Все о Soho.net

[parabariba]

Здравствуйте! Нет интернета.
Уже есть

[©™]

Как не крути, но Сохо ведет диалог с абонентами. В других конторах вас могут не услышать.

Сохо делает вид, что ведет диалог с абонентами.
Здесь в теме, в ТП - "мы работаем над этим вопросом", "нам тоже не выгодно" и тому подобные отмазки.
Сейчас стало очень модным заводить супердружелюбную ТП, не решая вопрос никак.
По факту качество связи ухудшилось за полгода-год.
Две стандартные отмазки покрывающие 90% обращений в ТП - проблема в вашем роутере и у вас пропала фаза (кратковременно пропала)
Местечковый провайдинг интернета уже давно избитая тема и никаких сложных устройств в этом бизнесе нет.
Поэтому когда месяцами кормят "мы пока не знаем что произошло, но к вам уже выехали ремонтники" это говорит о принципиальном безразличии к клиенту и нежелании тратить хоть какие-то деньги на замену глючащего или устаревшего оборудования

[Misteri]

Хорошо что я уже давно отключился от этого прова. Эти все мутки с тарифами и акциями чтобы запудрить мозги абонентам. Господа, у кого есть возможность валите с этой конторы.

я сбежал на сохо с конченной веги, вот где днище, а сохо по сравнению с некоторыми провайдерами просто ангельская контора.

[Интернетчик]

я сбежал на сохо с конченной веги, вот где днище, а сохо по сравнению с некоторыми провайдерами просто ангельская контора.

Как часто пропадает интернет? Каким способом ты оплачиваешь интернет? Много ли раз общался с техподдержкой? Проседает ли пинг и скорость в какое-либо время?

[Misteri]

Как часто пропадает интернет? Каким способом ты оплачиваешь интернет? Много ли раз общался с техподдержкой? Проседает ли пинг и скорость в какое-либо время?

во время массовых поломок. может 1-3 раза в год на пару часов.
2 раза общался в этом году и может раз 10 за 4 года или сколько я там уже их абонент.
картой пополняю, и акцией приведи друга
пинг и скорость уже давно не проседает, проблему решили ещё года 2 назад.
а так наверно у меня всё стабильно работает за исключением массовых аварий потому что роутер у меня не мусор за 200-500грн.

[Интернетчик]

во время массовых поломок. может 1-3 раза в год на пару часов.
2 раза общался в этом году и может раз 10 за 4 года или сколько я там уже их абонент.
картой пополняю, и акцией приведи друга
пинг и скорость уже давно не проседает, проблему решили ещё года 2 назад.
а так наверно у меня всё стабильно работает за исключением массовых аварий потому что роутер у меня не мусор за 200-500грн.

В том то и дело, что провайдер настоящий не должен зависеть от массовых аварий. Он должен работать 24/7/365 по системе Tier-3. В любом случае, все пути идут к Укртелекому, который в Украине среди всех провайдеров является главным по системе Tier-2. Но есть ещё и провайдеры класса Tier-1. Это которые рулят всем трафиком в мире. Как правило в Одессе и области рвутся кабеля на местах и иметь резерв просто необходимо, что бы переключить при поломке всех абонентов на эту линию и заниматься ремонтом второй. Но многие этого не делают, так как экономят. В этом их беда. Нет такого понятия в нормальном мире, когда аптайма нет целый день. Я уже молчу про 3 дня, когда у Тенета взорвался Циско. Это - бардак.

[Misteri]

В том то и дело, что провайдер настоящий не должен зависеть от массовых аварий. Он должен работать 24/7/365 по системе Tier-3. В любом случае, все пути идут к Укртелекому, который в Украине среди всех провайдеров является главным по системе Tier-2. Но есть ещё и провайдеры класса Tier-1. Это которые рулят всем трафиком в мире. Как правило в Одессе и области рвутся кабеля на местах и иметь резерв просто необходимо, что бы переключить при поломке всех абонентов на эту линию и заниматься ремонтом второй. Но многие этого не делают, так как экономят. В этом их беда. Нет такого понятия в нормальном мире, когда аптайма нет целый день. Это - бардак.

чел. я прекрасно знаю как ты топишь за свой отстойный укртелеком уже много лет и я прекрасно вижу твой статус форума.... "Тролль форума" поэтому выдохни, и ложись спать.

[wpak68]

Так как быть с год без забот? Не кто не позвонил. Акция заканчивается

[coder_ak]

Вот как это в голове у людей одновременно укладывается - дайте провайдера с 99.999999% стабильностью всего и при этом за 5 баксов в месяц.

[Soho_support]

Так как быть с год без забот? Не кто не позвонил. Акция заканчивается

Ваш вопрос передан руководству на рассмотрение. С вами свяжутся как только будет ответ по вашему вопросу.
С уважением SOHONET

[Интернетчик]

Вот как это в голове у людей одновременно укладывается - дайте провайдера с 99.999999% стабильностью всего и при этом за 5 баксов в месяц.

Так у Сохо таких абонентов по 5 долларов десятки тысяч в Одессе. Не бедствуют.

[Ornitolog]

Так у Сохо таких абонентов по 5 долларов десятки тысяч в Одессе. Не бедствуют.

это хорошо, значит сотрудники получают зарплату вовремя. Искренне за них рад.

[Ornitolog]

я сбежал на сохо с конченной веги, вот где днище, а сохо по сравнению с некоторыми провайдерами просто ангельская контора.

тоже был абонентом веги, интеренет 2 месяца не работал прежде чем я от них отключился. Они еще хотели заключить договор, чтоб я платил по 10 грн в месяц, якобы они будут хранить для моего возвращения ячейку для подключения.

[Ornitolog]

Ваш вопрос передан руководству на рассмотрение. С вами свяжутся как только будет ответ по вашему вопросу.
С уважением SOHONET

я тоже вчера докупил карточки. Несмотря на то, что в магазине "Школярик" весь день не было света, карточки продавались и продавец даже выходил на улицу, когда видел проходящих людей и спрашивал не ищут ли они карточки. Там в темноте активность продавца очень облегчила поиск нужного магазина.
Интересно как решится вопрос с оставшимся месяцем оплаченного интернета?

[Ornitolog]

чел. я прекрасно знаю как ты топишь за свой отстойный укртелеком уже много лет и я прекрасно вижу твой статус форума.... "Тролль форума" поэтому выдохни, и ложись спать.

согласен, укртелеком еще та дыра. Я там 12 лет проработал, управление процессами там на уровне СССР. В принципе они имеют результат, который заслуживают.

[Ornitolog]

отредактировал...

[fantom]

я сбежал на сохо с конченной веги, вот где днище, а сохо по сравнению с некоторыми провайдерами просто ангельская контора.

Если сравнивать с Вегой или Укрговнокомом, то конечно Сохо это отличная контора.

[Интернетчик]

Если сравнивать с Вегой или Укрговнокомом, то конечно Сохо это отличная контора.

Только вот по своему статусу Сохо не дотягивает до отличной конторы, так как ломается как и многие провайдеры, когда горит очередной колодец.

[wpak68]

Ваш вопрос передан руководству на рассмотрение. С вами свяжутся как только будет ответ по вашему вопросу.
С уважением SOHONET

ответ будет или нет?

[etonoyan]

Прискорбно, что тема провайдера Сохо одна из самых активных на форуме.