ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[KateT]

В мене взагалі весело. Поставили новий лічильник, а в старому кабінеті не внесли зміни. Напевно треба тільки дзвонити(

Оновлення. В новому кабінеті було покази по нулям. Додала свої покази. Доречи в чат-боті в телеграм також передати можна. Це кому зручніше так. Додзвонитися в ДТЕК нереально. Скидує дзвінок.

[Maybe]

В мене взагалі весело. Поставили новий лічильник, а в старому кабінеті не внесли зміни. Напевно треба тільки дзвонити(

У меня соседка поставила двухтарифный счетчик числа 17 ноября. В кабинете висел старый. Я внесла показания, которые были до 17.А вот сумму, которую ей надо заплатить я ей посчитала с учетом показаний нового счетчик с 17 по 30 ноября. В январе я уже ей внесу показания нового двухтарифного счетчика с 17 ноября по 31 декабря, часть из которых будет уже оплачена.
Так что, все будет в порядке.

[KateT]

У меня соседка поставила двухтарифный счетчик числа 17 ноября. В кабинете висел старый. Я внесла показания, которые были до 17.А вот сумму, которую ей надо заплатить я ей посчитала с учетом показаний нового счетчик с 17 по 30 ноября. В январе я уже ей внесу показания нового двухтарифного счетчика с 17 ноября по 31 декабря, часть из которых будет уже оплачена.
Так что, все будет в порядке.

Я зараз внесла в новому кабінеті. Там було по нулям. Вважаєте, що в старому треба внести на дату встановлення?

[Эшли]

Добрый вечер. Зарегистрировалась в новом кабинете.. Захожу, мне пишут"Для початку роботи з особистим кабінетом побутового споживача необхідно додати об’єкт.", потом требуют
особовий рахунок, а ниже введите код, еще ниже проверить рахунок.. Я ничего не понимаю(((
ввожу особовий рахунок из старого кабинета не проходит

[ALE}{]

Ув. граждане земляки-форумчане. В связи с некоторыми нюансами регистрации в новейшем л/к ДТЭКа, у меня вопрос - что плохого в подаче показаний через ООЭК?
Это, у каждого Димы своя методика или мне что-то неизвестно за ООЭК?

[Эшли]

Ув. граждане земляки-форумчане. В связи с некоторыми нюансами регистрации в новейшем л/к ДТЭКа, у меня вопрос - что плохого в подаче показаний через ООЭК?
Это, у каждого Димы своя методика или мне что-то неизвестно за ООЭК?

Я внесла через ООЭК, но чем был плох старый кабинет? С новым ничего не получается.

[ALE}{]

Я внесла через ООЭК, но чем был плох старый кабинет? С новым ничего не получается.

Внесла? Приняли? Вот и замечательно! Зачем напрягаться с новым-то? Вы что-то, кроме гембеля, с него будете иметь?

[Hbnfv]

Добрый вечер. Зарегистрировалась в новом кабинете.. Захожу, мне пишут"Для початку роботи з особистим кабінетом побутового споживача необхідно додати об’єкт.", потом требуют
особовий рахунок, а ниже введите код, еще ниже проверить рахунок.. Я ничего не понимаю(((
ввожу особовий рахунок из старого кабинета не проходит

Там есть ссылка на инструкцию по регистрации. Вводите старый лицевой счет, нажимаете "проверить", и система "выдает" новый лицевой счет из 12 цифр. Далее вводите капчу и добавляете новый лицевой счет в кабинет, данные (ФИО, адрес и т.д.) "подтягиваются" из старого кабинета.

[Maybe]

Я зараз внесла в новому кабінеті. Там було по нулям. Вважаєте, що в старому треба внести на дату встановлення?

Ничего не вносите в старом.
Вам когда счетчик установили?

[KateT]

Ничего не вносите в старом.
Вам когда счетчик установили?

13.11.23. В старом кабинете никаких изменений пока.

[Maybe]

13.11.23. В старом кабинете никаких изменений пока.

А в новом кабинете у Вас уже есть куда вносить показания двухтарифного счетчика и Вы их внесли, как я понимаю.
Вы в старом кабинете старый счетчик не трогайте.
Когда Вам ставили новый, то должны были составить акт, в котором отражены последние показания по старому счетчику.
Вот их Вам и надо оплатить, то есть с 1 ноября по дату снятия счетчика. К этому прибавить сумму, которую Вам начислят по двухтарифному счетчику.

[Надюха]

А есть в новом кабинете возможность удалить объект? Хочу удалить один адрес, и не могу найти как это сделать.

[Фру Ларсен]

А есть в новом кабинете возможность удалить объект? Хочу удалить один адрес, и не могу найти как это сделать.

зайдите в карточку того объекта который хотите удалить, кнопка "редактировать" , внизу карточки появится надпись "удалить"

[KateT]

А в новом кабинете у Вас уже есть куда вносить показания двухтарифного счетчика и Вы их внесли, как я понимаю.
Вы в старом кабинете старый счетчик не трогайте.
Когда Вам ставили новый, то должны были составить акт, в котором отражены последние показания по старому счетчику.
Вот их Вам и надо оплатить, то есть с 1 ноября по дату снятия счетчика. К этому прибавить сумму, которую Вам начислят по двухтарифному счетчику.

Конечно, акт есть. Просто думала напомнить им, вдруг забудут) Спасибо!

[Надюха]

зайдите в карточку того объекта который хотите удалить, кнопка "редактировать" , внизу карточки появится надпись "удалить"

Огромное вам спасибо, чуть мозги себе не сломала.

[Maybe]

зайдите в карточку того объекта который хотите удалить, кнопка "редактировать" , внизу карточки появится надпись "удалить"

У меня поиск этой кнопки занял 24 минуты. Старею )))

[Фру Ларсен]

У меня поиск этой кнопки занял 24 минуты. Старею )))

интуитивно-понятный интерфейс он такой- суровый и беспощадный))))

[Света Света]

Там есть ссылка на инструкцию по регистрации. Вводите старый лицевой счет, нажимаете "проверить", и система "выдает" новый лицевой счет из 12 цифр. Далее вводите капчу и добавляете новый лицевой счет в кабинет, данные (ФИО, адрес и т.д.) "подтягиваются" из старого кабинета.

Вот я ввожу старый ЛС, нажимаю проверить и получаю ответ "рахунок не знайдено"

[Hbnfv]

Вот я ввожу старый ЛС, нажимаю проверить и получаю ответ "рахунок не знайдено"

Почитайте хотя бы за сегодняшний день посты, только сегодня именно об этом писала.

[murik210]

Всем сражавшимся с сайтом ДТЕК огромное спасибо. Благодаря вашим советам за 10 минут зарегистрировалась!!!