|
Yes Fitness
Формула
Маристелла
Белый Парус
Вертикаль
Высшая Лига (Шторм, Форма, Затерянный мир)
Флексор
Тайгер
Чёрное Море
Арк-Спа
Спорт Лайф
Стрекоза
Фреш
Спорт Стайл
Strong-J
другой
не посещаю
Сашуль, а ты не стесняйся, подойди к одному из Аполлонов (к девочкам же ты нашла смелость подойти за советом), спроси про питание и тренировки, и ты увидишь, что все они нормальные, отзывчивые ребята. Никто во внимании тебе не откажет. А вот ходить по залу с видом оскарбленной невинности не нужно. Инструктора не экстрасенсы, читать по лицам не умеют. И у них и так полный зал людей, которые интересуются что да как, и бегать самостоятельно за вами с криками "давайте я вам что-нибудь подскажу, ну пожалуйста!!!!" никто не будет. А вот уверенно подойти к "Дежурному инструктору", даже если он с кем-то занят, попросить помощи, не просто можно, но и нужно, если помощь действительно требуется.
На смене в тренажерном зале в Шторме есть только один "Дежурный инструктор", и тот один что занимался "влюбленностью", скорее всего проводил персональную тренировку в свое свободное время. Перестаньте думать что все инструктора находящиеся в тренажерном зале мечтают о том как бы вам помочь. Инструктора проводящие персональную тренировку не являются инструкторами зала, и будет ли у него время и желание вам помочь во время того как другой человек заплатил за это его время и не желает его ни с кем делить(поставьте же себя на место клиента оплатившего персональную тренировку, у которого инструктор вместо того чтобы тренировать его, бегает по всему залу и помогает всем.(это уже не персональная тренировка, а конвейер)), это его дело. Инструктор, конечно не проигнорирует вас, а подзовет, или укажет на дежурного инструктора, в должностные обязанности которого входит, помогать людям пришедшим к нему на смену. В зале есть только один дежурный инструктор который работает в с клиентами на смене (для особо непонятливых: его можно узнать по красной футболке и красной куртке с надписью на спине "Дежурный инструктор"). И даже если он кем-то занят, то это не обязательно "влюбленность" как вы выразились. Инструктор выполняет свои прямые обязанности - помогает клиенту в зале, что-то объясняет или проводит вводный инструктаж.
А что касается вашего появления в кардио-зоне с ребенком, то в правилах клуба русским языком сказано, что нахождение лиц младше 14 лет в тренажерном зале запрещено (инструктор не сделал ничего противозаконного не позволив вам с ребенком находиться в в зале(кардио-зоне)). С 14 до 16(или17) только под присмотром персонального инструктора. В клубе есть бесплатная детская комната где вашему ребенку будет намного более комфортно чем в кардио-зоне.
потому что СЛ мне и дорого и далеко, а они падлюки такие переманили к себе Оксанку, Катю со стронга)) И теперь мне фактически не к кому ходить. Правда, я была у Оли П на тр, в принципе довольна, хорошая силовая тренировка. Но просто SJ уже не тот клуб в который я пришла 4 года назад (обоже, как давно это было))). Абонемент заканчивается, сейчас стою перед выбором, куда ж отнести свое натренированное блин тело, которому уже далеко не все тренировки подходят, не зря есть такое понятие как привыкание))) Так что девочки, слишком много тоже плохо, учтите это)))
Рассматриваю как вариант тай-бо тренировки и тайский бокс, поэтому и спрашиваю за багиру - там эти тр 3 раза в неделю, а не одын)))
мария, вот справедливости ради - в той же форме в последний раз подошла к дежурному инструктору - он весь увлеченно разговаривал по телефону, как и большинство рабочего времени. И всем видом показывал что я вам здесь ничего не должен. Я попросила отрегулировать тренажер - он мне нехотя показал. через 20 минут попросила сделать все таки пониже и он с самым пренебрежительным видом сказал "я вам уже показывал!".
то есть он кагбэ есть на смене, но денег видимо получает оочень мало, поэтому и не делает ничего. и раздражен. Нужно наверное вывесить в зале должностные инструкции дежурного тренера. И не будет никаких недопониманий.
Сначала дела-потом развлечения. Но сначала-развлечения (с)
Дорогая Человечище. Даме недовольной что ее с ребенком не пустили в зал я уже ответила. А вам скажу, что не нужно давать советы не разбираясь в ситуации. Жаловаться здесь не на что. Если бы с ребенком что-нибудь случилось (ребенок бы упал, его кто-то случайно ударил, кто-нибудь бы упал с дорожки на ребенка, все что угодно могло бы произойти) никто не спрашивал бы, кто виноват и почему так произошло. Инструктору влетело бы так, за то что пустил в зал и не усмотрел за порядком, что мало бы не показалось. Во все бы обвинили его. Именно по этому малышам место в детской комнате, тем кто постарше на детском фитнесе под присмотром инструктора, а взрослые сами могут за собой проследить.
И чтобы вы поняли: не все приходят за похудение, набором, изменением форм и т.п. Многие приходят именно поболтать, и не весь наш треп, им так интересен. Инструктор - это не только тренер, учитель и иногда психолог. Это и, через какое-то время, хороший друг, с кем можно всегда поговорить о многом, посоветоваться (не все льют дерьмо на форумах ругая жизнь и невнимание со стороны окружающих). Ведь многие (как и я) ходят к ним уже многие годы и многое друг о друге знают. И поверьте мне, довольных их работой, намного больше чем тех кто вечно всем недовольны. Задумайтесь об этом. А то в нашем обществе, принято считать что персонал это что-то типа слуг, которые должны ловить взгляды, приседать, кланяться, заискивающе улыбаться и т.п. Инструктор это учитель, знающий предмет намного лучше тех кто учится. Я же не думаю что вы видели преподавателя в школе или институте который бы бегал за студентами и уговаривал их чтобы они у него взяли знания. Скорее наоборот. Тот кто хочет чему-то научиться, сам просит его научить, интересуется, спрашивает а не ждет чтобы на него обратили внимание. Вы себе представляете учителя из фильма "Убить Билла" который бы бегал за героиней Умы Турман и просил бы ее стать его ученицей. Не думаю. У нас же наоборот. Все хотят чтобы им зад на поворотах заносили, и еще говорили спасибо что им разрешили это сделать. Ясно что фитнес - это сфера услуг, но слуг в ней нет (сама там работаю). Так что относитесь к людям так как бы вы хотели чтобы они относились к вам (старая истина) и все будет хорошо. Будете приветливы, общительны, заинтересованы, с вами будут так же. Если же человек заходит с кислой физиономией, плохом настроении, грубит и вечно всем недоволен, то на радушие и сердечность нечего надеяться.
Вот в этом случае, нужно воспользоваться советом уважаемой Человечище, и написать жалобу на рецепции, с указанием имени инструктора (а то как у них там умеют, будут долбать всех в профилактических мерах, а виновник будет и дальше дурью маяться) и бросить ее в прозрачный ящик там же (думаю он там как и в Шторме есть), начальство прочтет и примет меры.
Сорри, так уж получилось, что в работе инструктора я кое-что понимаю. Думаю, для клуба справедливо ставить клиентов в известность о том, кто первый проявляет инициативу в общении - клиент или инструктор. Любой грамотный инструктор чувствует когда клиенту нужна помощь. Для этого быть экстрасенсом не нужно, а если вовремя эту самую помощь клиенту предложить - последний однозначно её оценит. Частенько даже в виде персональных тренировок.
А оплата смен в Форме действительно не ахти).
Be careful what you wish for...
Судя по предыдущим постам за что платить больше? Да и зачем они тогда вообще нужны? Аполоны статуи для красоты?
Вот вот и я об этом давно писала,если б грамотно работали с клиентами,то люди действительно могут повестись на персональные тренировки. Ладно девчёнки молодые-они активные,могут и без персоналок обойтись,хотя конечно многие молодые ходят,но женщины за 40,если к ним нормально подойти подсказать ну и т.д.То блин я б первая повелась,на чём то сэкономила ,но на персоналку б пошла.
Но тоже уже писала,особо повторять не хочется,во Фреше мне казалось,что Леся такая классная,а тут смотрю у неё женщина лет 45,она за ней следом конечно ходит,но когда женщина делала это кажется гипертензия(извините если ошиблась)-с блином около груди,поднимала торс,а ногами упералась,она сделала какое то кол-во раз и пошли дальше,в это время подошла девушка,которая разбиралась как надо подкрутить этот тренажёр под свой рост -тоже сделала и ушла.Леся со своей клиенткой сдели круг и опять вернулись на этот тренажёр,а женщина ещё полноватая и немного неповоротливая,короче пока она залезла пока улеглась,а я на орбитреке сзади их и мне просто всё видно,Леся стоит смотрит телевизор,скрестив руки на груди,эта женщина лежит и пытается дотянуться до упора ногами,но у неё не получается,и она как то двигается всё время и при этом делает это упражнение,а Леся всё смотрит ТВ.Женщина с горем пополам как то покарячилась и слезла-что можно сказать?И таких мелочей, невнимания поверьте замечаю очень много.
