Одессагаз и законодательство

[Ленца]

Через Приват быстрее, а у кого нет Привата, те "играются" в Нафтогазе и подгружают все документы сами.

Я через Приват тоже доки на право собственности загружал.Они потом дополнительно это требование прислали.

[rujuk]

Я через Приват тоже доки на право собственности загружал.Они потом дополнительно это требование прислали.

Только этот документ, а в Нафтогазе нужен паспорт, код, данные из квитанций, Ваш документ, тех паспорт - это все перефоткать и прикрепить.
Разница значительная и по времени и по затратам энергии)

[sokol97]

Мы через ПУМБ подавали - все быстро, за пару дней присоединили, но у нас не было "задолженности". Не знаю, присоединяют ли при этих планово-расчетных "долгах".

[Lenochka_]

Доброе утро. Подскажите, у кого-то получилось добиться перерасчета за приписанный долг при условии что показания счетчика не передавались 4 месяца? У меня такая ситуация у свекрови, писали письмо, получили дежурную отписку:

На Вашу заяву, яка надійшла до консультаційного центру УЕГГ м. Одеси АТ «Одесагаз» і була зареєстрована під вх.№-------- повідомляємо, що згідно Закону України "Про ринок природного газу" був здійснений розділ господарської діяльності між суб'єктами ринку природного газу в частині розподілу і постачання природного газу, у зв'язку з чим наша організація з 01.07.2015р. здійснює діяльність виключно з розподілу природного газу, а господарська діяльність в частині постачання природного газу здійснюється газопостачальною організацією.
Також повідомляємо, що згідно Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015р., побутовий споживач природного газу, за умови наявності встановленого індивідуального приладу обліку газу, зобов'язаний щомісячно станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та на протязі п'яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Операторові ГРМ (АТ «Одесагаз»).Показання необхідно надавати також при непроживанні та при відсутності витрати газу.
У разі неотримання Оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу на 01 число місяця, фактичний об'єм розподілу та споживання природного газу по об'єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об'єму споживання на відповідний період, що розраховується виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням вимог цього Кодексу. Якщо за підсумками наступного місяця споживач своєчасно надасть покази лічильника газу, формування об'єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань. Група споживання по кожному об’єкту побутового споживача, який розраховується за лічильником газу, визначається Оператором ГРМ згідно з цим Кодексом (відповідно до додатку 1 Кодексу ГРС).
Розрахунковим періодом для визначення об'ємів розподіленого та спожитого природного газу є календарний місяць.
У разі виявлення труднощів при передачі показників лічильника через особистий кабінет необхідно зателефонувати оператору або надати показники в скриньку на абонентній дільниці. Більш детальна інформація щодо способів передачі фактичних показань лічильника з 01 по 05 число кожного місяця знаходиться на офіційному сайті АТ «Одесагаз» http://odgaz.odessa.ua.
У зв'язку з ненаданням Вами до АТ «Одесагаз» в встановлені законодавством строки фактичних показань лічильника з 01.12.2020р. по 01.04.2021р., об'єми споживання газу за особовим рахунком № 10078333, відкритим за адресою -------, при відсутності показань визначався відповідно до вимог Кодексу ГРС, на рівні планового місячного об'єму споживання.
Показання газового лічильника, які були надані Вами до АТ "Одесагаз" у встановлений законодавством термін склали: на 01.04.2021р.- 5800м3, на 01.05.2021р.- 5945м3, на 01.06.2021р.-6000м3, на 01.07.2021. – 6010м3, на 01.08.2021р. – 6016м3.
Також повідомляємо, що для визначення місячного об'єму спожитого газу за особовим рахунком абонента відповідно даних лічильника, споживачу необхідно щомісяця у встановлені законодавством строки передавати до газорозподільної організації (АТ «Одесагаз») фактичні показання газового лічильника.
Відповідно до вимог діючого законодавства Оператор ГРМ (АТ «Одесагаз») в установленному законодавством порядку здійснює передачу інформації про загальний об'єм розподіленого природного газу за відповідний період Оператору ГТС, для можливості її використання суб'єктами ринку природного газу, у тому числі газопостачальними організаціями.

тел. 705-39-90

И постоянно звонят и просят оплатить приписанный долг. На все вопросы ничего вразумительного не могут ответить. Говорят мы не можем списать этот долг.
Как с ними бороться?

[rujuk]

Этот долг не снять пока никак.
Нужно ждать 6 месяцев и только потом они обещают сделают перерасчет, но не факт..
Этот долг они именуют условным и Вы можете написать им ещё, уведомив о том, что Вы не потребили эти объёмы, поэтому платить за них НЕ обязаны и требуете прекратить телефонный терроризм!
Контролёра вызывать тоже нет смысла, их данные не учитываются.

[Ленца]

А кто теперь в гости из контролеров будет приходить,Нафтогаз или Одессагаз?Я их ,в принципе,раз в год вижу,просто,интересно.

[myshka]

Не знаю, как там сейчас, я ж не "там", а тут. Но, по-моему, и раньше можно было в любой абонотдел обращаться, с тех пор как создали компьютерную базу данных, и благодаря ей у любого оператора есть доступ к информации по любому участку. Другое дело, если вызывать домой мастера. И потом, у них же нет на сайте какой-то дислокации, чтоб было указано, что этот абонотдел обслуживает такой-то участок, а этот - другой и т.д. Можете попробовать в колл-центре узнать.

Звонила. Сказали л. счета это на Известковую. Таки не в любом.

[rujuk]

А кто теперь в гости из контролеров будет приходить,Нафтогаз или Одессагаз?Я их ,в принципе,раз в год вижу,просто,интересно.

Одессагаз, они показаниями занимаются, деньги Ваши теперь будут идти в другой кошелёк)

[Seiko]

Lenochka добро пожаловать в клуб)))
Итак,90% одесситов не передают вовремя показания
Этого в Кодексе нет-"Показання необхідно надавати також при непроживанні та при відсутності витрати газу."
Согласно Типовому договору-Споживач має право на перерахунок по фактичним показникам
Подавайте теперь вовремя,даже одинаковые показания

[Seiko]

Этот долг не снять пока никак.
Нужно ждать 6 месяцев и только потом они обещают сделают перерасчет, но не факт..
Этот долг они именуют условным и Вы можете написать им ещё, уведомив о том, что Вы не потребили эти объёмы, поэтому платить за них НЕ обязаны и требуете прекратить телефонный терроризм!
Контролёра вызывать тоже нет смысла, их данные не учитываются.

Имеет смысл вызвать инженера для составления Акта по фактическим показаниям счетчика-этот документ должен быть на руках.(желательно иметь)
По моей разведке-да,если на протяжении 6месяцев я буду как отличница передавать показания вовремя-снимут этот долг

[father911]

Имеет смысл вызвать инженера для составления Акта по фактическим показаниям счетчика...

Акт не поможет, а ежемесячная передача показаний с 1 по 5 числа должна помочь.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76361999&viewfull=1#post76361999

[rujuk]

Имеет смысл вызвать инженера для составления Акта по фактическим показаниям счетчика-этот документ должен быть на руках.(желательно иметь)
По моей разведке-да,если на протяжении 6месяцев я буду как отличница передавать показания вовремя-снимут этот долг

Так нас, извините, "дрессируют" под себя, 6 месяцев хороший срок, 95 процентов потребителей "привыкнет" к новым реалиям)!

[galya2013]

Тоже интересует перейти. Можно просто на сайте Нафтогаза подать? Письма бумажные никуда не надо будет слать? (слышал такое)
Или вы через Приват подаете? Потому что нет привата, только моно.

Привата нет, заключала через сайт,одно письмо заявку отослала Укрпочтой в Крапивницкий и все.

[Seiko]

Так нас, извините, "дрессируют" под себя, 6 месяцев хороший срок, 95 процентов потребителей "привыкнет" к новым реалиям)!

дрессируют не то слово

[sweetiepie]

Имеет смысл вызвать инженера для составления Акта по фактическим показаниям счетчика-этот документ должен быть на руках.(желательно иметь)
По моей разведке-да,если на протяжении 6месяцев я буду как отличница передавать показания вовремя-снимут этот долг

Долг снимут если вы в одесгазе. А если передали в нафтогаз обьемы то долг висит там и снять его не вижу возможности

[passerby16]

Акт не поможет, а ежемесячная передача показаний с 1 по 5 числа должна помочь.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76361999&viewfull=1#post76361999

Ежемесячная передача показаний с 1 по 5 число не помогла. Долг за прошлый год так и висит.

[Seiko]

Долг снимут если вы в одесгазе. А если передали в нафтогаз обьемы то долг висит там и снять его не вижу возможности

в Одесгазе,как то пропустила тот момент,что многие перешли в Нафтагаз и останусь там пока не снимут долг

[father911]

Ежемесячная передача показаний с 1 по 5 число не помогла. Долг за прошлый год так и висит.

А в связи с чем возник долг в прошлом году?

[Rucheek]

в Одесгазе,как то пропустила тот момент,что многие перешли в Нафтагаз и останусь там пока не снимут долг

Думаете, добровольно снимут? У меня долг накрутили как-то лихо за пару месяцев в начале года. Причем первый раз мы не глядя оплатили, решив, что пусть оплата будет с запасом, наперед, а потом нам пересчитают (наивные ). А потом вся семья очень тяжело полегла с короной и вообще было совсем не до этого плюс карантин. А в это время опять пришли счета с накруткой. И тут в первых числах апреля пришла контролер, сняла показания, сделали в очередной раз фото пломбы, сказала не обращать внимание на счета, что все исправят. Но, увы, ничего не изменилось и долг висит до сих пор и, это не считая, что в феврале была переплата (((

Я думала, что это мне так не повезло, собиралась подойти в абонотдел, надеясь, что лето, жара, людей быть много не должно, а тут случайно заглянула в темку, почитала и прозрела ...

Самое неприятное, что показания я отправляю смс-ками (и скрины, как тут рекомендуют выше, увы, но мне даже на ум не приходило делать) и в связи с утерей телефона, на данный момент у меня есть только последние, начиная с апреля. И я даже не могу доказать, что отправляла им показания в срок (((
А теперь еще, так понимаю, у них полный аншлаг, что попробуй к ним прорвись, чтобы вообще получить ответы на мои вопросы, не говоря о пересчете... а идти надо, ибо не верю я что-то в их добрую волю, хотя как бороться с произволом, в свете данных событий, тоже пока особо не представляю... в общем, печалька ....

[passerby16]

А в связи с чем возник долг в прошлом году?

Не знаю. Последние 12 месяцев передаем показания регулярно и вовремя с 1 по 4.
В январе начали передавать 3 числа, а передали только 5(пришла СМС, что показания приняты). Возможно это?..