Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[aquarius_odessa]

трекер www.ex.ua скорость TeNeT?

Согласно тарифному плану.

[morsk]

В офисе на Котовского приставки продают, или нужно ехать на Б.Арнаутскую?

[TENET]

В офисе на Котовского приставки продают, или нужно ехать на Б.Арнаутскую?

В новом абонотделе на поселке Котовского можно купить приставку и другое оборудование. Вам выпишут счет, который необходимо будет оплатить в любом банке. Приставку доставят к вам домой домой монтажники при заказе услуг подключения и инсталляции. Они же все подключат. Тарифы на подключение оборудования смотрите на сайте
Если вы хотите подключать оборудование самостоятельно, вас известят по телефону, когда оборудование поступит в абонотдел. И вы сможете его сами забрать.

[AlekcandrXXХ]

TeNeT....скажите,возможно ли Вас подключить на другой комп???...у меня там есть Комстар (на встроемую сетевуху)....поставил ещё одну...создал подключение....увы ошибка...звонить в ТП и слушать минут 10-20 музыку ..нет желания....как понимаю,надо изменить МАК...но я не знаю какой был...(комп сменил)...в ЛК,есть функция : изменить мак адрес...а как??? если я не знаю того что было

[morsk]

TeNeT
Спасибо!

[_vd]

TeNeT....скажите,возможно ли Вас подключить на другой комп???...у меня там есть Комстар (на встроемую сетевуху)....поставил ещё одну...создал подключение....увы ошибка...звонить в ТП и слушать минут 10-20 музыку ..нет желания....как понимаю,надо изменить МАК...но я не знаю какой был...(комп сменил)...в ЛК,есть функция : изменить мак адрес...а как??? если я не знаю того что было

Посмотреть какой был можно там же - в ЛК

ЗЫ: Чтобы сменить МАК адрес в упревлении лицевым счетом, старый знать не обязательно.

[AlekcandrXXХ]

я понимаю....а как изменить на новый,если я его не знаю???

[Pinky]

я понимаю....а как изменить на новый,если я его не знаю???

Т.е. в УЛС попасть нельзя? Если можно, то в трее (обычно правый нижний угол) пиктограммка два дисплея - на ней левой кнопкой - выскочит окно, там вкладка "поддержка", кнопка "подробности" и пункт "Физический адрес" - это и есть МАС. Или "Пуск -> настройка -> сетевые подключения там найти своё подключение и проделать тоже самое.

[AlekcandrXXХ]

спасибо,,,,попытаюсь

[Galleon]

TeNeT....скажите,возможно ли Вас подключить на другой комп???...у меня там есть Комстар (на встроемую сетевуху)....поставил ещё одну...создал подключение....увы ошибка...звонить в ТП и слушать минут 10-20 музыку ..нет желания....как понимаю,надо изменить МАК...но я не знаю какой был...(комп сменил)...в ЛК,есть функция : изменить мак адрес...а как??? если я не знаю того что было

нажимаешь изменить, предварительно отключив pppoe, он скажет спасибо, включите pppoe и вам присвоится новый мак

[AlekcandrXXХ]

не, ну скажите! это нормально:...набираю ТП....ждите соединение с оператором....жду! мин пять...потом ещё минуты 3 никто не берёт трубу...и напоследок вообще занято! ужас!!! мин 10 украли,не жалко если бы ответили...

[AlekcandrXXХ]

а проблема то простая! сменил комп,поменял МАК,как тут советовали....ошибка 678.....ну и что мне делать???.............если сегодня не дозвонюсь,завтра расторгаю договор.....подарю хорошему прову, где то гр 50

[AlekcandrXXХ]

ещё раз позвонил...картина та же!....но я упрямый и буду долбить...

[AlekcandrXXХ]

дозвонился.....помурыжили..и толку?....оставляем заявку...если по вашей вине будет платно,а как доказать ?....вообщем пипец...прощяй ТЕНЕТ...завтра расторгаю..........................сперва была 678...апосля после переговоров с оператором (его советов) 691 .................всем пока! не поминайте лихом,а то щас ещё заработаю от Доброго, он меня так любит!!!

[icegtx]

там надо зайти (с любого мак адресса тебя пустит на сайт тенета) управление лицевым счетом https://stats.tenet.ua/portal/f?p=225:1 потом нажимаем зелену стрелочку, а потом справо сменить мак
у них туча абонентов, и сотни людей меняют маки каждый день так что им держать 1000чел в техсапе? а по сути лучше прова врятли будет! оплата очень удобная смена тарифных планов простая, если логает то чинят быстро!

пс подключать пппое чтоб зайти на эту страничку ненадо, после смены мака подключаем пппое и радуемся, делов ровно на 2 мин.

[fooxx]

не, ну скажите! это нормально:...набираю ТП....ждите соединение с оператором....жду! мин пять...потом ещё минуты 3 никто не берёт трубу...и напоследок вообще занято! ужас!!! мин 10 украли,не жалко если бы ответили...

Я как-то с мобилы звонил

[AlekcandrXXХ]

там надо зайти (с любого мак адресса тебя пустит на сайт тенета) управление лицевым счетом https://stats.tenet.ua/portal/f?p=225:1 потом нажимаем зелену стрелочку, а потом справо сменить мак
у них туча абонентов, и сотни людей меняют маки каждый день так что им держать 1000чел в техсапе? а по сути лучше прова врятли будет! оплата очень удобная смена тарифных планов простая, если логает то чинят быстро!

пс подключать пппое чтоб зайти на эту страничку ненадо, после смены мака подключаем пппое и радуемся, делов ровно на 2 мин.

всё провернули... и толку???

[AlekcandrXXХ]

Я как-то с мобилы звонил

а Вы думаете у меня сохранилось???.....я конкретно на ТП...в итоге- 0!!! если Вы можете помочь...то я не против,,,,сегодня до 23-00...или завтре с 7-00 до 8-00...а после я идя с работы расторгну

[AlekcandrXXХ]

там надо зайти (с любого мак адресса тебя пустит на сайт тенета) управление лицевым счетом https://stats.tenet.ua/portal/f?p=225:1 потом нажимаем зелену стрелочку, а потом справо сменить мак
у них туча абонентов, и сотни людей меняют маки каждый день так что им держать 1000чел в техсапе? а по сути лучше прова врятли будет! оплата очень удобная смена тарифных планов простая, если логает то чинят быстро!

пс подключать пппое чтоб зайти на эту страничку ненадо, после смены мака подключаем пппое и радуемся, делов ровно на 2 мин.

и я того же мнения....увы!!!.....ничего толком не произошло..и ТП =0,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,если у меня в системе сетевуха без всяких значков,значит она работает???....соединение по локальной сети подключено! так почему же полключение ТЕНЕТ пишет 678 ошибку (пароль и прочее соблюдено)

[ravanelli]

Доречі розторгнення договору це найбільш правильна дія, адже скоріше за все це змусить хоч трохи замислитися когось з керівництва.