| ||
Тема: ПриватБанк
Неправда, кодер!Сообщение от coder_ak
После того, как ты, наконец, выберешь в меню "связь с оператором", прослушав кучу бреда за ненужные тебе акции, IVR пообещает тебе, что оператор перезвонит в течение 15-ти минут и повесит трубку.
На практике оператор перезванивает от суток до трёх суток, иногда когда проблема уже неактуальна.
Насчёт банкоматов - поддерживаю тех, кто писал за Среднефонтанскую (который у входа в Фуршет) - в последнее время с ним очень плохо всё - то он не отдаёт карту, то он её просто не берёт, то ещё чего.
А вот банкоматы в Таврии на Сахарова и в Лузановке в осенне-зимний период очень здорово бились током. Набираешь пин-код, а тебе пальчики легонько так пощипывает ...
А я вообще приятно удивлена тем что оказывается не только читает, но и реагирует.
Хорошо бы реагировало бы по делу, а не только ориентируясь на черный пиар или банальное поливалово - в этой теме это довольно частый случай.
Ибо в других темах о банках где пишут совершенно, ясно что пользователи пишут в пустоту свои жалобы или претензии на форуме.
Вот это память! За осенне-зимний период даже помнишь!))))))))))))
Кста! Хочу в таком случае поблагодарить что в Фуршете на Днепропетровской дороге появился банкомат от привата. Очень удобно и хорошо что он там появился.
Аналогично.Реально приятно удивлена))))))))
Оставайся человеком, какие бы животные тебя не окружали.
Уважаемый Toyboxx, а вот мягко говоря хамить клиентам не стоит совершенно, тем более именно их наличие позволяет Вам получать пусть и не совсем сладкую, но зарплату. Какая работа - такая и зарплата
Наше счастье Димка. 08.07.2014.
Да уж, не запомнишь такое. Приходишь свои кровные снять, а тебя током лупит ... дескать "не тронь".
Вот это память! За осенне-зимний период даже помнишь!
Ещё пару лет назад был аццкий банкомат на Средней, на проходной завода СОМ, он минут по 10 держал карточку, что-то думал, дозванивался в процессинг голубинной почтой, после чего говорил об ошибке и отдавал карточку
Кстати, если это вдруг читает руководство ПБ, то хорошей мыслью было бы или на мониторах или на наклейках на бабкоматах публиковать номера службы банкоматов ... имели бы и более оперативное оповещение о проблемах, и, как следствие, меньше негативных отзывов.
Только, что жена в аэропортовском пыталась снять деньги с приватовского банкомата. бабло списал, карточку выдал через 6 минут, деньги не выдал.
Жена обидилась.
Смешно получилось я захожу в тему и жена звонит
Votum separatum
Ты что - это ведь наглая клевета, на банкоматчиков привата!!! Сейчас ЕА прочтет и на совещании устроит раздачу слонов, молчи!!!
Только, что жена в аэропортовском пыталась снять деньги с приватовского банкомата. бабло списал, карточку выдал через 6 минут, деньги не выдал.
Жена обидилась.
Смешно получилось я захожу в тему и жена звонит
А банкомат в ВТЦ на Среднефонтанской таки да не работает, карточку "выплевывает" (слава Богу, что не "зажевывает"
Toyboxx, ау-у-у, это как раз по Вашему профилю...
Наше счастье Димка. 08.07.2014.
а не пошли бы вы.... к банкомату в отделение на семинарскую? я вам что, новая жертва на форуме? подвязывайте с интернет-стебом, и доставанием людей, потому как для здоровья вредно. напрягаете. это в рабочей обстановке вы - клиент, да и то не мой лично, а банка, а тут, тут вы такой же безликий тролль, поливающий окружающих грязью, как и многие. вы бы хоть лицо открыли. анонимом очернять людей проще простого.А банкомат в ВТЦ на Среднефонтанской таки да не работает
Toyboxx, ау-у-у, это как раз по Вашему профилю...
да, все таки это наглая ложь - банкоматы работаю безукоризненно.
