Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Bytherabbit]

Могу вам от себя сказать, раз интернет потом сам появился - у вас медленно, но верно умирает блок питания от медиаконвертера либо роутера, замените его на какой-то аналогичный помощнее (мощность = сила тока * напряжение, посмотрите на блоке и поищите аналоги) и все будет ок.

Мне и в Тенете так сказали, и с монитором было похожее

Это мне?
Если мне, то проблему признали в тенет и устранили. Целый месяц никто не умирал. Все работало как прежде, но вчера все возобновилось.

[TENET]

Проблема снова возобновилась, невозможно работать, всё те же обрывы связи, что делать?

У Вас подключение длится без перерывов более 3-х суток. Речь об обрывах по Wi-Fi?


Diablo, напишите, пожалуйста, в личном сообщении точный адрес (улица, номер дома, парадная и этаж) - передадим информацию на участок для проверки.

Дякую. Траса вже йде безпосередньо через DE-CIX.

Всегда рады помочь.

[Paradise_Jewelry]

Это мне?
Если мне, то проблему признали в тенет и устранили. Целый месяц никто не умирал. Все работало как прежде, но вчера все возобновилось.

Да, Вам)
Ну так хорошо что устранили (или она сама устранилась, кто знает), но это до поры до времени. Имейте ввиду с блоком.

[Rabbit-kms]

Тенет прошу объясниться!

[fatman]

Тенет прошу объясниться!

ищи у себя бока, у меня например работает.

[Paradise_Jewelry]

тоже работает

[TENET]

Тенет прошу объясниться!

Если ситуация сохраняется, сообщите IP-адрес, который виден вверху данной страницы.

[Rabbit-kms]

ищи у себя бока, у меня например работает.

боков не каких... ссыль на вайбере, аналогично открывает с 2х компов (7 и 10) и с телефона... сам сайт rst.ua без вопросов открывает, а вот ссыль выдает то что на скрине

[Rabbit-kms]

Если ситуация сохраняется, сообщите IP-адрес, который виден вверху данной страницы.

212.90.125.162

вы даете динамику реальную, посему адреса могут меняться...

[Pawutist]

Стесняюсь спросить что сказала служба поддержки РСТ?

[fatman]

212.90.125.162

вы даете динамику реальную, посему адреса могут меняться...

может ты попал на IP, с которого другой поц исполнял. Тут один рецепт: статика, и я его для себя принял аж с 2006 года, как только подключился к Тенету.
Вы представляете, мой IP мой уже 13 лет. Чикануться можно. Аж 30 грн плачу. Но зато сам отвечаю за все движения с этого адреса. Попробуй найди меня в блеклистах, ага.

[Rabbit-kms]

может ты попал на IP, с которого другой поц исполнял. Тут один рецепт: статика, и я его для себя принял аж с 2006 года, как только подключился к Тенету.
Вы представляете, мой IP мой уже 13 лет. Чикануться можно. Аж 30 грн плачу. Но зато сам отвечаю за все движения с этого адреса. Попробуй найди меня в блеклистах, ага.

Еденичный случай... Брал когда подключился статику, но потом нужда отпала в статике, таки платить за сервис который не используешь не логично... Понимаю если бы вечная капча гугла выскакивала то да реальник тут спасет... У меня на квартире другой пров там лет 5 не менялся ip хотя он динамический с резервированием в 3 дня...
По поводу 30грн вроде мелочь, но тенет накинул 15грн за обслугу оптики по столбам реса, сам пакет 240грн стоит, машина времени на 10грн тянет, кругом бегом под 300грн/мес если прикинуть...

[maxx™]

может ты попал на IP, с которого другой поц исполнял. Тут один рецепт: статика, и я его для себя принял аж с 2006 года, как только подключился к Тенету.
Вы представляете, мой IP мой уже 13 лет. Чикануться можно. Аж 30 грн плачу. Но зато сам отвечаю за все движения с этого адреса. Попробуй найди меня в блеклистах, ага.

Колись я щось качав не пам'ятаю звідки. Там не можна було свати щось більше одного разу на сутки чи щось таке. Але з динамічним IP від тенета це легко вирішувалось. Тому стати це не завжди гарно.

[Bytherabbit]

У Вас подключение длится без перерывов более 3-х суток. Речь об обрывах по Wi-Fi?


Diablo, напишите, пожалуйста, в личном сообщении точный адрес (улица, номер дома, парадная и этаж) - передадим информацию на участок для проверки.



Всегда рады помочь.

Речь идет и про wi fi и про кабель также. Каждые 30 секунд исчезает интернет на пару секунд и появляется, так постоянно.
Мне же ваши люди говорили, что проблема в том, что поменяли оборудование и после установки одного протокола на роутер все будет ок. Было ок месяц, сейчас снова эта проблема. Как понимать проблема у вас или как человек выше пишет проблема в ноуте и роутере сразу?

[ZlojCrash]

Речь идет и про wi fi и про кабель также. Каждые 30 секунд исчезает интернет на пару секунд и появляется, так постоянно.
Мне же ваши люди говорили, что проблема в том, что поменяли оборудование и после установки одного протокола на роутер все будет ок. Было ок месяц, сейчас снова эта проблема. Как понимать проблема у вас или как человек выше пишет проблема в ноуте и роутере сразу?

если сессия не прерывается, при этом интернет "исчезает/появляется" и на кабеле тоже - очень велика вероятность ,что сдыхает роутер или его блок питания. Врядли проблема в ноуте.

[TENET]

Речь идет и про wi fi и про кабель также. Каждые 30 секунд исчезает интернет на пару секунд и появляется, так постоянно.

В "Личном кабинете" есть статистика подключений (сессий), и минимальная длительность за последние несколько дней - более 7 часов.

Как понимать проблема у вас или как человек выше пишет проблема в ноуте и роутере сразу?

Если есть возможность, попробуйте некоторое время поработать при подключении к Интернету напрямую, без роутера. Вы давно его приобретали?

[Vlad_FT]

Что с сетью? Последний час доступ рвется каждые несколько минут, потом самостоятельно восстанавливается... И так по кругу... Работать невозможно!

Черёмушки, район парка Горького

[TENET]

Vlad_FT, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.

[Diablo]

Что с сетью? Последний час доступ рвется каждые несколько минут, потом самостоятельно восстанавливается... И так по кругу... Работать невозможно!

Черёмушки, район парка Горького

Может из за того что света нет? Терешковой без света вся.

[Vlad_FT]

Vlad_FT, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.

Спасибо, уже разобрались с помощью вашего техотдела - проблема была у них.

P.S. Свет был все время, после звонка в техотдел там подтвердили, что видят проблему, днем перезвонили, сообщили, что все в порядке.

В общем, стиль общения и разрешения проблемы вполне пристойный, дай-то Бог!