Все о Soho.net

[anguz]

Укажите полный адрес проживания в ЛС

С надеждой отправил адрес как Вы Просили

[PAW]

Добрый день. Планируем работать по данному адресу. Заявку на проверку технической возможности можно оставить любым удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/company/contact

а интернет уже нужен!

[shmidt-ua]

Удалить полностью текущий и установить с сайта новый IP-TV Player

Удалил и поновой установил, но опять та же фигня в списке каналов только №1 с текстом "список каналов пуст!"
Как заполнить список каналов ?

[Soho_support]

Удалил и поновой установил, но опять та же фигня в списке каналов только №1 с текстом "список каналов пуст!"
Как заполнить список каналов ?

Скорее всего не полностью удалили, если нет списка каналов то существует конфликт между старым и новый плеером.

[Leon77@77]

скажите, с чем связано, что через WI-FI HD-каналы показывают с торможением или вообще виснут?

[Quattro]

скажите, с чем связано, что через WI-FI HD-каналы показывают с торможением или вообще виснут?

возможно роутер не справляется с нагрузкой на него.
каналам в HD нужно порой до 20 мбит канала

[Soho_support]

Тяжело сказать т.к. не понятно, что имеется ввиду, приставка или плеер. Причин на самом деле может быть несколько - нехватка скорости, слабый канал или забита частота

[Leon77@77]

очень интересно, мне когда подключали ай-пи ТВ, сказали, что по WI-FI HD каналы будут плохо работать независимо от роутера или скорости. Так что мне делать? Заявку писать? Пусть тогда роутер меняют на мощный или скорость поднимают!

[Soho_support]

очень интересно, мне когда подключали ай-пи ТВ, сказали, что по WI-FI HD каналы будут плохо работать независимо от роутера или скорости. Так что мне делать? Заявку писать? Пусть тогда роутер меняют на мощный или скорость поднимают!

Если у Вас существуют проблемы, обратитесь любым удобным Вам способом в отдел технической поддержки http://www.sohonet.ua/company/contact

[Leon77@77]

Если у Вас существуют проблемы, обратитесь любым удобным Вам способом в отдел технической поддержки http://www.sohonet.ua/company/contact

ок.спасибо.

[Кот Да Винчи]

Ребята я в шоке. Подключился неделю назад на пакет Плей 100 т.е. 100мегабит на мир - круто да?
Проверил скорость на Японию 0.03Мбит даунлоуд 0.01аплоуд, америка 1-2мегабита, германия 3 мегабита, украина до 20 и до 30 днём. Пинг от 189 до 410 в зависимости от удалённости. Такого тупого кидалова нет ни у одного провайдера. Их мастера тупо разводят руками и говорят все вопросы к руководству. После спайдера и ICN за меньшие деньги у меня просто заканчивается словарный запас. Просьба к руководству СОХО переименовать свои 100 мегабитные пакеты хотя бы на 10 мегабитные, так вы будете дурить людей хотя бы в три раза а не в тридцать три.
Тестил несколько провайдеров на работе, и понял - хуже Сохо не найти. Один плюс это айпитв, но мне нужно не тв а интернет.

Ребята отпустите этого провайдера с богом и ищите альтернативу.

SOHO, в принципі непоганий пров. В загальному плані. IPTV, архіви багаті є. Але у дрібницях іноді підводить. Я теж планував перехід на швидкісний план, але тепер вже думаю чи варто. До речі, нещодавно купував в них роутер. Заказав певну модель з сайту з характеристиками на велику вай-фай швидкість. Принесли, встановили. Все працює. Після відходу майстра помітив, що характеристика роутера не та, що я заказував, тобто вполовину десь менша швидкість вай-фаю. Дзвоню прову, так мол і так, замінити треба. А мені кажуть - з вас 60 (!) гривнів за заміну... От таке. Дрібниці, а неприємно. Йдемо далі. Заказав я тарифний план 10 Мбит. На сайті чорним по білому значиться Швидкість 10 мбіт/сек для інет, юаікс та Сохо ресурсів. Поряд тарифні плани, де розрізняється швидкість аплоад\даунлоад. А в цьому такого немає - тільки 10. Ну думаю, нормально, закажу. Заказав. Тестую - даунлоад до 10 (8.5), а аплоад 5. Питаю сапорт, як це так. Мені відповідають - швидкість аплоаду для вашого ТП 5 мбіт. Я чемно так питаю, а де можна подивитись, що ця швидкість має бути саме 5, а не 10, бо ніде такого не написано? А мені так само чемно відповідають - а от ми вам це тільки що і написали. )) Дрібниці? Дрібниці, а неприємно. ))
ЗІ Знову ж таки, пров непоганий. Поки що мене тримає IPTV. В іншому разі я чув там в Бріза за менше грошей 30 мбіт даун з 6 ап. Треба буде з'ясувати що там в них з IPTV.
ЗЗІ До речі, щоб не робити зовсім антирекламу - тут про Японію говорили. Так от виправляються хлопці, вже мабуть краще стало....

[ROZALINDA]

SOHO, в принципі непоганий пров. В загальному плані. IPTV, архіви багаті є. Але у дрібницях іноді підводить. Я теж планував перехід на швидкісний план, але тепер вже думаю чи варто. До речі, нещодавно купував в них роутер. Заказав певну модель з сайту з характеристиками на велику вай-фай швидкість. Принесли, встановили. Все працює. Після відходу майстра помітив, що характеристика роутера не та, що я заказував, тобто вполовину десь менша швидкість вай-фаю. Дзвоню прову, так мол і так, замінити треба. А мені кажуть - з вас 60 (!) гривнів за заміну... От таке. Дрібниці, а неприємно. Йдемо далі. Заказав я тарифний план 10 Мбит. На сайті чорним по білому значиться Швидкість 10 мбіт/сек для інет, юаікс та Сохо ресурсів. Поряд тарифні плани, де розрізняється швидкість аплоад\даунлоад. А в цьому такого немає - тільки 10. Ну думаю, нормально, закажу. Заказав. Тестую - даунлоад до 10 (8.5), а аплоад 5. Питаю сапорт, як це так. Мені відповідають - швидкість аплоаду для вашого ТП 5 мбіт. Я чемно так питаю, а де можна подивитись, що ця швидкість має бути саме 5, а не 10, бо ніде такого не написано? А мені так само чемно відповідають - а от ми вам це тільки що і написали. )) Дрібниці? Дрібниці, а неприємно. ))
ЗІ Знову ж таки, пров непоганий. Поки що мене тримає IPTV. В іншому разі я чув там в Бріза за менше грошей 30 мбіт даун з 6 ап. Треба буде з'ясувати що там в них з IPTV.
ЗЗІ До речі, щоб не робити зовсім антирекламу - тут про Японію говорили. Так от виправляються хлопці, вже мабуть краще стало....

у меня такая же беда- при обещаных 100 мегабитов еле дотягивает до 50-вообщем одно в рекламе, другое в жизни -херня полная

[Kayre]

Оставил Заявку в середине августа. Сказали в сентябре, потом сказали в середине октября, потом в конце октября, потом в Ноябре. Сегодня звонил вообще непонятно, в потерях, немогут сказать когда подключат.... Вот так подключают частный сектор, уже 4ре месяца жду )) Хотя рядом включили сохо

[Soho_support]

Уточните Ваш адрес в ЛС. Разберемся в Вашей ситуации и свяжемся с Вами.

[n1k3]

Оставил Заявку в середине августа. Сказали в сентябре, потом сказали в середине октября, потом в конце октября, потом в Ноябре. Сегодня звонил вообще непонятно, в потерях, немогут сказать когда подключат.... Вот так подключают частный сектор, уже 4ре месяца жду )) Хотя рядом включили сохо

была такая же ситуация на 16 фонтана.....ждал ждал....так и не дождался, зато провели Комстар, сижу вот довольный как слон))))

[Loud_Swir]

была такая же ситуация на 16 фонтана.....ждал ждал....так и не дождался

Этот топик имеет прямое отношение к проблеме.

[n1k3]

Этот топик имеет прямое отношение к проблеме.

проблема касается не только Сохо, не смотря на неё тот же Комстар провели....

[pvi]

Что стряслось с сервисом IPTV? Куда половина каналов подевалась? Жду коментариев?
Вчера была похожая картина.

[Soho_support]

Добрый вечер, обратитесь в отдел технической поддержки любым удобным для Вас способом http://www.sohonet.ua/users/support

[secre]

Почему сохо не имеет право провести провод по круглым столбам. И будет ли возможно в скором времени проведение ? Общался, сказали что не имеют право на круглых столбах весить свои кабеля. Надеюсь это со временем пропадёт и можно будет ?