Votum separatum
а у вас в банке нет кодекса корпоративной этики, который гласил бы о том, что сотрудник организации, всегда, в отношениях с окружающими должен помнить о том, что он, так или иначе, является представителем этой организации в глазах собеседников?
вас и очернять не надо... вы воспринимаете в штыки и аргументацию, и психологию потребителей услуг, предоставляемых организацией, которую вы тут олицетворяете....
и сами себя поливаете грязью, позволяя подобные высказывания в адрес собеседников, которые вполне аргументированно излагают свою позицию...
да уж.. с такими сотрудниками и враги не нужны
Елена Анатольевна, а когда в приватовских банкоматах появятся доллары? Раньше они были, сейчас постоянно приходится снимать через кассу, а на Таирова у вас как обычно парочка измучанных жарой и бесконечными очередями кассирши и толпы голодных бабушек, которые грудью стоят платить за коммуналку. Не дождешься.. Приходится снимать деньги, когда езжу в Метро, слава бгу, это часто бывает. И заодно
ПС: доллары ну очень нужны, хоть в одном таировском банкомате, но на постоянной основе.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
а Вас мама не учила быть вежливым и конструктивным? я тут никого не представляю, рожей, простите, не вышел, банк представлять.а у вас в банке нет кодекса корпоративной этики, который гласил бы о том, что сотрудник организации, всегда, в отношениях с окружающими должен помнить о том, что он, так или иначе, является представителем этой организации в глазах собеседников?
вас и очернять не надо... вы воспринимаете в штыки и аргументацию, и психологию потребителей услуг, предоставляемых организацией, которую вы тут олицетворяете....
и сами себя поливаете грязью, позволяя подобные высказывания в адрес собеседников, которые вполне аргументированно излагают свою позицию...
Развели тут ромашку..
"ай-яй-яй, а кто это сделал? и это в элитном доме в центре москвы...!"
от темы отписываюсь. неинтересно. одно только "царственное фэ" клиентов банка, как реальных, так и виртуальных троллей.
из всей темы нашел 2-3 конструктивные претензии, пару пожеланий и одну похвалу девочки из отделения на метро-2. остальное полный бред.
[MOD]Неуважительное отношение к участникам форума
Последний раз редактировалось Reva; 29.06.2010 в 15:10.
Вот читаю и тихо восхищаюсь Toyboxx - у него одного хватило смелости отписаться (как - другой вопрос)
Если дирекция читает тему - ПОЗОР на их головы. Они должны грамотны объяснять что как и почему, а не "простой смертный".
Клиентом ПБ не явлюсь, о работе банка судить не могу.
Улыбаемся и машем топором
прошу прощения, а в чем, собственно, смелость? в том что сотрудник банка аргументировал (в не совсем удачной форме, или в совсем не удачной, выбирайте что ближе) проблему снятия наличных недостаточным штатом техников?
а если дирекция не читает - "позор" отменяется?
касательно того что это они должны объяснять.... - сомнительно что они это должны делать... скорее они должны штат увеличить чтоб не возникало таких вопросов, в принципе...
Хотя бы в этом. Есть и другие аспекты, но это уже полемика.
НО она, дирекция, читает, раз раздает "по шее", а потому позор в силе. Они ОБЯЗАНЫкак тут писали - клиент всегда прав, а у дирекции рабочий день ненормированный и не имеет значения, где "держать марку" на форуме или в кабинете.
Увеличение штата = уменьшение прибыли.
Улыбаемся и машем топором
качество предоставления услуг = стимулирование клиента к отношениям с организацией = увеличение прибыли?
В идеале - да, но здесь как в анекдоте "куда вы денетесь с подводной лодки"....
Рыба с головы гниет(с)
Улыбаемся и машем топором
какие нервные сотрудники в Привате
в принципе, так во всех темах, где обсуждается какая то организация, у когото из сотрудников не выдерживают нервы и он обвиняет всех недовольных в клевете. некоторые действуют умнее, под видом потребителей услуг начинают расхваливать, но неумело и через чур слащаво
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки