Обсуждение провайдера - "НормаПлюс"

[Slavok]

Обратите внимание - Бриз делает опрос с целью выявления недостатков в работе техподдержки с целью её дальнейшего улучшения, Норма же в который раз создает очередной "Уголок злого юзика", где, как всегда будут тереть темы и банить недовольных, а потом в очередной раз этот раздел снесут...

[Ната-ли]

[sbur]

чем ответит норма?

УРА! НОРМА рулит !

Пакеты действующие с 10-го октября 2010 года
Пакет TurboPlus - 10 Mbit ( входящая 10 Mbit, исходящая 3 Mbit ) 40 грн.
Пакет TurboPlus - 30 Mbit ( входящая 30 Mbit, исходящая 6 Mbit ) 50 грн.
Пакет TurboPlus - 60 Mbit ( входящая 60 Mbit, исходящая 9 Mbit ) 60 грн.
Пакет TurboPlus - 90 Mbit ( входящая 90 Mbit, исходящая 12 Mbit ) 80 грн.

[Район 14]

А что Вы собственно доказали? У на XXX кол-во абонентов, тут о своих проблемах, как существующий абонент, рассказываете только Вы! Придя по Вашей заявке наши работники со-своим ноутбуком показали Вам Вашу реальную скорость, показали не имение потерь и т.д., следовательно какие у Вас могут быть ещё вопросы? Вы утверждаете что у вас пакет 10 Мбит, а как я могу это проверить не видя Вашу карточку? Что бы её увидеть мне нужно знать Ваш номер договора!!! Вы говорить его отказываетесь (В ЛС, ПРИ ЧЁМ НЕ ТОЛЬКО МНЕ!!!), следовательно я не знаю от кого Вы ждёте помощь... Тех. поддержка "лично Вам"", ну и конечно нашим не довольным"" никогда не отвечает, так что...
Хотите, я дам Вам свой номер мобильного и мы с Вами лично пообщаемся и я по-старюсь Вам помочь...

Николя мне интерестно ты знаеш о том что Норма не всегда даёт скорость которую оплачивает абонент !!!
Приходили с ноутбуком компании и проверяли скорость и там было вместо 8мб(которые оплачивал абонент) 4мб. Интерестно было посмотреть на тебя тогда как бы ты выкрутился !!
Ответ техподдержки: провайдер не даёт гарантированой скорости !
Такое не всегда, но бывает

[Район 14]

УРА! НОРМА рулит !

Пакеты действующие с 10-го октября 2010 года
Пакет TurboPlus - 10 Mbit ( входящая 10 Mbit, исходящая 3 Mbit ) 40 грн.
Пакет TurboPlus - 30 Mbit ( входящая 30 Mbit, исходящая 6 Mbit ) 50 грн.
Пакет TurboPlus - 60 Mbit ( входящая 60 Mbit, исходящая 9 Mbit ) 60 грн.
Пакет TurboPlus - 90 Mbit ( входящая 90 Mbit, исходящая 12 Mbit ) 80 грн.

Интерестно сколька дней скорасть будет стабильной !

[zico1]

УРА! НОРМА рулит !

Пакеты действующие с 10-го октября 2010 года
Пакет TurboPlus - 10 Mbit ( входящая 10 Mbit, исходящая 3 Mbit ) 40 грн.
Пакет TurboPlus - 30 Mbit ( входящая 30 Mbit, исходящая 6 Mbit ) 50 грн.
Пакет TurboPlus - 60 Mbit ( входящая 60 Mbit, исходящая 9 Mbit ) 60 грн.
Пакет TurboPlus - 90 Mbit ( входящая 90 Mbit, исходящая 12 Mbit ) 80 грн.

Тарифы лучше чем у конкурентов.

[N1kolya]

P.S.: а мне так звонка и не было, да и многострадального номера договора я не услышал (при чём не только я!)

