ОГО! от Укртелеком - проводное подключение

[ymtek4]

2 Укртелеком
Наш телефон 725**** переводили на цифровую линию с марта по июль. Когда я обратился в Центр обслуживания абонентов, мне ответили - возможность подключения в принципе есть, но надо подождать до начала сентября, так как на данной линии (?) не хватает какого-то оборудования (?) Мол приедет наше рководстов с Киева 17.08.2007 и разберется. Между тем, что успеть в срок действия акции "Приведи друга", я подал заявку на подключение. Обещали перезвонить к концу августа.
Собственно вопрос: как может не хватать "чего-то", если линия цифровая?

[infinite]

2 Укртелеком
Наш телефон 725**** переводили на цифровую линию с марта по июль. Когда я обратился в Центр обслуживания абонентов, мне ответили - возможность подключения в принципе есть, но надо подождать до начала сентября, так как на данной линии (?) не хватает какого-то оборудования (?) Мол приедет наше рководстов с Киева 17.08.2007 и разберется. Между тем, что успеть в срок действия акции "Приведи друга", я подал заявку на подключение. Обещали перезвонить к концу августа.
Собственно вопрос: как может не хватать "чего-то", если линия цифровая?

1. линия - медная, телефон - цифровой (на самом деле абонентский порт)
2. может не хватать если не установлено оборудование (DSLAM)

[Укртелеком]

2 Укртелеком
Наш телефон 725**** переводили на цифровую линию с марта по июль. Когда я обратился в Центр обслуживания абонентов, мне ответили - возможность подключения в принципе есть, но надо подождать до начала сентября, так как на данной линии (?) не хватает какого-то оборудования (?) Мол приедет наше рководстов с Киева 17.08.2007 и разберется. Между тем, что успеть в срок действия акции "Приведи друга", я подал заявку на подключение. Обещали перезвонить к концу августа.
Собственно вопрос: как может не хватать "чего-то", если линия цифровая?

Переходной кабель на новый кросс закончился. Сейчас уже вроде все сделали - помойму пора снова в абонотдел обратится.

[Deboshir]

Ну что ж поделюсь и я своей историей...
Я сижу на ОГО 4 месяца... в принципе доволен.
До етого было долгих 8 Месяцев!!!!!!! ожидания подключения(5 мес. телефон и 3 мес. инет), когда я был вкрайне взбешон и возмущён... за телефон с меня содрали 300$ за 20 м кабеля и то он заработал только после того как мне посоветовали сходить на приём к гл. Инженеру. В инет обещаный через 2 недели я мало верил, но всё ж надежда жила. Через месяц я перестал надоедать сотрудникам "техподдержки". И вдруг через пару мес. когда я на всё забил и искал другого провайдера, приехали, подключили извинившысь за "небольшую" задержку, сразу "обрадовав" в связи с проблемами на линии 512 не рекомендуется...
PS инет ничего работать можно, но вот профессионализм сотрудников Укртелекома оставляет желать лучшего

[MickSW]

Укртелеком
Скажите пожалуйста, когда всётаки появится домашний тариф 1024 - уж больно хочется для дома не за бешеные деньги.

И то что модем говорит о соединении с DSLAM:

WAN:
Line Status: Up
Upstream Speed: 323 kbps
Downstream Speed: 609 kbps

Это повлияет на скорость нового соединия на 1024?
Тоесть как посмотреть сколько потянет линия? Как-то можно проверить?

[Galleon]

походу нада звонить на станцию и просить проверить тех. возможность. Это насколько я понял.

[El_Fantasm]

Типа да....звонишь и спрашиваешь, возможно установить ADSL или нет

[He6y3u]

Тоесть как посмотреть сколько потянет линия? Как-то можно проверить?

Не знаю как в твоём Зикселе, но у меня в статистике ADSL соединения есть параметр Attainable Rate - показывающий максимальную возможную скорость на линии - посмотри, млжет есть и у тебя что-то похожее.

[El_Fantasm]

Аналогично... в настройках модема:
Status/ADSL/Data Rate Down 317 Up 154 kbps

[Непользователь]

Ну немогу не поделиццо своей чудесной ситуацией. После подписания договора с Укртелекомом и покупки модема D-LINK (в Укртелекоме модемов не было, разобрали, бывает), десятый день пытаюсь попасть в инет. Служба техподдержки параметры настройки модема выдала мне только на 5-м звонке (: )))) им бы в разведчики ), и то, кто то случайно проболтался наверняка. Но после настройки модема его невозможно синхронизировать - техподдержка его не видит и все тут. И вот уже 10-й день я звоню по 2-3 раза в день и мне все время отвечают разное. То нет синхронизации, то не видим модем, то надо проверять линию, но добиться ЧТО ДЕЛАТЬ мне или ЧТО ДЕЛАТЬ будут специалисты Укртелекома я не могу. Нахожусь в совершенно подвешеном состоянии и что делать не понимаю. Наверное подожду еще дней 5 , потом пойду расторгну договор и всем буду настойчиво НЕсоветовать пользоваться Укртелекомом.

