Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[pahaniche]

Ну и собственно к вопросу DHCP/PPPoE. Та самая ситуация, когда хочется матерится или "почему до сих пор часть пользователей сидит на ПППоЕ".
Вчера производил дома работы с УПСом, вырубал роутер, потом все включил и сидел в интернете. Сегодня решил зайти с работы на домашний комп, кое-что проверить, и ... Облом! Почему? А вот почему:

Вместо реального айпишника выдан серый. И что дальше? Сорвать сессию из ЛК я не могу, перегрузить роутер удаленно тоже. Задача не решается, пока я не приду домой и не передерну соединение.
TENET, приделайте какую-то кнопку к ЛК, чтобы можно было удаленно разрывать соединение.

О, спасибо за наводку.
Тенет, у меня тоже левый какой то айпишник!

[TENET]

TENET, приделайте какую-то кнопку к ЛК, чтобы можно было удаленно разрывать соединение.

Благодарим за предложение, мы его рассмотрим.

Тенет, у меня тоже левый какой то айпишник!

У Вас действует услуга "Постоянный IP-адрес".

[vlad11]

Благодарим за предложение, мы его рассмотрим.

Они уже это рассматривают 4-тый месяц.

[ZlojCrash]

Они уже это рассматривают 4-тый месяц.

Та я про это им говорю уже много лет, когда еще ПППоЕ было без альтернативы.

[Молния]

А что за игрища с айпи? сегодня в ходе недоразумений, с этим связанных, выяснила, что айпи у меня уже не тот.
В лс написала, хотелось бы разъяснений

[Diablo]

А что за игрища с айпи? сегодня в ходе недоразумений, с этим связанных, выяснила, что айпи у меня уже не тот.
В лс написала, хотелось бы разъяснений

У меня камеры завязаны на ип, за года 2, только один раз было что он куда то пропал до перезагрузки роутера. А так камеры как часы показывают. Походу shit happens

[TENET]

А что за игрища с айпи? сегодня в ходе недоразумений, с этим связанных, выяснила, что айпи у меня уже не тот.
В лс написала, хотелось бы разъяснений

Подробный ответ - там же.

[ornanna]

Я хотел бы спросить о стоимости и качестве полосы пропускания домашних интернет-пакетов. Я проверил с заявлением Brasil Banda Larga. Очень хорошее качество полосы пропускания.

[TENET]

Я хотел бы спросить о стоимости и качестве полосы пропускания домашних интернет-пакетов.

У нас множество различных пакетов для Дома - как просто с Интернетом, так и комплексных пакетов (комбинации Интернет, цифровое ТВ, телефония, мобильные услуги). Самый доступный интернет-пакет - это "Домашний Интернет плюс" (скорость до 50 Мбит/с, стоимость 155 грн/мес.).

[TENET]

К сожалению, часть сети TENET в Суворовском районе в очередной раз пострадала от неизвестных злоумышленников. На полное восстановление линий необходимо еще несколько часов.

*обновлено*
Работы закончены, линии восстановлены.

[vlad11]

Кажется, кризис добрался и до Тенета.

Обеспечение запаса автономности в случае отключения электроэнергии на конечных точках доступа предусмотрено для бизнес-подключений

Придется рассмотреть варинты подключение другого провайдера.
Пока вы оттестите все глюки GPON Хуавая - пройдет пару лет.

[TENET]

Кажется, кризис добрался и до Тенета.

Мы работаем в прежнем режиме.

Пока вы оттестите все глюки GPON Хуавая - пройдет пару лет.

По технологии GPON мы подключаем достаточно давно, и за это время смогли выявить наиболее узкие места.

[TENET]

MiFi роутер, мобильные аккумуляторы (powerbank) на 10000+ мАч, 7-портовые хабы USB 3.0 и домашние Wi-Fi FullHD-камеры - призы новой акции TENET и TP-Link.

[Креветка]

Пропал интернет, во дворе водоканаловцы что-то роют, надеюсь, эти события не связаны и они не зацепили случайно кабель...
Или тенетовский кабель не проходит под землёй?

[TENET]

Пропал интернет, во дворе водоканаловцы что-то роют, надеюсь, эти события не связаны и они не зацепили случайно кабель...

В Вашем случае, причина, предположительно, в другом. По информации от участка, постараемся восстановить Интернет до конца рабочего дня. Приносим извинения за возможные неудобства.

[Bytherabbit]

Добрый день, что делать, если не буду пользоваться интернетом около года, может больше. Нужно писать какое-то заявление или достаточно просто позвонить?

[Интернетчик]

Добрый день, что делать, если не буду пользоваться интернетом около года, может больше. Нужно писать какое-то заявление или достаточно просто позвонить?

Выключи роутер из розетки и не будешь ничего платить.

[TENET]

Добрый день, что делать, если не буду пользоваться интернетом около года, может больше. Нужно писать какое-то заявление или достаточно просто позвонить?

Это зависит от состояния Лицевого Счета. Поэтому лучше заказать бесплатный "Перерыв".

Выключи роутер из розетки и не будешь ничего платить.

Можно отключить роутер, но использовать, к примеру, TENET-TV на мобильном устройстве. В этом случае начисление услуг будет продолжаться.

[TENET]

Креветка, проверьте работу Интернета сейчас.

[Креветка]

Креветка, проверьте работу Интернета сейчас.

Да, уже есть. Спасибо.