Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[StarKot]

Вот сам же написал выделенное и спрашиваешь нужен ли роутер?
Если сарказм не дойдет: Да, нужен

Сарказм мимо тазика, я спрашивал о характеристиках оборудования которое Тенет использует в gpon. Может там всё необходимое уже имеется.
А за ответ спасибо.

[Maksimchik]

Сколько ограничение на скачивание, после которого скорость режется, при 50 мбит?

[tatana]

Добрый вечер. ЛС 346885, последние пару дней скорость интернета какая-то не такая, как раньше. Компьютера на данный момент нет, чтобы проверить прямое подключение. Но скорость скачивания по вайфаю значительно снизилась. Смотреть фильмы по СмартТв стало сложно, постоянно зивисает загрузка

[Helen Yu]

54943 - Нет подключения к интернету практически весь день. Отремонтируйте пожалуйста!

[pahaniche]

54943 - Нет подключения к интернету практически весь день. Отремонтируйте пожалуйста!

Звоните в техподдержку.
Здесь в данный момент вы помощи не получите

[Вальцман]

Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.

[t1000]

Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами.

Тенету осталось прикрутить к своим услугам кэшбек - тогда они будут не только инновационные, но и FinTech

[Helen Yu]

Звоните в техподдержку.
Здесь в данный момент вы помощи не получите

Спасибо за совет! Позвонила, проблема решена����

[TENET]

Здравствуйте!

скорость скачивания по вайфаю значительно снизилась.

К сожалению, при подключении по Wi-Fi такое может быть. Рекомендуем ознакомиться с данными советами.

Смотреть фильмы по СмартТв стало сложно, постоянно зивисает загрузка

Все "стационарные" устройства для TENET-TV мы рекомендуем подключать кабелем.

Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.

При наличии средств на Лицевом Счету услуги сохраняются сколь угодно долго.

[Genesys]

ЛС 469364, что-то не нахожу где в личном кабинете добавить услугу "SMS-информирование". Положила пару часов назад 200 грн на счет, уже 6,38 списалось, за что?

[TENET]

ЛС 469364, что-то не нахожу где в личном кабинете добавить услугу "SMS-информирование".

Авторизуйтесь в "Личном кабинете", кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "SMS-информирование".

Положила пару часов назад 200 грн на счет, уже 6,38 списалось, за что?

Средства списываются за сутки, исходя из расчета "сумма услуг/количество дней в месяце".

[Genesys]

Авторизуйтесь в "Личном кабинете", кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "SMS-информирование".



Средства списываются за сутки, исходя из расчета "сумма услуг/количество дней в месяце".

Спасибо за помощь, удачного дня!

[TENET]

Спасибо за помощь, удачного дня!

Всегда рады помочь, спасибо.

[pahaniche]

Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.

Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.

[CHDS]

Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.

перерыв платный, а снятие денег по факту - нет)

[Tucson]

Друзья подскажите куда копать с такой проблемой?? 3-х комн квартира, дом кирпичный, роутер стоит в гостинной. По всем комнатам относительно хороший приём сигнала, а в спальне (примерно 5-6 метров от роутера) беда, еле ловит сигнал как телефоны, так и ноутбук. С моей стороны кровати ещё как то умудряюсь ловить, а на жены стороне практически нет сигнала!! Причём роутер стоит практически в прямой видимости двери в спальню))
Роутер свежий, около года TpLink трёх-антенный, провайдер Тенет!

[PHP5]

Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.

Интересно, но я не смог найти услугу "Перерыв" в личном кабинете Тенета. Вероятно её убрали, т.к. при новой системе оплаты услуг она бессмысленна.

[TENET]

Интересно, но я не смог найти услугу "Перерыв" в личном кабинете Тенета.

Авторизуйтесь в "Личном кабинете", кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "Услуга "Перерыв"".

[ZlojCrash]

Друзья подскажите куда копать с такой проблемой?? 3-х комн квартира, дом кирпичный, роутер стоит в гостинной. По всем комнатам относительно хороший приём сигнала, а в спальне (примерно 5-6 метров от роутера) беда, еле ловит сигнал как телефоны, так и ноутбук. С моей стороны кровати ещё как то умудряюсь ловить, а на жены стороне практически нет сигнала!! Причём роутер стоит практически в прямой видимости двери в спальню))
Роутер свежий, около года TpLink трёх-антенный, провайдер Тенет!

Из простого - 2 варианта:
1) интерференция переотражений несущей волны;
2) наложение соседского сигнала.

Советую скачать на телефон приложение Wifi Analyzer и походить с ним по квартире.
Заодно посмотреть не сидит ли Ваш роутер с соседским на одной волне и если есть свободная - перекинуться на нее.

[ZlojCrash]

Сарказм мимо тазика, я спрашивал о характеристиках оборудования которое Тенет использует в gpon. Может там всё необходимое уже имеется.
А за ответ спасибо.

Любая защита от доступа извне - это забота самого клиента, поэтому как только подымается вопрос о защите - роутер необходим по умолчанию.