Стрим (Комстар)

[AlekcandrXXХ]

вот тут галеон,я с тобой согласен на все 100!...Христос Воскрес...но кое в чём помогают...пусть и из личной инициативы,,,,но не обязаны

[Galleon]

вот тут галеон,я с тобой согласен на все 100!...Христос Воскрес...но кое в чём помогают...пусть и из личной инициативы,,,,но не обязаны

та даже логически размыслить, откуда у саппорта инфа по всем роутерам мира? пускай в Украине и используется моделей 10-15... клиентское оборудование является собственностью клиента, и о его настройке он должен задумываться сам

[Alexey_C]

Давненько я не был в родных пенатах

Сегодня, после трёх лет непрерывной и активной работы в режиме 24\7 у меня сдох телетековский свич\конвертер. Вернее не сдох, а слегка двинулся.

Аки ёлочная гирлянда он то вдруг принимался бешенно опрашивать все свои LAN порты, гоняя по ним огоньки, то вдруг зажигал индикацию на всех портах сразу, вымигивая при этом старинный морской сигнал "три длинных три коротких".

Обесточивание возвращало ему вменяемость секунд на 30, но потом всё начиналось сначала.

Спи спокойно дорогой друг. Ты прожил весьма насыщенную жизнь. Через твой порт LAN1 в мир ушло доброе, разумное и вечное общим объёмом более 100 ТБ.

Во вторник я понесу тебя в абонотдел, где тебя сменит твой товарищ, который подхватит выпавшее из твоих рук знамя.


PS А пока придётся посидеть на резервном канале

[AlekcandrXXХ]

Алексей! у меня было такое....оказался блок питания, а вычислил его заменой от телеприставки.....(дело было в субботу) в понедельник в офисе сменили без проблем

[Alexey_C]

Алексей! у меня было такое....оказался блок питания, а вычислил его заменой от телеприставки.....(дело было в субботу) в понедельник в офисе сменили без проблем

Спасибо, может и так конечно.

Но сегодня утром я обнаружил, что свич собрался с силами и перестал вытворять всё это, заработав нормально. Понаблюдаю в течение дня ещё.

[Mike123]

Но сегодня утром я обнаружил, что свич собрался с силами и перестал вытворять всё это, заработав нормально. Понаблюдаю в течение дня ещё.

Электролиты повысыхали. Менять .

[Alexey_C]

Электролиты повысыхали. Менять .

May be.
Не знаю как в Комстаре (никогда им железок не сдавал), но обычно при сдаче неработающей\глючащей железки принято демонстрировать её нерабочесть\глючность.

Так что придётся дождаться рецедива

[Zenedar]

я ветку Стрима читал всю ещё первую часть с самого начала, саппорт не обязан помогать пользователю в настройках оборудования, если когда-то помогали, то это скорее всего личная инициатива.

Я про ветку Нормы, на неё ссылка была

[vlad11]

May be.
Не знаю как в Комстаре (никогда им железок не сдавал), но обычно при сдаче неработающей\глючащей железки принято демонстрировать её нерабочесть\глючность.

Легче поменять.
Меняли без проблем, просто указываешь в заявке, что он не работает.
Но уточни заранее в абонотделе наличие замены.

[xxx]

Дорогие друзья!

Мы рады Вам сообщить о запуске новой линейки тарифных планов на услугу широкополосного доступа в Интернет.

Тарифный пакет Скорость пакета,
Кбт/с Стоимость пакета,
грн
Turbo+ 3 3072 65,00
Turbo+ 5 5120 83,00
Turbo+ 10 10240 104,00
Turbo+ 20 20480 195,00

[Galleon]

давно пора

[Paradise_Jewelry]

УРА!

[Paradise_Jewelry]

сняли денежку правда вроде как за перевод с 15 до 20, но это мелочи было 315+- стало 295 на счету, может совпадение

[WannaBe]

Ну наконец-то и на нашей горе рак свистнул!
И в абонотдел не нужно ехать для смены тарифа.

Просто прелесть!

[WannaBe]

сняли денежку правда вроде как за перевод с 15 до 20, но это мелочи

Не совпадение - появился пункт:
"Зміна тарифного плану - 25.000 UAH"

Действительно мелочи.

[Paradise_Jewelry]

где именно он там ? я знаю про "Стоимость перехода с высокоскоростных на низкоскоростные тарифные планы составляет - 25 грн.", пишется на сайте, но я вроде как на более скоростной перешёл да и спидтест часто показывал 20 в последнее время до перехода)))

[Shkvarka_jr]

Всем добрый день.

Скажите, может ли техподдержка помочь мне по телефону настроить роутер?
Или наситроить интернет на втором компьютере без роутера?

И могу ли я обратиться в техподдержку чтоб правильно прописать маршруты для домашней локальной сети?
И еще, может ли ТП помочь мне настроить антивирус? Или хотя бы установить?

А еще, торрент-клиент настроить, порты в фаерволе, пиринг настрокий?

[Galleon]

Всем добрый день.

Скажите, может ли техподдержка помочь мне по телефону настроить роутер?
Или наситроить интернет на втором компьютере без роутера?

И могу ли я обратиться в техподдержку чтоб правильно прописать маршруты для домашней локальной сети?
И еще, может ли ТП помочь мне настроить антивирус? Или хотя бы установить?

А еще, торрент-клиент настроить, порты в фаерволе, пиринг настрокий?

нет, вызовите специалиста на дом, и он за денюжку все сделает.

[WannaBe]

Shkvarka_jr, все это - зависит от настроения техподдержки, т.к., как мне кажется, и как писали выше - настройка клиенсткого оборудования не должна входить в их обязанности. Лично мне кажется (по опыту общения со стрим-поддержкой), что могут и помочь.

И еще, может ли ТП помочь мне настроить антивирус? Или хотя бы установить?

А вот это врядли. Хотя... Разное бывает. Помнится, в 90-каком-то году, мне техподдержка комании Абис (где я покупал свой первый ПК, когда они ещё на 10 апреля располагались) давала подробный ответ на вопрос: "а что такое серийный номер для 3DSmax 2.x, и где его найти?"

[Shkvarka_jr]

а вот товарисч Zenedar видимо не правильно понял ваши посты.

он так понял что ТП поможет. Более того, он уверен, что ТП обязана это делать.

Для этого я и переспросил, чтоб внести ясность.