Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[tankor]

Попробуйте снова и сообщите результат.

Теперь все в порядке,спасибо.

[TENET]

Теперь все в порядке,спасибо.

Всегда рады помочь.

[Хаки]

Не подскажете, в совиньоне авария? Нет сети уже с полчаса

[Луи]

По номеру 158764 с 19:00 вчерашнего дня нет интернета. Заявку на ремонт оформил вчера. Есть ли примерная информация, когда интернет уже починят, и в чём там конкретно была проблема?

[TENET]

Не подскажете, в совиньоне авария? Нет сети уже с полчаса

Во время написания Вами сообщения у Вас была активная сессия. Речь о подключении по Wi-Fi?

По номеру 158764 с 19:00 вчерашнего дня нет интернета. Заявку на ремонт оформил вчера. Есть ли примерная информация, когда интернет уже починят, и в чём там конкретно была проблема?

К сожалению, вышло из строя оборудование; сегодня заменим.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[maxx™]

Анализировать https-трафик, чтоб понять, что открываемый ресурс - запрещен - не вариант, так как трафик шифрованый.

Та все ж таки - варіант https://habr.com/post/267851/
Ось ще купа варіантів.
Але на це треба витрачати гроші, простіше hosts на DNS сервері подправити.

[Дори]

Лежим?

[dearr]

Добрый вечер! Уже около 2-х недель пытаюсь получить ответ на вопрос, возможно ли подключение интернета по моему адресу. Дом в Вашем списке есть с пометкой "Требуется уточнение". Звонила, оставила заявку. Сказали, ответ в течение 3-х дней. Глухо. Через неделю перезвонила, сказали в течение 10 дней. Глухо. Прошло 2 недели, может все-таки ответ родится? Номер заявки 656884.

[TENET]

Здравствуйте, dearr!
К сожалению, возможность подключения по указанному в заявке адресу на данный момент отсутствует.
Приносим извинения за задержку с ответом.

[Молния]

Наш пакет (Скоростной Интернет и Wi-Fi) подразумевает подписку на одно устройство на услугу городской вайфай. Для того, чтобы это заработало, нужно идти в офис и нести желаемое устройство?) или настройки какие-то выдаются дистанционно?

[N1kolya]

Наш пакет (Скоростной Интернет и Wi-Fi) подразумевает подписку на одно устройство на услугу городской вайфай. Для того, чтобы это заработало, нужно идти в офис и нести желаемое устройство?) или настройки какие-то выдаются дистанционно?

Просто найдите на улице сеть TENET WI-FI и подключитесь к ней. Далее, на странице авторизации, необходимо ввести логин и пароль указанный в договоре. После чего данное устройство, точнее его МАС адрес появится на вашем лицевом счету.

[Молния]

Просто найдите на улице сеть TENET WI-FI и подключитесь к ней. Далее, на странице авторизации, необходимо ввести логин и пароль указанный в договоре. После чего данное устройство, точнее его МАС адрес появится на вашем лицевом счету.

Семен Семеныч!(с)
Спасибо большое, попробую

[Tonyo San]

Доброго времени суток!
С недавнего времени наблюдаются потери пакетов, причем по наблюдениям - именно при подключении к европейским сайтам и серверам. В играх в том числе, выглядит как "застывание" персонажей на месте на 1-2 сек, или "откидывание" назад в шутерах, что особенно раздражает. Причем это наблюдается в разных играх, на разных серверах, разных разработчиков.
Мастера от тенета вызывал, он переобжал кабель, осмотрел свич, сказал все в порядке. Однако потери все еще продолжаются, примерно раз в минуту (бывают и 3 раза в минуту, а потом несколько минут тишины, потом опять).
Судя по всему, теряются пакеты где-то на территории Европы, то есть ни мое оборудование, ни тенетовское тут ни причем. Можно ли что-то сделать в данном случае? Заранее благодарен за ответы. Скрины трассировок к серверам игр прилагаю, что еще необходимо - скину.

[CHDS]

как обычно: всё то же без роутера)

[Tonyo San]

как обычно: всё то же без роутера)

Без роутера, напрямую в комп в 8 утра то же самое было, уже пробовал. После этого и вызвал мастера.

UPD: повторил только что без роутера

[TENET]

Здравствуйте!

Доброго времени суток!
С недавнего времени наблюдаются потери пакетов, причем по наблюдениям - именно при подключении к европейским сайтам и серверам. В играх в том числе, выглядит как "застывание" персонажей на месте на 1-2 сек, или "откидывание" назад в шутерах, что особенно раздражает. Причем это наблюдается в разных играх, на разных серверах, разных разработчиков.

На приведенных Вами скриншотах какая-либо информация о потерях отсутствует - это результаты обычной трассировки. Фраза "Превышен интервал ожидания для запроса" может быть вызвана разными причинами (например, настройками соответствующего сервера), поэтому в этом случае ее можно игнорировать, так как все целевые сервера "ответили".

[CHDS]

а, еще скинь winmtr, если есть. потому что по трейсроуту потери пакетов не диагностировать. на хопах, где "провышен интервал" может быть просто эхо отключен

[Tonyo San]

а, еще скинь winmtr, если есть. потому что по трейсроуту потери пакетов не диагностировать. на хопах, где "провышен интервал" может быть просто эхо отключен

Так вроде?

[CHDS]

4 пакета на тысяче - это не так чтоб уж плохо)
могли выпасть по любой причине и вряд ли заметны в игре.
другое дело - пинг, и то он в среднем вышел 48.
попробуй повторить в моменты, когда замечаешь лаги

[Tonyo San]

4 пакета на тысяче - это не так чтоб уж плохо)
могли выпасть по любой причине и вряд ли заметны в игре.
другое дело - пинг, и то он в среднем вышел 48.
попробуй повторить в моменты, когда замечаешь лаги

Да тот же "ping -t адрес сервера" показывает потери в пределах 0-1%, что нормально. На деле же в любой онлайн игре проблемы
Попробую через час-два во время игры потестить.