Дорогая Мария 1980. Выше приведена цитата "недовольной дамы". В ней подчеркнуто то, на что следует обратить внимание при прочтении. Советов о том, как себя вести, заходя в клуб с ребенком, я не давала. А вот то, что девушке не провели инструктаж, хотя она просила об этом - это, признаюсь, показалось мне немного странным.
Почему вы считаете, что мне необходимо понимать, кто зачем пришел? Это видно с первого взгляда...И чтобы вы поняли: не все приходят за похудение, набором, изменением форм и т.п. Многие приходят именно поболтать, и не весь наш треп, им так интересен.
Я задумываюсь обычно только о том, что каждый должен выполнять свою работу. Я свою работу выполняю и предполагаю, что и остальные должны ее выполнять.Инструктор - это не только тренер, учитель и иногда психолог. Это и, через какое-то время, хороший друг, с кем можно всегда поговорить о многом, посоветоваться (не все льют дерьмо на форумах ругая жизнь и невнимание со стороны окружающих).
Ведь многие (как и я) ходят к ним уже многие годы и многое друг о друге знают. И поверьте мне, довольных их работой, намного больше чем тех кто вечно всем недовольны. Задумайтесь об этом.
Так, может быть, этот учитель изволит делиться своими познаниями со страждущими учениками - тем более, когда его просят об этом?А то в нашем обществе, принято считать что персонал это что-то типа слуг, которые должны ловить взгляды, приседать, кланяться, заискивающе улыбаться и т.п. Инструктор это учитель, знающий предмет намного лучше тех кто учится.
Вы почитали бы правила форума - тут за неуважение к частникам форума и мод схлопотать можно.Все хотят чтобы им зад на поворотах заносили, и еще говорили спасибо что им разрешили это сделать.(сейчас можно начинать кричать о несправедливости и беспринципности "власти")
Да, Мария, знаю, что работаете. Вы, если не ошибаюсь, менеджер в Шторме.Ясно что фитнес - это сфера услуг, но слуг в ней нет (сама там работаю).Очень приятная и позитивная девушка, провели нам полную экскурсию по клубу, когда мы с подругой пришли в первый раз.
Спасибо за инструктаж по поведению в клубе.Так что относитесь к людям так как бы вы хотели чтобы они относились к вам (старая истина) и все будет хорошо. Будете приветливы, общительны, заинтересованы, с вами будут так же. Если же человек заходит с кислой физиономией, плохом настроении, грубит и вечно всем недоволен, то на радушие и сердечность нечего надеяться.А то, действительно, я слишком груба и вечно хожу с кислой физиономией. Кисло здороваюсь с девочками на рецепции, грублю, когда мне дают номерок, хмуро здороваюсь с уборщицами и хамлю тренерам на тренировках... Теперь задумаюсь и, наверное, изменю свой стиль поведения. Спасибо вам.
![]()
Последний раз редактировалось ЧЕЛОВЕЧИЩЕ; 25.04.2011 в 18:05.
Так а вы попробуйте зайти в СтронгДжейн тот что в пер. Дунаева... Там услуги и сервис превышают все ожидания... Вот я лично в восторге, коллектив приветливый, администраторы грамотные.... Приобрела персональные тренировки в тренажерном зале, так вот теперь на все сто чувствую результат, помимо еще и в аэробный зал хожу во второй клуб на Черняховского..... Мне очень нравиться.....
Вообще-то, все что было во втором абзаце не было написано лично для вас (простите если это Вам показалось). Уверена что вы добрая, приветливая девушка. Это было написано для всех читателей форума. Мне просто кажется, что к людям нужно относится по людски и от этого все будут довольны и счастливы.
Я наверное повторюсь, но если у клиента есть вопросы, нужно задавать их инструктору.
.......... чем дальше, тем меньше мне нравится СЛ, но ходить хошь-не хошь надо, за всё, как говорится, уплочено )))........... не буду высказывать своё фи детально, а то за эту недельку поднакопилось, но чую что и здесь нас скоро ждут пресловутые рваные утяжелители......... )))
По-честному не ждала здесь феерии аки в формуле, но видимо большие клубные системы не по мне......
Меня сейчас конечно заклюют завуалированные сотрудники сего дома культуры тела, но кроме как в тренажёрку больше никуда ходить не буду.... а жаль.....
Социальные закладки