Тема: 
Никаких претензий к пожилым людям, я это всё хорошо понимаю, но сегодня утром в сильпо икру по 3 банки скупали именно бабушкиСообщение от Suzuran
Наверное, их дети и внуки, находящиеся на работе, проинструктировали
| ||
Никаких претензий к пожилым людям, я это всё хорошо понимаю, но сегодня утром в сильпо икру по 3 банки скупали именно бабушки
А у нас вообще никогда мяса акционного нет, а если есть, то в таких упаковках, что и не рассмотришь
Я про биток акционный в нашемА у нас вообще никогда мяса акционного нет, а если есть, то в таких упаковках, что и не рассмотришь
всмысле нет? сертификата нет только у тех, у кого нет карточки. а карточки нет у тех, кому она не нужна..
кто они?И в таком случае, на кой они тогда совсем нужны? Чтобы побольше позлить людей? Или чтобы им было больше работы, чтобы читать наши жалобы и выслушивать наши претензии в т-ом режиме?
я все понимаю.. но в правилах этой игры ничего не сказано о том, что Флаер с Ценой Недели ДОЛЖЕН быть на кассах.Они сами затеяли эту игру, сделали бы карточки ,как в обычных супермаркетах, и не было никаких проблем
в Правилах написано - за каждую потраченную гривну покупатель получает 1 балл, который равен 1 копейке бонуса.
И еще сказано - что покупатель раз в 3 месяца получает Сертификат с разными Спец Предложениями.
но о Флаерах - там ничего не написано
я уже не раз писала про это и еще раз повторюсь - Одессе с этими флаерами повезло вообще больше всех. Их нет ни в Киеве, ни в Крыму, ни в Хмельницком (в Хмельницком есть только в 1 Сильпо и то пару дней и то далеко не всегда..), ни в других городах.
В Одессе они же есть почти всегда и кругом, еще и кассиры бьют сами без напоминания один и тот же флаер (в Хмельницком каждый флаер жестоко уничтожается после пробития на кассе). Одесситам уже ОЧЕНЬ повезло в этом плане.
Флаера - это ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ вознаграждение, а не обязательное.
Есть они на кассах - пользуемся.. Нет - не пользуемся. Тут притензий не может быть ни к кому.
Пишу это по своему опыту после многократного общения на тему "ГДЕ ФЛАЕРА?" с горячей линией на протяжении 3 лет.
ПАНДЕмия!
"всмысле нет? сертификата нет только у тех, у кого нет карточки. а карточки нет у тех, кому она не нужна.."
Хорошо, я имела в виду тех людей, у которых еще нет пластиковой карточки,а только временная, ведь они могут накапливать только с помощью этих флаеров. Или я не права?
ну да.. баллы за покупку, за общие электронные предложения и флаера.
но если флаеров нет - то значит только баллы за покупку, как это происходит у всех остальных сильповцев страны
ПАНДЕмия!
Ну и как ты думаешь они реагируют ,когда вошли в полный азарт,тут праздник на носу, и на кассе такой облом? Если бы изначально не было, ну согласись,не было бы и всех этих разговоров. Это мы с тобой, сидя у монитора здесь общаемся, а как себя сейчас чувствуют девочки-кассиры? Какое у них сейчас настроение?ну да.. баллы за покупку, за общие электронные предложения и флаера.
но если флаеров нет - то значит только баллы за покупку, как это происходит у всех остальных сильповцев страны
Говорила и буду говорить, пусть сделают обычные скидочные карточки, ведь сколько денег(скорее всего наших) уходит на все эти рекламы,флаера,конверты...на всякую дребедень.
ну так я не спорю, что это неприятно. Одесситы видно просто привыкли ВСЕГДА расчитывать на эти баллы дополнительные..
а я когда прихожу в Сильпо - первым делом смотрю - есть листовки или нет. если их нет - я беру только самое необходимое и не переживаю за это.. а если есть - тогда я уже могу и на 140 набрать..
хотят давать +360 - я буду покупать у них, не хотят - вокруг полно других маркетов. у вас наверно сложнее - так как флаера лежат у самих кассиров и пока не дойдешь до кассира не узнаешь - будут ли эти баллы...
эти флаера вообще вводились как временный эксперимент в 2 городах Украины - Одессе и ХмельницкомЕсли бы изначально не было, ну согласись,не было бы и всех этих разговоров
ну что делать - это их работа... я так же само работаю с покупателями и выслушиваю их притензии и плохия настроения.а как себя сейчас чувствуют девочки-кассиры? Какое у них сейчас настроение?
так пустьГоворила и буду говорить, пусть сделают обычные скидочные карточки, ведь сколько денег(скорее всего наших) уходит на все эти рекламы,флаера,конверты...на всякую дребедень.
ПАНДЕмия!
Чука при всем моем уважении к тебе, ты явно заслана от Власного рахунку(простой обыватель не заинтересован и не настолько просвещен и посвящен в эти нюансы).
Ну прежде чем покупатель привяжется к магазину, он сначала его выберет(если у него есть выбор).
