|
Последний раз редактировалось Black_Shef; 19.12.2013 в 05:32.
И снова о замечательном привате. Пришли деньги на карту около недели назад. До этого деньги не были особо нужны.да и лень было идти к банкомату и снимать. Сегодня прихожу и вижу что из всей суммы что была у меня на счету осталось 180грн. Захожу в Приват 24 и там только надпись что деньги зачислены и сумма такая то. А еще ниже просто остаток 180грн. Т.е. судя по Приват24 снитий никаких не было, а деньги просто тупо пропали. Я в шоке. Смска о снятии кем то денег с моей карты тоже не приходила на телефон. Вообщем деньги тупо пропали. Буду звонить в банк и иметь им мозги!!
Ну, не совсем так и не совсем то.
Информации о том, как шифрует/обозначает ПБ свои продукты и как их опознать я не нашел в приведенных ссылках, а значит и четко идентифицировать тип карты не получится. Да и зачем? Система П24 делает это мгновенно, только по каким-то причинам нам это не показывают.Седьмая и восьмая цифра номера карты – это код продукта или же программы в рамках которой банк-эмитент выпустил карту.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Mixmix , добрый день!
Тарифы по картам ПриватБанка прозрачны и доступны для каждого клиента ( ознакомиться с ними Вы можете перейдя по ссылке http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/, выбрав интересующий Вас вид карты).
Давайте рассмотрим приведённый Вами пример:
Если с карты "Универсальная" осуществлять перевод на карту «Универсальная»/«Универсальная Gold» - комиссия будет составлять 0 % ( т.е. 100 грн Вы сможете перевести бесплатно ).
Комиссия за перевод на карту для выплат будет 1% от суммы с Вашей карты и 0.5% от суммы с получателя за не целевое пополнение Карты для выплат ( т.е. при переводе средств в размере 100 грн с Вашей карты будет списано 101 грн ( с учётом комиссии по карте "Универсальная" ), а получателю зайдёт 99,50 грн).
Если осуществлять платёж с карты для выплат на карту "Универсальная" - комиссия будет 0 %, а на карту для выплат - 0,5 % с Вашей карты и 0,5% с карты получателя за не целевое зачисление на карту для выплат ( т.е. при переводе средств в размере 100 грн с карты для выплат будет списано 100,50 грн, а получателю зайдёт 99,50 грн ).
Ваше предложение, касательно информирования клиентов про комиссию в см - сообщении, мы передали ответственному сотруднику на рассмотрение.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Carin, добрый день!
Вы совершено правы!
При осуществлении перевода, даже с кредитный средств, учитывается только тип карты получателя.
Допустим, при осуществлении перевода с "Универсальной карты" на "Универсальную в счёт кредитных средств - будет списана комиссия с отправителя в размере 4 % ( получателю на карту средства зайдут без дополнительной комиссии, не учитывая личные средства на карте "Универсальная" или использованный кредитный лимит ),
а если совершить перевод с той же карты, но допустим на карту для выплат - (помимо комиссии, которую Вы заплатите как отправитель) с получателя будет списана комиссия в размере 0,5 % от суммы за не целевое зачисление.
С тарифами по картам банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/pay/.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Добрый день!
Обычно межбанковский платеж проходит в течение 1-3 дней.
Вышлите, пожалуйста, письмо нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав полный номер карты, которую пополняли, Ваше фио и контактный телефон, а также прикрепив скан-копию полученного Вами платёжного поручения - мы постараемся помочь Вам!
С уважением, Александра. ПриватБанк
laacoon, добрый день!
Если средства снимали не Вы - в целях безопасности рекомендуем Вам заблокировать карту для дальнейшего рассмотрения вопроса.
Чтобы проверить информацию по Вашей карте и идентифицировать Вас как владельца карт/счета, Вы в любое время можете обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 с Вашего мобильного телефона или в службу Чат Онлайн с официального сайта ( выписку по Вашей карте Вы можете распечатать в любом отделении банка ).
Позвольте обратить Ваше внимание:
ПриватБанк заботиться о Вашей безопасности, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Например: не предоставляйте PIN и CVV-коды карты, заходите в Приват24 только с официальных сайтов, никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка, будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер, при оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные, будьте всегда на связи с ПриватБанком ( с более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке:
http://privatbank.ua/safeness/ ).
С уважением, Александра. ПриватБанк
Последний раз редактировалось PrivatBanker; 19.12.2013 в 10:05.
Более того! Теперь обязательно нужно иметь мобильный телефон! Просто звери. Это явный сговор со всеми мобильными операторами сразу.
А если серьезно, то не понятно твое сопротивление. Тебе удобнее снимать деньги в банкомате ПБ? Замечательно. Им удобнее, чтобы клиенты других банков вводили номер телефона. Если нет телефона, есть другие банкоматы. Кажется все просто и элементарно. Завести себе мобильный телефон реально может каждый пенсионер. В конце-концов если человек не может себе купить, может стоит обратиться к знакомым и ему наверняка подарят, пусть и б/у.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Да, было удобно, потому как банкомат в доме.
Три года всё было нормально, карта зарплатная (другого банка) - без комиссии для меня.
а зачем, по сути ? и это дело личное каждого, и не обязан человек публиковать его....не имея на то желания.Завести себе мобильный телефон реально может каждый пенсионер.
Да, теперь буду пользоваться другими банкоматами.
хотел окончательно выяснить ответ на данный вопрос.
Black_Shef, добрый день!
Спасибо за вопрос!
В банкоматах, при снятии средств с карты другого банка, запрашивает номер телефона, если сумма снятия 500 грн и более.
Нововведение приняты для верификации клиентов и возможности обратной связи, при необходимости ( снимая средства с карты другого банка менее 500 грн нет необходимости вводить Ваш номер).
С уважением, Александра. ПриватБанк
ну уже совсем идиотизм...
плачу за домен на сайте. специально выбрал способ оплаты картой "не приватбанк". к сожалению, процесс все равно обрабатывал приват.
покупка оплачивается картой не привата, ввел данные, просит номер. приват присылает "пароль" со своего номера. ввожу пароль, процессинг пошел дальше, выкидывает меня на страницу авторизации по смс от ВИЗА, опять смс и еще 1 пароль.
вопрос: какого черта мне подтверждение моего номера перед приватбанком, если я верифицирую свой платеж реквизитами карты + СМС ВЕРИФИКАЦИЕЙ ВИЗА от своего родного банка.
честное слово, все вокруг враги привата и мошенники... такая "забота" о клиентах.... только память телефона очищай от этих смс
Похоже я ранее перехвалил сервис ПриватБанка.
Ранее я неоднократно находясь в рейсе
оплачивал заказы через Приват 24, без проблем до вчерашнего дня.
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В ДЕКАБРЕ??? ЧТО Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРИВАТ24???
PrivatBanker, Я ТРЕБУЮ ПИСЬМЕННЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ ОТКАЗА МНЕ В СЕРВИСЕ ПРИВАТ24!!!
Мои реквизиты и сканы у Вас в личке.
Социальные закладки