Обсуждение провайдера Бриз

[Orbital Kid]

Ну если меняют реально "тупые" свичи на "умные" зюхели и планеты - тогда все понятно. Потерпим и все будет ок.

Потерпим, не вопрос. Главное - результат. А когда говорят: "Мы меняем оборудование, ну будет сейчас такая вот котовасия, но все потом придет в обычное свое русло", чтобы оно так и было на самом деле, а не превратилось в отмазку, как на моем старом провайдере

[VladMasters]

Ну если меняют реально "тупые" свичи на "умные" зюхели и планеты - тогда все понятно. Потерпим и все будет ок.

мне вот интересно с чего бы это, а точнее почему раньше IPTV пускали через неумные свичи, а сейчас решили подавлять, неужели нельзя пока ещё давать Iptv как есть и потихоньку менять свичи? хотя есть догадка, что мультикасты буду резаться именно на свичах...

[Protection]

Да дело в том, что любой провайдер начинал с обычного хаба. А, когда разрастается у него уже появляется необходимость покупать Зюхели за 700-800 долларов за штуку

[ATLANT1S]

У нас не зиксели, у нас Д-линки.

неужели нельзя пока ещё давать Iptv как есть и потихоньку менять свичи?

Это связанно с новыми скоростными пакетами Briz, на которых есть распределение по количеству каналов IPTV. На неуправляемых свичах нельзя разделить IPTV на группы, по этому оно отключено, но это даже не основная причина.

Ко всему, IPTV не входит в список оплачиваемых услуг, а предоставляется в тестовом режиме, по этому сейчас идет отладка всего сервиса, в связи с чем и требуется замена полностью всего неуправляемого оборудования.

[VladMasters]

Да дело в том, что любой провайдер начинал с обычного хаба. А, когда разрастается у него уже появляется необходимость покупать Зюхели за 700-800 долларов за штуку

ага...именно...длинки по 250-350 у.е... типа DES-1228, DES-3028(у меня в доме норма такой влепила на 5 абонов, я плакал, стоит он 230$ в Одессе) и DES-3528...

[VladMasters]

У нас не зиксели, у нас Д-линки.


Это связанно с новыми скоростными пакетами Briz, на которых есть распределение по количеству каналов IPTV. На неуправляемых свичах нельзя разделить IPTV на группы, по этому оно отключено, но это даже не основная причина.

Ко всему, IPTV не входит в список оплачиваемых услуг, а предоставляется в тестовом режиме, по этому сейчас идет отладка всего сервиса, в связи с чем и требуется замена полностью всего неуправляемого оборудования.

спасибо, что подтвердил мою же теорию...но всё же резать услугу, пускай и бесплатную из-за того, что приспичило резать IPTV по тарифным планам - это как-то не профессионально, обычно меняют оборудование, а потом уже вводят услугу...логично?

[morsk]

Что то мне подсказывает, в скорем времени ИПТВ станет платным, оборудование меняется, на управляемое + поделили каналы.
Но все что не делается, все делается к лучшему, хотя может и с 1 числа ИПТВ стает условно платное по каналам...

[Kurai]

IPTV на тупых свичах временно отключено еще и потому, что людям, торчащим впятером-вшестером на одном таком свиче при запуске IPTV хотя бы одним-двумя из них, пользоваццо интернетами становится настолько невмоготу, что они начинают обрывать техподдержке телефоны. Потерпите чуток и станет лучше, чем было до профилактики.

[ATLANT1S]

IPTV станет платным только тогда, когда уровень его работы будет настолько удовлетворителен, что за него можно будет брать деньги. Одно из условий - каждому абоненту по порту, как в лучших традициях социализма.

При этом, и интернет будет на высоком уровне, и выяснение проблем. В большинстве случаев, умное оборудование говорит о проблеме абонента больше, чем сам абонент.

[leshiy_odessa]

Само не рассосется, задалбывайте саппорт, как я, 3-й день, завтра гонцов пришлют...

Мы выяснили что проблема в одном доме. Так что я завтра за девушку буду мурыжить тех. поддержку.

Хотя скорее всего рассосется. Уже потихоньку VPN подымается и зависает чуть пореже.

Обидно что тех. поддержка не сказала про оборудование, а начала стандартную песню про вирусы-шмырусы. Втыкните-вытыкните кабель и т.п. Время и нервы потрачена впустую.

[VladMasters]

Обидно что тех. поддержка не сказала про оборудование, а начала стандартную песню про вирусы-шмырусы. Втыкните-вытыкните кабель и т.п. Время и нервы потрачена впустую.

Это чисто стандартная отработка времени, я по разговору со старта даю понять, что не обычный пользователь, а меня заставляют лезть в настройки IPTV плеера и проверять интерфейс...

[leshiy_odessa]

Это чисто стандартная отработка времени, я по разговору со старта даю понять, что не обычный пользователь, а меня заставляют лезть в настройки IPTV плеера и проверять интерфейс...

Это понятно. Дома за свою линию я так и делаю.

А тут комп удаленно и что там я не уверен на 100%, уверен только на 90%. Поэтому дал им себя немного помурыжить.

Собственно я поначалу даже удивлялся, когда сестра начала пересказывать все эти их придирки.
Со мною такого ни разу не было. Потом понял, я то сразу задаю вопрос ребром — "ребята у вас внешка упала?" или "а посмотрите логи, что там на вашей стороне". После таких вопросов они вряд ли пошлют меня за антивирусом.

[ATLANT1S]

Это чисто стандартная отработка времени, я по разговору со старта даю понять, что не обычный пользователь, а меня заставляют лезть в настройки IPTV плеера и проверять интерфейс...

Дорогой Вы наш, необычный пользователь. Как раз у таких как Вы, необычных, и бывает обычные проблемы. Вписанные руками ДНС, кривые правила в фаерволле, неправильно указанные сервера.

К Вашему бывалому сведению, оператор обязан пройтись с абонентом по всем возможным вариантам, прежде чем записать заявку, иначе проблемы будут не только у Вас, но и у оператора.
К тому же, конструктивная критика это всегда замечательно, но я от Вас не услышал ни одного лестного слова ни о техподдежке, ни о сервисе Бриза.

Вы знаете на посёлке Котовского провайдера лучше? С такими же тарифами, скоростями и сервисом? Или это осадок от того, что Вас когда-то в в техподдежку не взяли?

[radik_9]

Меня интересует. Когда через stat.briz.ua можно будет перейти на новый пакет? Денежки оплатил карточками наперед. А активировать новый пакет только через абон. отдел? Не самое удобное воплощение. Чем мои деньги, плаченые за карточки, хуже аналогичной суммы, оплаченной в абон. отделе? Или ждем 31 числа 23.00? Или, мало ли, может кому то ломит идти(или нет времени) в абон. отдел, пусть на старых пакетах посидит, "с ув. Администрация"?
Вообщем, будьте так добры, активируйте, если планируете включать. Если не планируете, зачем анонсировали(или "посчитали, прослезились")?

[screjet]

К тому же, конструктивная критика это всегда замечательно, но я от Вас не услышал ни одного лестного слова ни о техподдежке, ни о сервисе Бриза.

Что же может быть конструктивного в лести?

[krisbird]

Очень интересно почему Бриз не дает возможности нормально настроить Аутлук, обязательно нужно указывать в исходящих сервер Бриза?

[screjet]

Правило компании. Борьба со спамом.

[Sleepless]

Правило компании. Борьба со спамом.

Спам побеждает? Тоннами каждый день выгребаю в корзину...

[Kurai]

Это чисто стандартная отработка времени, я по разговору со старта даю понять, что не обычный пользователь, а меня заставляют лезть в настройки IPTV плеера и проверять интерфейс...

Даrагой дrуг, если бы таки у нас была поминутная таrификация, то ми би все каждый по личному веrтолету заимели. Шоб я так жил, как ви мечтаете.
Техсап отрабатывает не мифическое "стандартное время", а ВСЕ варианты, из-за которых не может что-либо работать и старается это дело поправить, потому и проверяет интерфейс, исключения в фаерволе, антивирусы и т.д. Времени лишнего всего полминуты, а выглядит так, будто абоненту просто жалко это сделать.
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА! Все-таки, выполняйте рекомендации техсапа и в 98% случаев мы вам поможем. А то мы у себя в офисе растворимый кофе пьем, он гущи не оставляет - гадать не на чем, что и из-за чего у вас стряслось на этот раз.

[Ната-ли]

Правило компании. Борьба со спамом.

Спам побеждает? Тоннами каждый день выгребаю в корзину...

ну в спам выбрасываются даже "свои" сообщения

Тема [SPAM] Добро пожаловать на форумы Форумы BreezeIN.NET
От [email protected] Add contact