[СТАВР]

Ну немогу не поделиццо своей чудесной ситуацией. После подписания договора с Укртелекомом и покупки модема D-LINK (в Укртелекоме модемов не было, разобрали, бывает), десятый день пытаюсь попасть в инет. Служба техподдержки параметры настройки модема выдала мне только на 5-м звонке (: )))) им бы в разведчики ), и то, кто то случайно проболтался наверняка. Но после настройки модема его невозможно синхронизировать - техподдержка его не видит и все тут. И вот уже 10-й день я звоню по 2-3 раза в день и мне все время отвечают разное. То нет синхронизации, то не видим модем, то надо проверять линию, но добиться ЧТО ДЕЛАТЬ мне или ЧТО ДЕЛАТЬ будут специалисты Укртелекома я не могу. Нахожусь в совершенно подвешеном состоянии и что делать не понимаю. Наверное подожду еще дней 5 , потом пойду расторгну договор и всем буду настойчиво НЕсоветовать пользоваться Укртелекомом.

Идете утром на Екатерининскую, 37, становитесь с плакатом "Кто может помочь подключить интернет", находите нужного человека и далее по обстоятельствам... Шутка. А серьезно - мои соболезнования.

[NIMEZIS]

Оставил заявление на подключение телефона с 7-ого по августа 28-ого августа не могли сказать есть тех. возможность или нет, потом обрадывали: "таки не можем вас подключить нет возможности", а мне позарез нужен телефон+интернет.Ув. Укртелеком разберитесь со своими подчиненными потому что это только лень и не желание нормально работать!

[Petr]

кроспост в Телекоммуникации, прочее - Свинство "Укртелекома"

и я возвращаюсь в раздел жалующихся.
позавчера в 21.50 ОГО перестал работать. лампочка ADSL более не горит. Техподдержка тогда ночью предложила подождать до утра и если не заработает оставить заявку утром. Утром уже было не дозвониться. Сегодня дозвонился в 16.00 и из-за того что они не нашли на кого "там" (моя атс?) выйти и завтра... СУББОТА, то раньше понедельника следующей недели ничего не произойдет.. Кроме, того, я 100% уверен никакая информация не осела и мне предстоит дозваниваться и повторять историю с начала. Про перерасчет за время отсутствия связи, интересно что-либо будет?

[Lynx123]

Думаю что если написать заявку на пересчет (как это описано в законе о телекоммуникация) то она будет удовлетворена.

[Миpаж]

А как УКРТЕЛЕКОМОВЦЫ обрубили интернет для жителей Фонтанки, подключенных к "БРИЗу". Обьяснили, что снижение цен за пакеты с ними не согласовали. Смешно сравнивать КОЛОССА - УККРТЕЛЕКОМ и скромный "БРИЗ". Куда смотрит антимонопольный комитет?

[Galleon]

А как УКРТЕЛЕКОМОВЦЫ обрубили интернет для жителей Фонтанки, подключенных к "БРИЗу". Обьяснили, что снижение цен за пакеты с ними не согласовали. Смешно сравнивать КОЛОССА - УККРТЕЛЕКОМ и скромный "БРИЗ". Куда смотрит антимонопольный комитет?

это как понять обрубили интернет?

[Непользователь]

Ребята, дайте плиз, может у кого то есть настройки для модема D-Links под Укртелеком АДСЛ. Я уже не знаю что думЫть про это отсутствие связи и шевеления в Укртелекоме. Может мне вообще настройки выдали левые. Я так понимаю у них там это запросто - правая рука не знает что делает левая : )))
Или может отдельную тему швырнуть по имени "кого то есть настройки для модема D-Links под Укртелеком АДСЛ" ?...или нинада?

[TrofiM]

Ребята, дайте плиз, может у кого то есть настройки для модема D-Links под Укртелеком АДСЛ. Я уже не знаю что думЫть про это отсутствие связи и шевеления в Укртелекоме. Может мне вообще настройки выдали левые. Я так понимаю у них там это запросто - правая рука не знает что делает левая : )))
Или может отдельную тему швырнуть по имени "кого то есть настройки для модема D-Links под Укртелеком АДСЛ" ?...или нинада?

Зайди сюда www.ogo.in.ua - там есть все инструкции
Могу также по аське отправить инструкцию.
Моя 283923613

[Миpаж]

это как понять обрубили интернет?

Приехали и обрубили коаксиальные кабеля от оптических узлов. Меняется время от времени руководители УКРТЕЛЕКОМА и утрачивают силу предыдущие договоренности. УКРТЕЛЕКОМУ очень-очень не понравились низкие цены пакетов на "БРИЗе", вот и начали "травлю".

[Lynx123]

и где эти узлы установлены? странно, но без дополнительной информации кажется что Укртелеком просто приехал и где захотел помахал топориком... а мне почему-то кажется что не так все просто.