax]

А НГ2009 - уже не доманетовский тариф?
Ты с "Телемикс" не перепутал?

даманетовский. я в такой связке был.

[Сергун]

А НГ2009 - уже не доманетовский тариф?

Не, он же новогодний...

[ZlojCrash]

Не, он же новогодний...

От этого он не перестает быть доманетовским

Я так подозреваю, что фраза должна была звучать так:

Заказать пакет «ТЕЛЕБУМ» могут только абоненты с текущими тарифами DOM@NET и «Телевизионный».

[Black_Shef]

Что-то Бизнес - подключения у Тенета хромает

Уже второй случай, с которым я столкнулся, постоянные проблемы у организаций с интернетом.

отключается часто.

не есть good

_____

UPD. В частности

Трассировка маршрута к www.medexpres.info [85.238.103.205]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    20 ms     2 ms     2 ms  vipa5.te.net.ua [195.138.80.131]
  2     *        4 ms     *     vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua [195.138.67
.65]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *     vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua [195.138.67.65]  соо
бщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

[ZlojCrash]

"Кстати, о птичках" ©
Уже достаточно давно торрент на отдаче укладывается "в полочку" на 3,8 Мбит/с вместо 5.

[Black_Shef]

"Кстати, о птичках" ©
Уже достаточно давно торрент на отдаче укладывается "в полочку" на 3,8 Мбит/с вместо 5.

5 не 5. у меня стоит ограничение 80 % от UL и оно соответствует ~4 МБит/с.

Опять же при условии наличия личеров

[TENET]

Что-то Бизнес - подключения у Тенета хромает

Уже второй случай, с которым я столкнулся, постоянные проблемы у организаций с интернетом.

отключается часто.

не есть good

_____

UPD. В частности

Трассировка маршрута к www.medexpres.info [85.238.103.205]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    20 ms     2 ms     2 ms  vipa5.te.net.ua [195.138.80.131]
  2     *        4 ms     *     vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua [195.138.67
.65]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *     vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua [195.138.67.65]  соо
бщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

При возникновении любых сложностей нужно обратиться к специалистам службы технической поддержки по тел. 730 53 00. Техподдержка работает круглосуточно.

[cezar]

Мужики. У кого есть пакет Телемикс 50 (НОВЫЙ!) померейте плз. UPLOAD на Франкфурт, Москву, Киев с бонусом и без бонуса. Хочу перейти на него со старого пакета. Но как-то стремно. Обратно же уже не вернешься в случае чего.

P. S. Только торрент не забудьте остановить

[assistance]

Такой вопрос:
Можно ли заказать "Телебум" владельцам пакета "Скоростной", и не будет ли трафик IPTV считаться как общий трафик(т.е. Тариф за каждые
100 Мб трафика - 3.50)?

Заказать пакет "Телебум" с тарифом "Скоростной" можно. Трафик будет считаться только внешний.

[AlekcandrXXХ]

ТеНеТ!..вот Вы постоянно советуете звонить в ТП!...мол работает круглосуточно...а позвонив я слышу музон и жду...а счётчик то щелкает! и каждый звонок обходиться в минут так 30..из 400 выделенных...прикольно

[TENET]

ТеНеТ!..вот Вы постоянно советуете звонить в ТП!...мол работает круглосуточно...а позвонив я слышу музон и жду...а счётчик то щелкает! и каждый звонок обходиться в минут так 30..из 400 выделенных...прикольно

AlekcandrXXХ, а Вы уверены в количестве минут ожидания? Какие-то нереальные цифры. В настоящее время среднее время ожидания соединения с оператором в случае форс-мажорных ситуаций - до 3 минут, а средняя продолжительность разговора - до 2 минут.

Укажите в ЛС время звонка и номер, с которого Вы звонили. Чтоб мы смогли детально проанализировать конкретную ситуацию.