| ||
Тема: VEGA
Усреднённые сроки зависят от характера повреждения (линейное, кабельное и т.д). Укажите, пожалуйста, номер заявки или лицевого счёта, проверю информацию о характере повреждения.Сообщение от ©™
Ответственность сторон описана в договоре, в правилах предоставления телекоммукационных услуг, а также предусмотрена законом "Про телекоммукации".
Существующая прошивка реализует все возможности для работы услуги IP TV, которую предоставляет наша компания.
Альтернативные прошивки отсутствуют. Порт USB рабочий, но в данной версии прошивки он предназначен исключительно для эксплуатации при подключении Wi-Fi адаптера.
а можно на маг 255 ваш подключить др.тв?
Я разве спрашивал про "Усреднённые сроки" ???
Я задал вопрос о нормативах, которые приняты в компании Вега
Есть ли конечные сроки ремонта, в которые Вега обязуется вложиться ???
всё!!! моё терпение лопнуло, завтра иду на Жуковского 19 расторгать договор!!! с 15го мая ничего нет (инет,тв,у соседей ещё и телефон).....за это время ни одна рожа не появилась чтобы хотя бы глянуть что случилось,,,,,,вчера вызвал соборку и менее чем за час есть инет и IPTV ,,,, ВЕГА,ВЕГА,,,,,как была Г... так и осталась....
лучше быть хорошим человеком,ругающимся матом,чем тихой,воспитанной тварью
а вы его что подписывали чтоб расторгатьвсё!!! моё терпение лопнуло, завтра иду на Жуковского 19 расторгать договор!!! с 15го мая ничего нет (инет,тв,у соседей ещё и телефон).....за это время ни одна рожа не появилась чтобы хотя бы глянуть что случилось,,,,,,вчера вызвал соборку и менее чем за час есть инет и IPTV ,,,, ВЕГА,ВЕГА,,,,,как была Г... так и осталась....
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Уточнял у Вас номер заявки или номер лицевого счёта, ответа не получил. Нужно понимать о каком повреждении идёт речь, чтобы говорить о сроках.
Какие усреднённые сроки замены ip адреса на нормальный, который не блокируется американскими сервисами, так как ранее принадлежал Крыму?
Ув. Telecom, завтра в 09:33 будут сутки как у меня сменили мой одесский ip адрес на адресс из пула АР Крым , в связи с чем у меня перестала работать часть сервисов(привет санкциям). Так как это не моя проблема, а услугу я получаю не в полном объеме мне сделают перерасчет, верно?
Или мне оплатить сервис VPN на срок исправления проблемы и счет передать вам? Вы меня кидаете уже со своими проблемами 2й раз за меньше чем месяц, разве это адекватно?
З.Ы. говорить что вы поменяли геолокацию почти везде на киев-одесса, не нужно. Я верю, но ориджен не работает, а он использует геолокацию.
1034462 лс
Последний раз редактировалось Evil Eyes; 26.05.2015 в 15:46.
Лучше немного безумия, чем тьма глупости. (с)
тёзка! с Вегой не заключал,,,,заключал с КОМСТАРОМ,,,но они нас продали...я просто не хочу чтобы был долг на новый счет,на который Вега перевела.....с 1 06 я не абонент Веги (по сути с 15мая)
лучше быть хорошим человеком,ругающимся матом,чем тихой,воспитанной тварью
Товарищи, не задавайте Telecom-у вопросы по МАГ-255, это устройство прошивается под конкретного провайдера, в данном случае под Вегу. В данной прошивке не реализована возможность работы с флешкой или другими накопителями (только для подключения Wi Fi свистка). Перепрошить её вам тоже не удастся даже с программатором (во всяком случае в настоящее время). С данной приставкой вы сможете смотреть IPTV только от Веги и ни чего более.
Приставка MAG255 - закрытая платформа без возможности модификации образа, предназначена для операторских решений с поддержкой DRM. Работать будет только под нашей услугой.
Ув.Telecom, что я ни чего не понимаю из сообщения от Веги, которое пришло мне на электронку:
А где те деньги которые лежат на МТС? Вам (Веге), наверное, сначала нужно скорректировать сумму начисления (с учетом зависших денег), а потом рассылать такие сообщения.Шановний абоненте!
Станом на 26.05.2015 баланс Вашого особового рахунку становить: -150.00 грн.
Орієнтовна сума авансу, який Вам необхідно сплатити на наступний місяць становить: 300.00 грн.
Просимо Вас сплатити послуги до 01.06.2015.
Стан Вашого особового рахунку Ви можете контролювати самостійно в Особистому кабінеті: http://my.vegatele.com.
Нагадуємо Вам про те, що 01.06.2015 з балансу Вашого особового рахунку №0000000 буде знята
абонентська плата за телекомунікаційні послуги від Vega за ЧЕРВЕНЬ 2015 р.
Якщо 01.06.2015 баланс Вашого особового рахунку буде менший ніж абонентська плата
на наступний місяць, надання послуг буде призупинено до моменту внесення оплати.
Последний раз редактировалось Georg; 27.05.2015 в 21:09.
Вы что издеваетесь ? Вы плохо понимаете русский язык? Причем здесь заявка ???
Я задал вопрос о нормативах, которые приняты в компании Вега
Есть ли конечные сроки ремонта, в которые Вега обязуется вложиться ???
Дело в том, что являетесь ли Вы нашим клиентом, или нет я так и не понял, чтобы отвечать на поставленные вопросы, это раз. Во-вторых, о каком повреждении идёт речь?
С Вами сейчас свяжется наш представитель и ответит на все вопросы.
Связался, 4 раза. просили ждать и наверно молиться. А ещё прокси использовать, о моей безопасности явно не беспокоятся. А платные прокси кем оплачиваться будут?Письмо в ориджен не отправили, т.е. я буду за вас работу делать. О деньгах вообще ни слова не сказали.
И не нужно мне говорить что это моя проблема. Это проблема провайдера и её опять решают за мой счёт. Был бы на моём месте человек, который не разбирается в этом- вызвали бы спеца платного для настройки неверно работающего роутера?
Лучше немного безумия, чем тьма глупости. (с)
Я являлся клиентом МТС.
Не я к вам, а вы ко мне пришли (я бы даже сказал приперлись)
Поэтому я хочу получить ответы на очень простые вопросы.
А вы почему-то не хотите отвечать на них.
Из ваших путанных ответов можно сделать вывод что
вега не несет никакой ответственности по срокам ремонта , не имеет даже приблизительных нормативных сроков их выполнения и абсолютно наплевательски относится к технической поддержке клиентов (никак не ограничивая время ожидания оператора)
Показать скрытый текст
вегаотмазки
Последний раз редактировалось ©™; 26.05.2015 в 16:29.
Напоминания в конце месяца отправляются абсолютно всем абонентам автоматически. Про остатки абонентов Комстара, по последней информации, до 01.06.2015 должны внести на лицевые счета.
Осталось три рабочих дня.
За 20 дней не получилось.
Интересно будет, если 1 июня мы увидим сообщение
Бывшие Комстаровцы, может имеет смысл покинуть эту Вегу? У меня тоже аванс там лежит, а в распечатках 0 - может быть и черт с ними, с этим авансом и с этой вегой, да и интернет ихний каждый день глючит.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки