МТС - Vodafone

[Black_Shef]

Хочу предупредить абонентов МТС

Сейчас мошенники пытаются очередной раз развести на деньги следующим образом.

Присылают СМС с примерным текстом о якобы что данный номер выиграл "Сиесту". Ну, а дальше схема стандартная. отправьте СМС на такой-то номер с тким-то кодом и т.д. по проторенной дорожке.

Я об этом узнал случайно, от моей подруги. К ней на номер пришло подобное СМС - разводилово.
Она мне перезвонила, чтобы я ей помог узнать о акции на сайте МТС ( у нее проблемы с нетом), так я ей сразу сказал, что это очередной лохотрон.

Она перезвонила в ЦОА МТС - там это подтвердили, запросил все номера (с которого пришло СМС, на который надо было отправить СМС).

Вот так как - то так

[Мируна]

У меня сегодня прикол от МТС. Телефон не ловит сеть, пишется нет обслуживания. С другого номера звоню оператору, объясняю ему ситуацию, он смотрит мой номер и говорит ваш номер заблокировали в соответствии с каким то пунктом 8, толком мне не чего не объяснили, почему заблокировали (мол ждите в течении 2 недель я заявку приняла) . Где можно узнать почему заблокировали, может у кого-то была аналогичная ситуация.

[DevelopeR]

Ы, сегодня позвонил оператору насчёт моей ситуации месячной давности (о том, что заказл смс пакет, за него сняли деньги, начал переписываться - а деньги всё-равно расходовались с гривневого счёта, а не с смс-ного - https://forumodua.com/showpost.php?p=14559846&postcount=642 ) - сказали, что деньги возврату не подлежат.

Ладно, я бедным мтс 30 гривен, так и быть, великодушно пожертвую, от меня не убудет

Но вообще улыбает, да.

[axlrose]

Ы, сегодня позвонил оператору насчёт моей ситуации месячной давности (о том, что заказл смс пакет, за него сняли деньги, начал переписываться - а деньги всё-равно расходовались с гривневого счёта, а не с смс-ного - https://forumodua.com/showpost.php?p=14559846&postcount=642 ) - сказали, что деньги возврату не подлежат.

Ладно, я бедным мтс 30 гривен, так и быть, великодушно пожертвую, от меня не убудет

Но вообще улыбает, да.

слушай, уже бы перешёл на киестар, я те просто советую столько мучений

[Italis]

У меня сегодня прикол от МТС. Телефон не ловит сеть, пишется нет обслуживания. С другого номера звоню оператору, объясняю ему ситуацию, он смотрит мой номер и говорит ваш номер заблокировали в соответствии с каким то пунктом 8, толком мне не чего не объяснили, почему заблокировали (мол ждите в течении 2 недель я заявку приняла) . Где можно узнать почему заблокировали, может у кого-то была аналогичная ситуация.

У меня тоже не регестрируеться сим карта, позвонить оператору не от куда !!! Какой у вас тарифный план, случайно не СуперСвобода !?

[Italis]

Вот такой вот развод на деньги от МТС !
Решил я перевести свою старую карточку Jeans в тариф Супер Свобода от МТС сняли с меня 9 гр. за переход потом попросили пополнить счёт на 80 грн. и больше чтоб активировать тарифный план, два дня попользовался а на третий моя сим карта заблокирована и не регестрируеться в сети !!! А я уже грешным делом думал опять переметнуться в МТС думаю вот он первый нормальный тариф и 60 мин в сутки по Украине и 10 мб интернета ... Так не могу понять нафига сим карту блокировать, заблокируйте исходящие звонки, чтоб я например мог дозвониться оператору и например узнать судьбу своих денег !?

[Герц]

Ув.комрады, сегодня всемирный день яйца,учитывая ,то, что в логотипе данной конторы эти яйца присутствуют решил поздравить МТС с этой замечательной датой

[Re-Aktor]

Вот такой вот развод на деньги от МТС !
Решил я перевести свою старую карточку Jeans в тариф Супер Свобода от МТС сняли с меня 9 гр. за переход потом попросили пополнить счёт на 80 грн. и больше чтоб активировать тарифный план, два дня попользовался а на третий моя сим карта заблокирована и не регестрируеться в сети !!! А я уже грешным делом думал опять переметнуться в МТС думаю вот он первый нормальный тариф и 60 мин в сутки по Украине и 10 мб интернета ... Так не могу понять нафига сим карту блокировать, заблокируйте исходящие звонки, чтоб я например мог дозвониться оператору и например узнать судьбу своих денег !?

В прошлых постах описывали данную ситуацию, тебе нужно подойти в их офис продаж на Пушкинскую или Островидова.

[Мируна]

У меня тоже не регестрируеться сим карта, позвонить оператору не от куда !!! Какой у вас тарифный план, случайно не СуперСвобода !?

Просто Супер МТС. Сегодня опять связалась с оператором, все те же заученные фразы "Заявка в работе", отправила запрос через http://www.mts.com.ua/rus/ask_expert.php, и там тишина.

[Italis]

MTS скрывается от абонентов Номер 111 пропал пункт меню соединения с оператором !!! Номер 555 (платный) временно не работает !!! На Форму на сайте тоже никто не отвечает !!! Дилеры в городе Одессе не отвечают на данные вопросы просят связаться с операторами или попросту не снимают трубку, одни даже отмазались что это не МТС а туристическое агенство !!!

[Скрытик]

Я не понимаю что за истерики? Ну ладно, может у меня контракт и поэтому я не сталкиваюсь с такими проблемами. Но когда были вопросы (не по своему номеру, а жены или детей), то подходил на Новосельского 100 и за 5 минут все решал. Там очень приятные люди. Кстати, у меня 4 в семье 4 номера МТС и ни с одним не бывает таких проблем.

