Все о Soho.net

[_Nady_]

Поздравляем команду, тренера, весь административный состав и болельщиков команды с получением главного спортивного трофея Одессы в 2014 году — Кубка города Одессы по футболу!

Умнички какие! Ура-ура!

[Puma-83]

Какого черта с 5 часов вечера виснет телевидение? Просто сыпется картинка. ЖМ Радужный д.1

[Soho_support]

Какого черта с 5 часов вечера виснет телевидение? Просто сыпется картинка. ЖМ Радужный д.1

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки любым удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/users/support .

Проблем с данным сервисом нет. Более детально Вас смогут проконсультировать и помочь разобраться в данной ситуации операторы технической поддержки, так как проблему, если она появляется, возможно диагностировать в момент ее появления.

[Vfhbyf]

Какого черта с 5 часов вечера виснет телевидение? Просто сыпется картинка. ЖМ Радужный д.1

Аналогичная история, ни один файл с ресурса не загружается, скорость интернета никакая уже второй день, онлайн видео не тянет, при том что это оптика, за что плачу по 150 грн в месяц непонятно(((((

[Soho_support]

Аналогичная история, ни один файл с ресурса не загружается, скорость интернета никакая уже второй день, онлайн видео не тянет, при том что это оптика, за что плачу по 150 грн в месяц непонятно(((((

Добрый день. Если у Вас есть сложности с получением того или инного сервиса Вам в первую очередь необходимо обратиться в службу технической поддержки любым удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/users/support .

[Vfhbyf]

звонила на телефон 743-25-35, минут 5 слушала автоответчик, потом надоело

[Soho_support]

звонила на телефон 743-25-35, минут 5 слушала автоответчик, потом надоело

Вы также можете воспользоваться обратным звонком. Оставляете Ваш номер на сайте через форму и Вам первый освободившийся оператор перезвонит.

[Mamochka_82]

Здравствуйте! смотрю не у одной меня проблема. интернет ужаснейший!!!, рада, что не оплатили на год, есть возможность свалить. Такой интернет у меня был 10 лет назад когда я сидела с модема на дом телефоне. Реально виснут страницы и просто не открываются. Обычный интернет мтс на тел в сто раз лучше. В чем проблема?

[Mamochka_82]

звонила на телефон 743-25-35, минут 5 слушала автоответчик, потом надоело

о я позвоню, расскажу)

пысы.это смешно, но даже сохо нет не открывается. Вот форум еще как-то работает больше ничего и не открыто в браузере

[Rabbit-kms]

а че не ясно) обмывают кубок полученный... вот и не до инета им...
но торренты качает на завленной пакетной скорости...

p.s. на выходных саппорт сохи пиво пьет... посему терпеть до понедельника....

[Soho_support]

Здравствуйте! смотрю не у одной меня проблема. интернет ужаснейший!!!, рада, что не оплатили на год, есть возможность свалить. Такой интернет у меня был 10 лет назад когда я сидела с модема на дом телефоне. Реально виснут страницы и просто не открываются. Обычный интернет мтс на тел в сто раз лучше. В чем проблема?

Добрый вечер. Проблемы с сервисом нет. Скорей всего проблема локальная и для ее определения и устранения Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки или оставте свои контактные данные в ЛС.

[Vfhbyf]

я в восторге от вашей работы, пришли, запустили тест на скорость, все естественно заработало, это что?- такой способ деньги зарабатывать?

[Soho_support]

я в восторге от вашей работы, пришли, запустили тест на скорость, все естественно заработало, это что?- такой способ деньги зарабатывать?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, более подробно суть вышесказанного. Не совсем понятно о чем идет речь. Можно в ЛС.

[Vfhbyf]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, более подробно суть вышесказанного. Не совсем понятно о чем идет речь. Можно в ЛС.

куда уж понятнее? пока вас не было и интернета не было (почти), а пришли - все работает, ну и плата за вызов специалиста, а как же без нее))) причем двух(одного вчера, и плюс еще одного сегодня типа с серьезным оборудованием) Причем на мой вопрос "По чьей вине ине-та не было?" (дабы если по моей, то чтобы быть в курсе и ошибки не повторить) вразумительного ответа я не получила. Соответственно если проблема опять возникнет, все опять повториться? "Бесконечная история" от SOHO, продолжение следует...

