На текущий момент уже восстановлена связь. Отсутствовала связь ночью по причине аварии в РЭС и было обесточено наше оборудование.Сообщение от prosto_seriy
| ||
Тема: VEGA
На текущий момент уже восстановлена связь. Отсутствовала связь ночью по причине аварии в РЭС и было обесточено наше оборудование.
Добрый день Telecom! Подскажите пожалуйста есть ли в компании такая функция как замораживание услуги на время?
Есть услуга "Пауза", с помощью которой предоставляется возможность временной приостановки услуги доступа к сети Интернет и Телефонии. http://www.vegatele.com/rus/for_subscriber/vega_service/pause
Какую услугу желаете приостановить, для физических или юридических лиц?
Добрый день Telecom! Абонент 1037653: перестала работать почта k******@vega-ua.net на получение писем. В лс пишет - [20742728] Ошибка: (2016-07-27 11:26:56), [20743596] Ошибка: (2016-07-27 11:32:56), в клиенте - Невозможно соединиться с сервером.
Вы не один. Так vega развлекается с бывшими Комстаровцами. Обычно за неделю-полторы само проходит.
если дольше, то [email protected] в помощь.
Плохая работа интернета
Добрый день. Абонент 825015. Очень плохая скорость. Постоянно прерывается связь. Не возможно ничего загрузить. Пепеодически вообще пропадоет. Буду признательна если кто-то поможет с этим разобраться.
Просьба уточнить в личные сообщения марку модема и контактный телефон для связи.Добрый день. Абонент 825015. Очень плохая скорость. Постоянно прерывается связь. Не возможно ничего загрузить. Пепеодически вообще пропадоет. Буду признательна если кто-то поможет с этим разобраться.
Я там с человеком не на одной линии случаем? 3-4-5 мегабит вчера вечером было с постоянными обрывами, но сижу молчу пока ещё ктонить не пожалуется )
«The World Is Yours»
Перезагрузил порт, коннект модема на 4 Мбит/с. Оформлю заявку на проверку, контакный телефон не менялся?
Не, не менялся, изменился только график работы, до октября меня с 7 утра до 21:00 нет дома и без выходных). Разве что тёща дома постоянно. Поэтому и жду может ещё кто пожалуется из соседей )
«The World Is Yours»
Оформил заявку №2242157 на проверку.
Падение скорости интернета
Добрый день. Проблема следующая.
В течении 1.5 недель, наблюдается дичайшее падение скорости по приёму. Особенно вечером.
у меня 100МБ пакет. В итоге.. по загрузке я получаю 10-20МБ и на отдачу 90+МБ
Пример теста
Германия
http://www.speedtest.net/my-result/5512433021
Россия
http://www.speedtest.net/my-result/5512449492
Украина (Киев)
http://www.speedtest.net/my-result/5512452167
Роутеров нет. Иного сетевого оборудования нет. PPPoE поднимается прямо на машине. Фаерволов и антивирусов - нет.
Физических повреждений линии в квартире -нет.
Есть только медиаконвертер (у меня оптика дома), который я тоже заменил на новый. Ситуация таже.
Результат проверялся на 3х различных компьютерах - проблема та-же.
1.5 недели общаюсь с поддержкой - и никаких конкретных вариантов решений проблемы я от них не услышал.
Просьба оказать содействие в общении с Тех. поддержкой в Одессе.
Телефон для связи 067-49-305-85 Дмитрий
Покращення ваще агонь.... срезали реальную скидку на оплату инета, зато дадут какие то скидки непонятно на что и где (да их и так сейчас в каждом магазине тучи)! Разводилово чистой воды, вы типа потратьте еще денег на какю то ненужную вам хрень и радуйтесь от мысли что вы где-то сэкономили, хотя по факту вас поимели за ваши же деньгиЯ так понимаю это "ПОКРАЩЕННЯ" !
ИМХО контора катится в глубокую жопень.
Просьба указать в личные сообщения номер лицевого счета и ФИО/название.
C 1 августа 2016 года пакет 50 Мб будет стоить 95 грн., но об эом никто не сообщает, просто прислали счет на оплату! Дальше больше - мы всегда думаем о своих клиентах и поэтому с 1 августа программа лояльности будет работать не в виде скидки на абонплату, а в виде каких-то скидочных купонов, каких неизвестно! Чем дальше тем больше мне "нравится" эта компания!!!
лицевой счет 876970- не работает интернет
Не вижу массовых сложностей, на текущий момент есть активная сессия. Просьба проверить сейчас работу услуги.
Здравствуйте!
Интернета нет уже более суток, тех поддержка заявку приняла и на этом всё. Интернет нужен для работы.
Вопрос: когда восстановят?
Номер ЛС: 659193
Уже заработала.
Заявка от сегодня была переведена в статус "Решён", с Вами должен был связаться наш специалист, и проинформировать, что нужно дополнительно проверить подключение на другом ПК, так как то, что отбражено на СК, не свойственно для проблем с линией. Если проблема не изчезнет, в течении 72 часов, заявку можно вернуть "в работу".
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки