
Сообщение от
Тополек
В воскресенье мой крестник праздновал 18-ти летие в "Люстдорфе", родители накануне сделали заказ, оплатили и даже оставили чаевые, чтоб за детками хорошо ухаживали. Однако произшло неприятное событие, ребята, естественно дозаказывали, и когда официантка принесла расчет, нужно было доплатить порядка 700 грн., когда именинник попросил объяснить, почему такая сумма, официантка нахамила фразой: ты что тугодум, бери и считай. Администратора ребята не приглашали, не хотели портить дальше праздник.
Сегодня хочу с матерью именинника подъехать в ресторан и все таки выяснить ситуацию, с какой радости за наши деньги в ресторане портят праздник нашим детям?
К слову, компания молодежи нормальная, никто не напился, не буянил, их было всего 6 человек, каждый мальчик со своей девочкой.
Нужна помощь.
Подскажите, пожалуйста, к кому обращаться, может есть какая-то книга жалоб, потому что подсказывает интуиция, что дальше администратора мы не проберемся.
Социальные закладки