Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Neznajka]

Ппц советчики((( Я думал,что в этой теме ответит представитель Тенета.
Пульт разбирал протирал,первое время диод потух,потом опять засветился. Батарейки менял,кнопки шрифт никакой не нашел. Да,пульт от приставки Маг

[shmargen]

Ппц советчики(

Ппц вопросники
Тенет вам должен чинить пульт даже если это оборудование вы купили взяли в аренду или в рассрочку у Тенета?

[Mastech]

аха аха, представитель тенета срочно вышлет бригаду ремонтников починить пульт))))

[Neznajka]

А что,мне на базар идти пульт покупать? Оборудование тенетовское,вот пусть и оказывает сервисную поддержку своего оборудования

[Neznajka]

Вот именно,хоть бригаду,хоть мастера,а то если не дождусь помощи,отключусь к другому интернет провайдеру

[L.D.K.]

А что,мне на базар идти пульт покупать? Оборудование тенетовское,вот пусть и оказывает сервисную поддержку своего оборудования

Хоть на базаре, хоть в Тенете. Цена не заоблачная, чтобы столько об этом писать.
https://www.tenet.ua/magazin/dlya-ci...t-du-mag200250

[Rabbit-kms]

Поедь в тенет за 100грн новый купи и не парься... Пульты всегда были расходниками и тенет маги не производит...

[Mastech]

Вот именно,хоть бригаду,хоть мастера,а то если не дождусь помощи,отключусь к другому интернет провайдеру

ну да назло бабушке уши отморожу

[Mastech]

[Orbital Kid]

Поедь в тенет за 100грн новый купи и не парься... Пульты всегда были расходниками и тенет маги не производит...

Так может сразу в Инфомир, к производителям?))))

[TENET]

Neznajka, вопрос еще актуален?

[kotoko]

Добрый день. В очередной раз нет интернета, последние пару недель работает урывками, в техподдержке сказали, что не знают почему. Это что за ответ? ЛС - 238338.

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день. В очередной раз нет интернета, последние пару недель работает урывками

В текущем месяце были зафиксированы 2 подобных обращения. По информации от участка, в обоих случаях причиной являлись перебои с электропитанием в Вашем районе.

в техподдержке сказали, что не знают почему. Это что за ответ?

Оператор Отдела технического сопровождения может произвести первичную проверку линии и оформить (в случае необходимости) заявку для более детального анализа. Далее заявка передается на участок для проверке на месте.
В Вашем случае новая заявка оформлена, ожидайте. Приносим извинения за возможные неудобства.

[kotoko]

Здравствуйте!

В текущем месяце были зафиксированы 2 подобных обращения. По информации от участка, в обоих случаях причиной являлись перебои с электропитанием в Вашем районе.



Оператор Отдела технического сопровождения может произвести первичную проверку линии и оформить (в случае необходимости) заявку для более детального анализа. Далее заявка передается на участок для проверке на месте.
В Вашем случае новая заявка оформлена, ожидайте. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо.

[TENET]

Спасибо.

Всегда рады помочь.

[Даир]

Доброй ночи. Космонавтов- второй день после 11 вечера смотреть телефизор не возможно. Постоянно загружает каналы. Когда этот беспредел закончится?

[pahaniche]

Доброй ночи. Космонавтов- второй день после 11 вечера смотреть телефизор не возможно. Постоянно загружает каналы. Когда этот беспредел закончится?

вам с этим вопросом сюда

[TENET]

Здравствуйте!

Доброй ночи. Космонавтов- второй день после 11 вечера смотреть телефизор не возможно. Постоянно загружает каналы.

Телевизор подключен по Wi-Fi?

[tatana]

Доброй ночи. Космонавтов- второй день после 11 вечера смотреть телефизор не возможно. Постоянно загружает каналы. Когда этот беспредел закончится?

та же фигня, поднадоело уже конечно.
ЛС346885

[TENET]

та же фигня, поднадоело уже конечно.

Тот же вопрос - телевизор подключен по Wi-Fi?