Одессагаз и законодательство

[father911]

И как вы этого добились? У меня 40 кубов висит в долгу и никак не откорректирую

Я об этой гипотетической возможности упомянул в этой теме ещё 10 июля
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76262859&viewfull=1#post76262859
А спустя некоторое время пришлось самому с этим столкнуться.
Я прежде всего позвонил на горячую линию Одеса-Розподiл (они занимаются показаниями) 705-39-09. Они посоветовали что если есть доказательства переданных показаний (скриншоты переданных 1 июня и 1 июля показаний), то отправить письмо по электронной почте ([email protected]) на имя Хмарного и приложить эти скриншоты. Что и было сделано 13 июля. Спустя некоторое время (27 июля) пришёл ответ по электронной почте, в котором они никак не прокомментировали наличие доказательства того что показания были переданы. Это была просто отписка. Видно тот кто отвечал на письмо даже не читал его до конца.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76330802&viewfull=1#post76330802
1 августа утром передал показания через автоответчик, через личный кабинет и через оператора колл-центра Одеса-Розподіл. Но вечером того же дня узнал по телефону у оператора колл-центра что показания не сели и они тогда же посоветовали позвонить в абонотдел Одеса-Розподіл (705-36-46). В абонотделе подтвердили что даже они не могут посадить показания и попросили паузу, а также посоветовали снова написать на имя Хмарного по электронной почте письмо и снова приложить скриншоты переданных 1 июня и 1 июля показаний.
3 августа я позвонил в абонотдел и они подтвердили что это проблема у них и что теперь уже показания сели, когда они там что-то исправили.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76338562&viewfull=1#post76338562
А 5 августа я позвонил в колл-центр и узнал что на моё второе письмо по электронной почте обратили внимание и за июль посадили отрицательные объёмы газа,
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76344869&viewfull=1#post76344869
которые спустя несколько дней (9 августа) я увидел в начислениях со знаком минус в раздел "Нарахування" у поставщика газа (Одеса-Постачання).
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76358749&viewfull=1#post76358749

В общем нужно писать и звонить им (и не один раз) и прикладывать доказательства того что показания были переданы вовремя.

[chepel123]

Я об этой гипотетической возможности упомянул в этой теме ещё 10 июля
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76262859&viewfull=1#post76262859
А спустя некоторое время пришлось самому с этим столкнуться.
Я прежде всего позвонил на горячую линию Одеса-Розподiл (они занимаются показаниями) 705-39-09. Они посоветовали что если есть доказательства переданных показаний (скриншоты переданных 1 июня и 1 июля показаний), то отправить письмо по электронной почте ([email protected]) на имя Хмарного и приложить эти скриншоты. Что и было сделано 13 июля. Спустя некоторое время (27 июля) пришёл ответ по электронной почте, в котором они никак не прокомментировали наличие доказательства того что показания были переданы. Это была просто отписка. Видно тот кто отвечал на письмо даже не читал его до конца.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76330802&viewfull=1#post76330802
1 августа утром передал показания через автоответчик, через личный кабинет и через оператора колл-центра Одеса-Розподіл. Но вечером того же дня узнал по телефону у оператора колл-центра что показания не сели и они тогда же посоветовали позвонить в абонотдел Одеса-Розподіл (705-36-46). В абонотделе подтвердили что даже они не могут посадить показания и попросили паузу, а также посоветовали снова написать на имя Хмарного по электронной почте письмо и снова приложить скриншоты переданных 1 июня и 1 июля показаний.
3 августа я позвонил в абонотдел и они подтвердили что это проблема у них и что теперь уже показания сели, когда они там что-то исправили.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76338562&viewfull=1#post76338562
А 5 августа я позвонил в колл-центр и узнал что на моё второе письмо по электронной почте обратили внимание и за июль посадили отрицательные объёмы газа,
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76344869&viewfull=1#post76344869
которые спустя несколько дней (9 августа) я увидел в начислениях со знаком минус в раздел "Нарахування" у поставщика газа (Одеса-Постачання).
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76358749&viewfull=1#post76358749

В общем нужно писать и звонить им (и не один раз) и прикладывать доказательства того что показания были переданы вовремя.

Что то маловато 420 грн , я только с одной точки с них вытянул 730 грн ( ноябрь декабрь пересчёт делали недавно ) из за разницы цены на газ ( в апреле я слинял от одесгаз и начал требовать пеерасёт)

[-=Elena=-]

Я думаю, что это цитата в качестве ответа на вопрос.
Я вспомнила, что меня это тоже касается и полезла искать информацию. Теперь думаю, что выбрать - годовой или комфортный.

В Фиксированном тарифе пишут, что он действует тоже до 30 апреля. Получается, что на год заказать и не получится сейчас. А если у меня годовой действует до 31 октября, то комфортный тариф начнут считать с 1 ноября или 1 октября? Пока много вопросов без ответов.

✅ Якщо у вас підключено тарифний план «Річний», все залишається без змін в рамках договору.
При цьому ви можете перейти на тарифний план «Комфортний Сезон» і запланувати витрати на газ протягом опалювального сезону.

Вот как этот пункт понять?

[father911]

...( ноябрь декабрь пересчёт делали недавно ) из за разницы цены на газ ( в апреле я слинял от одесгаз и начал требовать пеерасёт)

Здесь вся суть вопроса что до апреля добиться перерасчёта было можно, а вот с апреля уже практически нет.
https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=75985878&viewfull=1#post75985878

[СтасюлЯ]

А я вообще не поняла смысла в " Комфортный сезон". Цена , как и в "фиксированном". Какой смысл, кто то разобрался?

[Hbnfv]

В Фиксированном тарифе пишут, что он действует тоже до 30 апреля. Получается, что на год заказать и не получится сейчас. А если у меня годовой действует до 31 октября, то комфортный тариф начнут считать с 1 ноября или 1 октября? Пока много вопросов без ответов.

✅ Якщо у вас підключено тарифний план «Річний», все залишається без змін в рамках договору.
При цьому ви можете перейти на тарифний план «Комфортний Сезон» і запланувати витрати на газ протягом опалювального сезону.

Вот как этот пункт понять?

Видимо так, что этот тариф можно будет подключить только ДО начала отопительного сезона, на весь отопительный сезон. Впрочем, это мое предположение, я не утверждаю, не клиент Нафтогаза и вычитывать их предложения и правила желания сейчас нет.

[Hbnfv]

А я вообще не поняла смысла в " Комфортный сезон". Цена , как и в "фиксированном". Какой смысл, кто то разобрался?

"Ричный" действовал в течение года, а "комфортный сезон" только в отопительный период, и подключить его, видимо, можно на весь отопительный период, а не потом, в середине этого периода.

[Фру Ларсен]

А я вообще не поняла смысла в " Комфортный сезон". Цена , как и в "фиксированном". Какой смысл, кто то разобрался?

в комфортном сезоне оплата равными частями каждый месяц, в фиксированном- по фактическому потреблению

[Yael]

в комфортном сезоне оплата равными частями каждый месяц, в фиксированном- по фактическому потреблению

я тоже не могу понять - вот они мне посчитают по прошлому сезону потребление, разобьют равномерно - а я израсходую в два раза больше кубов!

и как "равномерная оплата" сработает?

[galya2013]

Если потребляешь заявленные 3000 куб в год, то их разбивают на 12 месяцев.(250 кубов х 7.96= 1990 грн в месяц)Эту сумму платишь каждый месяц независимо сколько потребил.Главное выйти на заявленные 3000 в год.А разницу в ту или другую сторону будут потом корректировать.
Комфорт в том,что весь год одинаковая сумма оплаты за потребление газа круглый год.А то летом получается без отопления 50 кубов, а зимой с отоплением 500 кубов,что значительно отражается на кошельке.
Я так думаю.Не?

[Фру Ларсен]

Если потребляешь заявленные 3000 куб в год, то их разбивают на 12 месяцев.(250 кубов х 7.96= 1990 грн в месяц)Эту сумму платишь каждый месяц независимо сколько потребил.Главное выйти на заявленные 3000 в год.А разницу в ту или другую сторону будут потом корректировать.
Комфорт в том,что весь год одинаковая сумма оплаты за потребление газа круглый год.А то летом получается без отопления 50 кубов, а зимой с отоплением 500 кубов,что значительно отражается на кошельке.
Я так думаю.Не?

тариф комфортный сезон рассчитан на 7 месяцев, возьмут прошлогоднее потребление с 1.10 по 30.04 и разделят на 7 равных частей

[galya2013]

Я считаю,что на год растянуть лучше,а что дадут 7 месяцев? Это только в отопительный сезон? так там очень значительные суммы у нас получаются и разбавить их можно только летним потреблением.Но можно ж и самому платить больше, накапливать сумму переплаты,чтобы зимой было чем перекрыть большие суммы.

[Yael]

Я считаю,что на год растянуть лучше,а что дадут 7 месяцев? Это только в отопительный сезон? так там очень значительные суммы у нас получаются и разбавить их можно только летним потреблением.Но можно ж и самому платить больше, накапливать сумму переплаты,чтобы зимой было чем перекрыть большие суммы.

я уже об єтом тоже думала.... но доверять Нафтогазу 5-6000 грн авансом тоже не особо хочется.... когда они заявленній 1% скидки дают только если 2% комиссии банка за оплату их услуг заплатить те еще пряники

[galya2013]

Вот потому и платим по факту...

[Maybe]

В Фиксированном тарифе пишут, что он действует тоже до 30 апреля. Получается, что на год заказать и не получится сейчас. А если у меня годовой действует до 31 октября, то комфортный тариф начнут считать с 1 ноября или 1 октября? Пока много вопросов без ответов.

✅ Якщо у вас підключено тарифний план «Річний», все залишається без змін в рамках договору.
При цьому ви можете перейти на тарифний план «Комфортний Сезон» і запланувати витрати на газ протягом опалювального сезону.

Вот как этот пункт понять?

Имеются в виду те, кто с 1 мая 2021 подключился на годовой тариф до 1 мая 2022. А такие, как мы с Вами, сидим на своих 4,73 до 1 октября. А дальше до 1 мая(то есть, на оставшиеся 7 месяцев) можем выбрать из двух вариантов:
- годовой фиксированный (7,96)
- комфортный сезон (7,96)
Разница между ними в оплате. Выбрав первый, будем оплачивать по фактическому потреблению.
А если выберем второй, будем оплачивать, как сейчас, равными долями. То есть, видимо, опять будем заказывать определенный объем газа и его стоимость разделят на 7 месяцев.

[galya2013]

Я врядли угадаю объем потребления на 7 месяцев.Все зависит от погоды.Если холодно, топим больше.Кто заранее знает какая будет осень -зима. А потом выравнивай...

[Maybe]

Я врядли угадаю объем потребления на 7 месяцев.Все зависит от погоды.Если холодно, топим больше.Кто заранее знает какая будет осень -зима. А потом выравнивай...

Так никто не угадает. Я в августе 2020 перешла на годовой тариф в Нафтогаз и заказала годовое потребление по предыдущим данным 4200, а на 1 августа уже использовала 4731. Самое главное, что я по-прежнему оплачиваю их по 4,73. Ну, и конечно, не по 350 кубов в месяц, как они мне разбили одинаковыми частями, а теперь плачу за 350 кубов 1655,50 плюс то, что пошло сверх 4200.

[galya2013]

Да, ТОГДА вы удачно все сделали.

[Aliot]

Да, ТОГДА вы удачно все сделали.

Я остаюсь на фиксированном.

[galya2013]

Я тоже.