[Soho_support]

куда уж понятнее? пока вас не было и интернета не было (почти), а пришли - все работает, ну и плата за вызов специалиста, а как же без нее))) причем двух(одного вчера, и плюс еще одного сегодня типа с серьезным оборудованием) Причем на мой вопрос "По чьей вине ине-та не было?" (дабы если по моей, то чтобы быть в курсе и ошибки не повторить) вразумительного ответа я не получила. Соответственно если проблема опять возникнет, все опять повториться? "Бесконечная история" от SOHO, продолжение следует...

Уточните информацию по Вашему адресу проживания. Выясним ситуацию.

[torie]

Ребятки а кто этот виджет Бонус-ТВ разрабатывал? (
Перемотка на записи работает непонятно как (скорее не работает вообще),срок просмотра установить бы дня 3,хотя бы, поиска в списке каналов нет...да и не плохо бы подраздел Украина заиметь...ну как же ним пользоваться????В любимые добавить каналы нельзя....листать 200 каналов в поисках нужного?
Кстати, сама картинка и скорость работы похвальна после Тенета.

[Soho_support]

Ребятки а кто этот виджет Бонус-ТВ разрабатывал? (
Перемотка на записи работает непонятно как (скорее не работает вообще),срок просмотра установить бы дня 3,хотя бы, поиска в списке каналов нет...да и не плохо бы подраздел Украина заиметь...ну как же ним пользоваться????В любимые добавить каналы нельзя....листать 200 каналов в поисках нужного?
Кстати, сама картинка и скорость работы похвальна после Тенета.

Добрый день. По вопросам касательно работы сервиса цифрового телевидения просьба обращаться в службу технической поддержки любым удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/users/support

[Vfhbyf]

куда уж понятнее? пока вас не было и интернета не было (почти), а пришли - все работает, ну и плата за вызов специалиста, а как же без нее))) причем двух(одного вчера, и плюс еще одного сегодня типа с серьезным оборудованием) Причем на мой вопрос "По чьей вине ине-та не было?" (дабы если по моей, то чтобы быть в курсе и ошибки не повторить) вразумительного ответа я не получила. Соответственно если проблема опять возникнет, все опять повториться? "Бесконечная история" от SOHO, продолжение следует...

Спасибо за оперативное реагирование, вопрос разрешен, все претензии , пока, сняты

[Mamochka_82]

Добрый вечер. Проблемы с сервисом нет. Скорей всего проблема локальная и для ее определения и устранения Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки или оставте свои контактные данные в ЛС.

Ну тех поддержка сказала, что связи с моим оборудованием не видит и что проблема у меня с роутером. Хотя проблем у меня с ним нет никаких. Странный выходит у меня роутер некоторые страницы открывает, а на некоторых висит по 30 минут. ТАк же вайбет и аська работают тоже без проблем. Еще тех поддержка сказала, что 90% проблем с интернетом это проблемы со стороны пользователей. Какой- странный ответ -ноль помощи. Вот так и живем -айпи тв и купленная за немалые деньги приставка- тупит,постоянно надо перезапускать, инет работает как с модема. Когда-то ушли с тенета, надо искать что-то снова. Если кто-то даст рекомендации в репку буду благодарна(насчет провайдера хорошего)

[Soho_support]

Ну тех поддержка сказала, что связи с моим оборудованием не видит и что проблема у меня с роутером. Хотя проблем у меня с ним нет никаких. Странный выходит у меня роутер некоторые страницы открывает, а на некоторых висит по 30 минут. ТАк же вайбет и аська работают тоже без проблем. Еще тех поддержка сказала, что 90% проблем с интернетом это проблемы со стороны пользователей. Какой- странный ответ -ноль помощи. Вот так и живем -айпи тв и купленная за немалые деньги приставка- тупит,постоянно надо перезапускать, инет работает как с модема. Когда-то ушли с тенета, надо искать что-то снова. Если кто-то даст рекомендации в репку буду благодарна(насчет провайдера хорошего)

Добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС Ваш адрес проживания и контактный номер телефона, мы с Вами созвонимся для решения Вашего вопроса и, если потребуется, направим специалиста ля диагностики проблемы по месту подключения.