инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[LittLe_Leo]

Какая модель счетчика которую купили?
Я пока нашел Счетчик холодной воды Baylan (R160, L=190) "мокроход" под импульсный датчик - 3/4" в магазине Лушев
и Счетчик холодной воды SENS SW-WS
в Эпицентре, оба под импульсный датчик и около 1000 грн цена, правда еще не добился от инфокса, подходят ли им эти производители.

Связи с ними нет, поэтому как добиться консультации ... может не платить за воду?

[serg39]

А что в кабинете инфокса?
Проверьте, какое число прописанных. Писали про случаи, когда инфокс вдруг решал, что у вас живет больше людей, чем прописано и насчитывал долг за 3 года

С 2020 года изменили суммы за каждый месяц

Квитанции приходили на суммы в предпоследней колонке - всё вовремя оплачивалось. Это их проблемы, если вовремя не сделали перерасчёт

[gatu10]

Да, похоже на полив... Сумма больше в летние месяцы. А в квитанциях не было отдельной строки по поливу?

[serg39]

Была. С мая по октябрь всегда платил больше. Значительно повысили сумму на хоз. нужды. Например за май - начислено 488.88 , оплачено 213.10

[father911]

мы с вами думали каждый о своём
я, житель многоэтажки, - о поливе двора
вы, житель ч/сектора, - о поливе огорода..

Так человек изначально задавая вопрос написал что живёт в частном доме, а не в многоэтажке.

Живу в частном доме...

Полив территории, не?.. Они это любят...

По-моему полив отменили

[Jonka]

Какая модель счетчика которую купили?
Я пока нашел Счетчик холодной воды Baylan (R160, L=190) "мокроход" под импульсный датчик - 3/4" в магазине Лушев
и Счетчик холодной воды SENS SW-WS
в Эпицентре, оба под импульсный датчик и около 1000 грн цена, правда еще не добился от инфокса, подходят ли им эти производители.

Sensus 3/4 длина 160, 2500 со штуцерами . У нас стоит сенсус, нам идеально подходит этот. Инфокс ещё одобряет povogaz, про Байлан, который везде есть, они ничего не сказали. Главное , я так понимаю, класс точности и мокроход.

[serg39]

Ещё и в вайбер прислали
----------------------
Нагадуємо
За о/р хххх борг 3989.17 грн.
У разі несплати протягом 3 днів буде подано до суду, з арештом рахунків, коштів на картках та іншого майна.
----------------------
Они 2 года не могли правильно посчитать, а виноват я

[father911]

А он сгнил ... пришел вчера человек из водоканала , распломбировал, мы сняли, а там резьба сгнила. Он то может прийти и запломбировать просто. Я вот ищу какой ставить, цены от 500 грн до 4000 и дальше. И может у них требования какие-то есть, звоню им , пока не могу дозвониться.

Мы ставили летом 2017 года по рекомендации пломбировщика от Инфокса водомер мокроход класса C Gross MNK-20 (не импульсный). Дополнительно там же мы покупали кран шаровой, сетчатый фильтр, комплект присоединителей (сгоны) и обратный клапан.
А во втором квартале этого года поверили его через Инфокс.
https://prom.ua/p114542370-schyotchi...2c_app_android
P.S. Вам нужно посоветоваться прежде всего с тем кто в Инфоксе пломбирует водомер. Вы же выше писали что к вам приходил человек и распломбировал ваш старый водомер. А контакты у вас не остались этого работника Инфокса?

[Mrs.Gordon]

Ещё и в вайбер прислали
----------------------
Нагадуємо
За о/р хххх борг 3989.17 грн.
У разі несплати протягом 3 днів буде подано до суду, з арештом
, коштів на картках та іншого майна.
----------------------
Они 2 года не могли правильно посчитать, а виноват я

Они посчитали правильно, как им надо. И уже ваша задача доказывать что НЕ правильно....
Подадут иск, без вашего присутствия суд вынесет решение, наказ пойдет в исполнительную службу, и привет...))) Теперь все просто!

[serg39]

Я не против платить больше, но не задним числом. Они 2 года не могли посчитать правильно, а я в течение 3-ёх дней должен заплатить - бред какой-то.

[Maybe]

С 2020 года изменили суммы за каждый месяц

Квитанции приходили на суммы в предпоследней колонке - всё вовремя оплачивалось. Это их проблемы, если вовремя не сделали перерасчёт

Я,конечно, не вижу названия столбцов, но как я понимаю, столбик начислений второй (если считать слева направо), столбик оплат третий. В связи с этим, мне, например, не понятно (смотрю на последние три месяца этого года), почему при начислении 717,36 Вы оплачиваете 441,58. А если посмотреть 2020 год, то Вы недоплачивали шесть месяцев. В итоге только за 2020 у Вас долг увеличился почти на полторы тысячи гривен. Плюс он был уже на 1 января 2020.
Ну и хочу заметить, что это точно не их проблемы. А вот Вам могут доставить хлопот, обратившись к Вам с иском по упрощенному производству.

[father911]

Квитанции приходили на суммы в предпоследней колонке...

А вы им эти квитанции показывали? У вас квитанции сохранились?

[serg39]

Я,конечно, не вижу названия столбцов, но как я понимаю, столбик начислений второй (если считать слева направо), столбик оплат третий. В связи с этим, мне, например, не понятно (смотрю на последние три месяца этого года), почему при начислении 717,36 Вы оплачиваете 441,58. А если посмотреть 2020 год, то Вы недоплачивали шесть месяцев. В итоге только за 2020 у Вас долг увеличился почти на полторы тысячи гривен. Плюс он был уже на 1 января 2020.
Ну и хочу заметить, что это точно не их проблемы. А вот Вам могут доставить хлопот, обратившись к Вам с иском по упрощенному производству.

Так только вчера поменялось, до этого столбик начислений и оплат совпадал.

[serg39]

А вы им эти квитанции показывали? У вас квитанции сохранились?

Не сохранились, квитанции смотрю в личном кабинете, плачу через приват24

[Maybe]

Так только вчера поменялось, до этого столбик начислений и оплат совпадал.

Я уже поняла (мне даже в репутации объяснили, что похоже на то, что задним числом изменили начисления)

[GT]

Так только вчера поменялось, до этого столбик начислений и оплат совпадал.

Тут очень даже можно пободаться, если есть желание:
Ничего лишнего не платить, написать заяву и опротестовать перерасчёт (они, конечно, ничего взад не вернут, но у вас будет полезный в последствии документ для суда). Судебный приказ, вам надо будет отменить, написав нехитрое заявление по шаблону и оплатив госпошлину, а в исковое производство они не пойдут... Долг по истечении какого-то времени просто спишут. Но этот сценарий хорош только в том случае, если у них нет возможности подогнать экскаватор и отрезать вас от магистрали...

[Annilika]

Не сохранились, квитанции смотрю в личном кабинете, плачу через приват24

можете списаться с вот этой девушкой, она предлагала бесплатную помощь в разборках с инфоксом:
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=75639981&viewfull=1#post75639981

[Annilika]

вот, собственно, для чего нужны бумажные квитанции от поставщика...
которые инфокс уже больше года демонстративно не приносит

[Jonka]

Ну и хочу заметить, что это точно не их проблемы. А вот Вам могут доставить хлопот, обратившись к Вам с иском по упрощенному производству.

В любом случае ответчика должны уведомить. Поэтому всем советую найти лично и крепко подружиться со своим почтальоном. В нашей стране это очень не лишне, не инфоксом единым...

[Aliot]

вот, собственно, для чего нужны бумажные квитанции от поставщика...
которые инфокс уже больше года демонстративно не приносит

Квитанции в п24 есть,в любое время распечатать можно.