[Герц]

MTS скрывается от абонентов Номер 111 пропал пункт меню соединения с оператором !!! Номер 555 (платный) временно не работает !!! На Форму на сайте тоже никто не отвечает !!! Дилеры в городе Одессе не отвечают на данные вопросы просят связаться с операторами или попросту не снимают трубку, одни даже отмазались что это не МТС а туристическое агенство !!!

Я с пятой попытки достучался.Звонил на киевский номер.Потерял 15 мин. времени -результат ноль!Заблокировали номер на вопрос почему?Ответ:Зайдите на наш сайт,ознакомьтесь с пунктом восемь.Вопрос :я по трассе еду ,нет возможности зайти в инет.Ответ:продиктуйте последние пять номеров куда Вы звонили и когда Вы последний раз пополняли счет?обычно кидаю в начале месяца 150 грн.Оператор:Ваша заявка будет рассматриваться в течении 10-дней.
В топку такого оператора,по качеству связи проблем не возникало, на UMC с 2003 г.Но с таким отношением к клиенту (у меня МТС-основной рабочий) просто нет слов.Теперь все контакты необходимо настраивать на резервный Киевстар.

[таксист]

у меня тоже 4 номера юмс (2 на контракте+2 припейд) -проблем нет

[Герц]

Я не понимаю что за истерики? Ну ладно, может у меня контракт и поэтому я не сталкиваюсь с такими проблемами. Но когда были вопросы (не по своему номеру, а жены или детей), то подходил на Новосельского 100 и за 5 минут все решал. Там очень приятные люди. Кстати, у меня 4 в семье 4 номера МТС и ни с одним не бывает таких проблем.

Это не истерия.У меня серьезные проблемы возникли.Когда рабочие контакты завязаны на мобильном, а в ответ "данный номер не обслуживается",каждому своему клиенту мне приходится объяснять ,что к этому недоразумению я лично никакого отношения не имею, а если и имею мне не могут объяснить по каким причинам возникла проблема.Мало того я готов был "ускорить" решение проблемы,если меня свяжут с человеком который может решить проблему.В ответ ни чем помочь не могут.Девушки-операторы не виноваты-согласен,но должно быть ответственное лицо ,которое бы эти вопросы "разруливало".У каждого клиента МТС есть своя так сказать кредитная история и если клиент деньгами доказывает свое "правильное" отношению к поставщику услуг ,то и ответ должен быть соответствующий.Ответ МТС ИМХО меня разочаровал,теперь я отвечу должным образом.

[mtcl]

Это не истерия.У меня серьезные проблемы возникли.Когда рабочие контакты завязаны на мобильном, а в ответ "данный номер не обслуживается",каждому своему клиенту мне приходится объяснять ,что к этому недоразумению я лично никакого отношения не имею, а если и имею мне не могут объяснить по каким причинам возникла проблема.Мало того я готов был "ускорить" решение проблемы,если меня свяжут с человеком который может решить проблему.В ответ ни чем помочь не могут.Девушки-операторы не виноваты-согласен,но должно быть ответственное лицо ,которое бы эти вопросы "разруливало".У каждого клиента МТС есть своя так сказать кредитная история и если клиент деньгами доказывает свое "правильное" отношению к поставщику услуг ,то и ответ должен быть соответствующий.Ответ МТС ИМХО меня разочаровал,теперь я отвечу должным образом.

В личку напиши суть своей проблемы.

[Italis]

Я с пятой попытки достучался.Звонил на киевский номер.Потерял 15 мин. времени -результат ноль!Заблокировали номер на вопрос почему?Ответ:Зайдите на наш сайт,ознакомьтесь с пунктом восемь.Вопрос :я по трассе еду ,нет возможности зайти в инет.Ответ:продиктуйте последние пять номеров куда Вы звонили и когда Вы последний раз пополняли счет?обычно кидаю в начале месяца 150 грн.Оператор:Ваша заявка будет рассматриваться в течении 10-дней.
В топку такого оператора,по качеству связи проблем не возникало, на UMC с 2003 г.Но с таким отношением к клиенту (у меня МТС-основной рабочий) просто нет слов.Теперь все контакты необходимо настраивать на резервный Киевстар.

Аналогичная история !!!

[Italis]

Я не понимаю что за истерики? Ну ладно, может у меня контракт и поэтому я не сталкиваюсь с такими проблемами. Но когда были вопросы (не по своему номеру, а жены или детей), то подходил на Новосельского 100 и за 5 минут все решал. Там очень приятные люди. Кстати, у меня 4 в семье 4 номера МТС и ни с одним не бывает таких проблем.

Если у тебя не бывает таких проблем это не значит что их нет у других !
А для того чтоб добраться до Новосельского мне нужно потратить практически пол дня в одну сторону !

[Герц]

В личку напиши суть своей проблемы.

Суть я описАл ,телефон по которому с Вами можно связаться (если реально можете помочь)в л/к.

[Алёна Зажигалка]

у меня контракт. Никогда проблем не было, отличное отношение к клиентам, хорошая связь, а вот у мужа припейд, так проблемы с начислением халявных минут. в прошлом месяце зачислили через 10 дней, если не больше, точно не помню.

[Italis]

у меня контракт. Никогда проблем не было, отличное отношение к клиентам, хорошая связь, а вот у мужа припейд, так проблемы с начислением халявных минут. в прошлом месяце зачислили через 10 дней, если не больше, точно не помню.

А я вот позвонил на свой номер, а мне в ответ -Номер не обслуговаеца !
И на счету больше 150 гр. было !!!