Я уже не раз писала, что у меня на первом этаже Таврия, я ходила в него раньше очень часто , как то в Сильпо было лень дорогу переходить(он изначально был Рорус), но потом когда началась эта бешеная конкуренция , кто больше прибьет покупателей, Таврия выдала пенсионные карточки и бабульки заполонили супермаркет(ничего против них не имею плохого), но.....они начали пользоваться тележками,при чем совсем не рассчитанных для таких проходов как в придомовых супермаркетах..иногда к овощам подойти не возможно...а сейчас перед праздником...катастрофа. Вот я и перебралась медленно в Сильпо, муж мне был подарил карточку скидочную(она тоже была своего рода накопительная( и понеслось и поехало...там я могла спокойно выбирать, читать,сравнивать...но счастье было не долгим..теперь этот Власный рахунок, люди решили ,что им манная небесная на голову посыпалась, народу уймище, причем целыми днями ,с утра и до позднего вечера(были времена когда в 20.00 в супермаркете была пустота), а сейчас......да еще этот ремонт, который никак не закончится. Товар каждый день меняют местами.
Меня к моему сильпу привязывает только его месторасположение
Кстати, а штрих код на этих флаерах с +360 неужели так често меняется? Может, просто носить с собой один и давать его на кассе, не ожидая, пока свой пробьют. Хотя, с вышеописанным, что каждый просканированный флаер уничтожается...
эх
так и я о чем - выбор сейчас есть и магазинов, и видов карточек.. покупатель ВЫБИРАЕТ!Ну прежде чем покупатель привяжется к магазину, он сначала его выберет(если у него есть выбор)
ну раньше у нас у всех были карточки скидочные - только одно было плохо (а магазину хорошомуж мне был подарил карточку скидочную(она тоже была своего рода накопительная( и понеслось и поехало...там я могла спокойно выбирать, читать,сравнивать...но счастье было не долгим..теперь этот Власный рахунок, люди решили ,что им манная небесная на голову посыпалась, народу уймище, причем целыми днями ,с утра и до позднего вечера(были времена когда в 20.00 в супермаркете была пустота), а сейчас......
я просто пытаюсь объяснить ситуацию со стороны продавца, тк сама продаю и постоянно в этом "варюсь"..
зачем магазину возвращать скидочные, где каждый мог иметь 3-4% скидки ничего при этом не делая.. ну раз заплатив 20 грн? а сейчас сколько надо сделать телодвижений чтоб получить эти же 4%? столько, сколько делаю я.. а этим заниматься большинство покупателей явно не будет
а раз народу и так уйма - то зачем им что-то менять? и так покупают
ну это проблема только вашего одного конкретного магазина.. когда то и у вас будет порядокда еще этот ремонт, который никак не закончится. Товар каждый день меняют местами.
ПАНДЕмия!
давно пройденный этапКстати, а штрих код на этих флаерах с +360 неужели так често меняется? Может, просто носить с собой один и давать его на кассе, не ожидая, пока свой пробьют. Хотя, с вышеописанным, что каждый просканированный флаер уничтожается...
ПАНДЕмия!
Постучусь и я в Вашу темку, только ее нашла...эх
сейчас сколько надо сделать телодвижений чтоб получить эти же 4%? столько, сколько делаю я.. а этим заниматься большинство покупателей явно не будет
ну это проблема только вашего одного конкретного магазина.. когда то и у вас будет порядок
А можно подробности, что Вы делаете, чтобы был % больше, чем 1%, как у всех
Опыт—хороший учитель, но он предъявляет к оплате слишком большие счета
Я и не думала, что флаера - это ценность, очень часто даю его ребенку, сама беру или прошу кассира дать, у него радость от карточки, даже не знала, что их считанное количество и дефицит
Опыт—хороший учитель, но он предъявляет к оплате слишком большие счета
Ну в наших одесских супермаркетах были дежурные флаера у кассиров на кассе по этому те что лежали внизу, не всегда были востребованными покупателями, так что,пусть ребенок радуется(если бы это был дефицит,то вам бы об этом сказал охранник или кассир).Я и не думала, что флаера - это ценность, очень часто даю его ребенку, сама беру или прошу кассира дать, у него радость от карточки, даже не знала, что их считанное количество и дефицит
Меня к моему сильпу привязывает только его месторасположение Была бы Таврия или Наталка, я бы отписывался в другой теме Но только не Обжора...
Кстати, а штрих код на этих флаерах с +360 неужели так често меняется? Может, просто носить с собой один и давать его на кассе, не ожидая, пока свой пробьют. Хотя, с вышеописанным, что каждый просканированный флаер уничтожается...
Да мне кажется, что это так специально сделали..Вот интересно по поводу штрих кода,он скорее всего меняется каждый четверг.
Вот ты уже ответила, наблюдательная....давно пройденный этап
Такс....получила я карточку пластиковую наконец))с ней листовки....читала-читала, и мало что поняла
Утончённые извращенцы! (с)давно пройденный этап
Но ведь покупки в супере для большинства это не хобби и азарт, и нет зачастую возможности и времени курсировать между магазинами, что б выгадать какие-то пару гривен, но потратить кучу времени, которое можно провести с семьей или за другим занятием, не менее интеллектуальным, чем сравнение цен на лампочки.
Чука, только ты находишь оправдание ВР и всей этой системе. Сегодня на 5 Фонтана флаеров не было-на мой взгляд-это продумано-идут праздники, люди закупаются, тратить дополнительные деньги на бонусы Сильпо не намерено
Не ищите ответа, он найдет вас, когда вы будете готовы
А если вдуматься, при покупке на сумму 139 грн получить скидку аж в 3 грн. 60 коп., которую тебе через пару месяцев вернут в виде талончика для отоварки в том же самом сильпо... Та на базаре на такую сумму даже с учётом обвеса
Последний раз редактировалось Чебурген; 22.12.2011 в 21:12.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки