VEGA

[хочувсёзнать]

Прислали мне плановую дату, она такая - 01.12.2016.

умереть-невстать! Это ж целый месяц!!!
а чего ж так долго?
и скажите по секрету, плановая от фактической на сколько может отличаться?

А вот ещё ответьте на вопрос, у меня "кабала" до сентября 2017 года из-за приставки, которую юзаю почти как-бы бесплатно.
В комплекте пакета : ТВ+интернет
я могу от интернета, например отключиться без санкций по приставке?
по ТВ, уже спрашивала, - не получится...
а резервный интеренет уже за неделю получился очень уж дорогой (

[Serge_T]

Только что отключился резервный канал от Интертелекома. СБУ изымает оборудование и обыскивает офисы.
Перешёл на 2й резервный канал - от Водафона.
Какой-то трындец происходит.

[tatjana_v]

Тариф изменён от 6.10, сумма этого месяца перерасчитана, на счету 75,35 в плюсе.

спасибо

[IRON_MEN]

11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 349
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 172
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 111
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 328
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 82
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 73
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 866
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 624
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 448
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 236
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 10
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 57
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 148
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 541
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 301
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 165
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 258
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 13
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 1214
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 982
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 761
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 521
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 302
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 74
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 4
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 0
11/12/2016 9:22:8> Last errorlog repeat 2 Times
11/12/2016 9:22:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804fdc1c

Не подскажите, что это означает? Во время таких записей интернет пропадает но пишет, что подключен.

[shmargen]

11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 349
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 172
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 111
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 328
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 82
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 73
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 866
11/12/2016 9:22:7> dns2str too long 624

Не подскажите, что это означает? Во время таких записей интернет пропадает но пишет, что подключен.

всю жизнь сколько помню у веги проблемы с DNS
это слишком длинные запросы для DNS
уметь вегу и не знать что для нее лучше прописать их жестко и чужие это непозволительно

[IRON_MEN]

всю жизнь сколько помню у веги проблемы с DNS
это слишком длинные запросы для DNS
уметь вегу и не знать что для нее лучше прописать их жестко и чужие это непозволительно

А можно другие днс прописать?

[shmargen]

А можно другие днс прописать?

уже прогресс и прозрение

знаете что смешно? я так с сарказом и со стебом троллю Веговцев
только абоненты веги должны быть продвинутыми
уметь трассировать пинговать уметь поставит другую DNS если отвалилась родная менять MTU считать и пересчитывать переводить мегабиты в мегабайты следить за аплоудом и даунлоадом параметр сигнал/шум как группа крови на рукаве
иначе никак ) а у других просто сиди и серфь в интернете и получай удовольствие
смешно но плакать хочется как вы это можете терпеть

[SHARMAN]

Что с сентября происходит с тарифами на интернет? Знаю летом отключили программу лояльности, понятно. Так же было оповещение что мой тариф после 31 августа будет 49.9 грн за 20 мб/с... Но при этом в поддержке меня заверили, то услуга "Вега-пара" дающая скидку при использовании одновременно двух услуг, снижает абонплату за телефонию на 40% и интернет на 20% сохранена. Действительно, скидка на телефонию действует, но за интернет в сентябре выставили счет 50 грн без скидки, еще удивился, но думал сбой и решил подождать, так за октябрь уже начислили 55 грн, т.е. мало того что опять нет 20% скидки еще и подняли на 5 грн абонплату. Интересно, есть вариант разобраться с этой проблемой цивилизованно, потому что абонент "Матрицы" еще с 2005 года и в первые годы не раз возникали ситуации, когда приходилось наведываться в абонотдел и даже писать письма на имя ген.директора, если не ошибаюсь тогда некого гос-на Мараховского. В итоге все решалось, но осадок оставался... Последние лет 6 точно вообще не было претензий, услуги поставлялись без перебоев и вовремя оплачивались. Но тут вдруг с сентября 2016 года теперь уже Вега стала вести себя подозрительно недобросовестно. Очень бы хотелось надеяться что это всего лишь ошибка, а не злой умысел.

Знаю тут в теме есть компетентный представитель, может он сможет помочь разобраться. Если нет, снова придется идти в абонотдел, а так не хочется. Но так я этого не оставлю, ибо дело принципа и не важно что 15 грн цена вопроса.

[hell_mix]

за интернет в сентябре выставили счет 50 грн без скидки, еще удивился, но думал сбой и решил подождать, так за октябрь уже начислили 55 грн, т.е. мало того что опять нет 20% скидки еще и подняли на 5 грн абонплату.

такая же фигня была последние 3 месяца, которые я посмотрел после отключения, дальше не сверял... 3 месяца и в каждом абонплата была выше на 5 грн предыдущего

[Почему]

умереть-невстать! Это ж целый месяц!!!
а чего ж так долго?
и скажите по секрету, плановая от фактической на сколько может отличаться?

Извините, что вмешиваюсь в ваш диалог. У меня, наконец, телефон заработал на днях. Плановый ремонт должен был закончиться 4 ноября (с 20 октября), а фактически тел. отремонтировали 10 ноября.

[саша75]

а куда пропал интернет

[хочувсёзнать]

а куда пропал интернет

всё пропало, шеф (с)

[-|WB|_-K@T-_|WB|-]

Щорса нету интернета, в ТП сказали ждать 3 дня. И это только чтобы сказать в чем причина. Инет нужен по работе, и в связи с неопределенностью времени поломки, а также крайне плохим качеством интернета пришлось воспользоваться услугами другого провайдера. Звякнул в киевстар - через 2 часа (воскресенье прошу заметить) у меня есть сеть. Посмотрим как скоро пройдет ремонт, но вероятно что надо отключаться уже.

[Telecom]

Что с сентября происходит с тарифами на интернет? Знаю летом отключили программу лояльности, понятно. Так же было оповещение что мой тариф после 31 августа будет 49.9 грн за 20 мб/с... Но при этом в поддержке меня заверили, то услуга "Вега-пара" дающая скидку при использовании одновременно двух услуг, снижает абонплату за телефонию на 40% и интернет на 20% сохранена. Действительно, скидка на телефонию действует, но за интернет в сентябре выставили счет 50 грн без скидки, еще удивился, но думал сбой и решил подождать, так за октябрь уже начислили 55 грн, т.е. мало того что опять нет 20% скидки еще и подняли на 5 грн абонплату. Интересно, есть вариант разобраться с этой проблемой цивилизованно, потому что абонент "Матрицы" еще с 2005 года и в первые годы не раз возникали ситуации, когда приходилось наведываться в абонотдел и даже писать письма на имя ген.директора, если не ошибаюсь тогда некого гос-на Мараховского. В итоге все решалось, но осадок оставался... Последние лет 6 точно вообще не было претензий, услуги поставлялись без перебоев и вовремя оплачивались. Но тут вдруг с сентября 2016 года теперь уже Вега стала вести себя подозрительно недобросовестно. Очень бы хотелось надеяться что это всего лишь ошибка, а не злой умысел.

Знаю тут в теме есть компетентный представитель, может он сможет помочь разобраться. Если нет, снова придется идти в абонотдел, а так не хочется. Но так я этого не оставлю, ибо дело принципа и не важно что 15 грн цена вопроса.

Постараюсь помочь, вот только номер лицевого счёта, уточните, пожалуйста.

[Telecom]

Щорса нету интернета, в ТП сказали ждать 3 дня. И это только чтобы сказать в чем причина. Инет нужен по работе, и в связи с неопределенностью времени поломки, а также крайне плохим качеством интернета пришлось воспользоваться услугами другого провайдера. Звякнул в киевстар - через 2 часа (воскресенье прошу заметить) у меня есть сеть. Посмотрим как скоро пройдет ремонт, но вероятно что надо отключаться уже.

Направил запрос, для уточнения по срокам и прояснения иформации.

[Telecom]

а куда пропал интернет

Были технические трудности, на данный момент вижу, активную сессию. Если проблема актуальна, пишите.

[Krazen]

Направил запрос, для уточнения по срокам и прояснения иформации.

Анологично, Щорса. Номер заявки 2482177. Жду ответа по срокам

[xxde]

три дня не можем дозвониться в техподдержку - после робобабы играет музыка, с операторами не соединят(
это надолго?

[SHARMAN]

Постараюсь помочь, вот только номер лицевого счёта, уточните, пожалуйста.

добрый день. счет 644711

[Елена55555]

три дня не можем дозвониться в техподдержку - после робобабы играет музыка, с операторами не соединят(
это надолго?

Надо долго ждать соединение с оператором.. Можно прождать до 40 мин.