Ну а теперь о нововведениях!
С 10 октября доступны новые пакеты доступа в сеть интернет. Подробности тут: http://www.normaplus.com/?c=1

[N1kolya]

Интерестно сколька дней скорасть будет стабильной !

СкорАсть стабильной не будет, пЕши ЕсЧО!

[Sud_Ya]

Тарифы лучше чем у конкурентов.

Там как я понимаю ещё 20 грн абонплаты, за обслуживание сети

[N1kolya]

Там как я понимаю ещё 20 грн абонплаты, за обслуживание сети

Совершенно верно!

[Ната-ли]

[I]P.S.: а мне так звонка и не было, да и многострадального номера договора я не услышал (при чём не только я!)

не хотела Вас беспокоить, впрочем как и техподдержку нормы...у меня появилась альтернатива, так что "скоростным" интернетом от нормы мне осталось "наслаждаться" 5 дней

[Heikman]

а Вам не кажется, что говорить номер договора на форуме, человеку, ник которого мне ни о чем не говорит не камильфо? А я у Вас лично помощь и не прошу, что Вы сможете сделать? Прийти с "нотиком"? Зачем лично Вы мне у меня в доме? ...Просто Вы доказываете, что типа все здесь не правы, лагов у провайдера нет, я Вам доказала обратное ...

Добрый вечер. Уж руки то чешутся суда зайти и написать подобным как вы. Что же вам мешает в тех. поддержку позвонить, религия? Прийти с ноутбуком и сказать что проблема у вас, как тут написали, фишка того же Элана или вам для того, чтобы Вконтакте посидеть надо огромное расширение канала? Зачем создавать панику на пустом месте, вот никак не пойму.

[N1kolya]

...у меня появилась альтернатива, так что "скоростным" интернетом от нормы мне осталось "наслаждаться" 5 дней

Вдачи, вдачи та ще раз вдачи

[Heikman]

Николя мне интерестно ты знаеш о том что Норма не всегда даёт скорость которую оплачивает абонент !!!
Приходили с ноутбуком компании и проверяли скорость и там было вместо 8мб(которые оплачивал абонент) 4мб. Интерестно было посмотреть на тебя тогда как бы ты выкрутился !!
Ответ техподдержки: провайдер не даёт гарантированой скорости !
Такое не всегда, но бывает

Зажрался у нас народ. Вот посидеть бы вам на 64 мегабайт/сек, волком бы по норме выли или вы как прошлая ораторша, создаёте всё на пустом месте?

[Sud_Ya]

Зажрался у нас народ. Вот посидеть бы вам на 64 мегабайт/сек, волком бы по норме выли или вы как прошлая ораторша, создаёте всё на пустом месте?

Помница на заре безлимита НП был пакет Плюс 24к - 45 грн

[Natashenka84]

3. Пакеты действующие с 10-го октября 2010 года
Пакет TurboPlus - 10 Mbit ( входящая 10 Mbit, исходящая 3 Mbit ) 40 грн.
Пакет TurboPlus - 30 Mbit ( входящая 30 Mbit, исходящая 6 Mbit ) 50 грн.
Пакет TurboPlus - 60 Mbit ( входящая 60 Mbit, исходящая 9 Mbit ) 60 грн.
Пакет TurboPlus - 90 Mbit ( входящая 90 Mbit, исходящая 12 Mbit ) 80 грн.


входящая это какая?

[N1kolya]

Входящая, это DOWNLOAD (скорость загрузки)!

[sid.13]

а со старых тарифов автоматически переведут?

[NormaPlus]

а со старых тарифов автоматически переведут?

Старые тарифы продолжают действовать с синхронными скоростями с сегодняшнего дня, плюс ночное удвоение с 01.00 до 9.00.
Перевод на новые тарифы возможен только по вашему заявлению при внесении абонплаты, или сами можете сменить в статистике абонента на следующий месяц, при пополнении карточкой.

[-space-]

а что значит "заявлению при внесении абонплаты"

прийти в кассу и попросить перевести?