ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[father911]

Нам установили новые счетчики, но сказали, что подавать показания все равно надо. Якобы это удаленное управление только для ДТЕК в их целях.

https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=75534936&viewfull=1#post75534936

[KateT]

https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=75534936&viewfull=1#post75534936

Про прошлые нам тоже говорили, что смогут передавать. И не срослось. Эти как бы настроили на какую-то новую систему. Не очень понравилось, что они китайского производства.

[Zajigalka]

Нам установили новые счетчики, но сказали, что подавать показания все равно надо. Якобы это удаленное управление только для ДТЕК в их целях.

Лучше контролировать и передавать самим! У нас многоквартирный дом, 7 парадных, в двух передает автоматически (с момента как перешли с дисковых на электронные счетчики), а в остальных все вручную. И при замене на двухтарифные та же ситуация.

[Dramteatr]

Про прошлые нам тоже говорили, что смогут передавать. И не срослось. Эти как бы настроили на какую-то новую систему. Не очень понравилось, что они китайского производства.

Что за счётчики китайского производства ?

[KateT]

Что за счётчики китайского производства ?

Вроде бы такой GAMA 100 https://rozetka.com.ua/ua/327599902/...QaAsFmEALw_wcB

[maxx™]

Вроде бы такой GAMA 100 https://rozetka.com.ua/ua/327599902/...QaAsFmEALw_wcB

Ну він може й зроблений у Китаї але це Литва.

[KateT]

Ну він може й зроблений у Китаї але це Литва.

Це я вже побачила. Але паспорт мені не видавали. Дали тільки акт заміни. Тому побачила "вироблено в Китаї" на самому лічильнику.

[VitVikki]

Вот умора, передано 80, ДТЕК передал 80, а ООЕК написал и начислил как за 215 квт*ч

Я тоже передала 75, начислили 198
Никогда не было проблем, а тут какая-то фигня ((

[R-717]

При передаче показаний счётчика через личный кабинет сайт dtek заставляет заново пройти регистрацию. При повторной регистрации нужно вводить номер личного счёта. При попытке вводе личного счёта с предыдущей бумажной квитанции выскочило окно, что введён неизвестный л/с. Оказывается нужно копировать личный счёт из старого кабинета (у нас он отличается на одну цифру от того что пропечатано в квитанции). После чего будет выдан новый номер счёта, надо набрать капчу и подтвердить новый номер. Дальше должен открыться новый личный кабинет.

В старом личном кабинете было две шкалы "нiч" и "напiвпiк", в новом кабинете сначала "день", потом "нiч", то есть окна приёма показаний стоят наоборот.

[Aliot]

При передаче показаний счётчика через личный кабинет сайт dtek заставляет заново пройти регистрацию. При повторной регистрации нужно вводить номер личного счёта. При попытке вводе личного счёта с предыдущей бумажной квитанции выскочило окно, что введён неизвестный л/с. Оказывается нужно копировать личный счёт из старого кабинета (у нас он отличается на одну цифру от того что пропечатано в квитанции). После чего будет выдан новый номер счёта, надо набрать капчу и подтвердить новый номер. Дальше должен открыться новый личный кабинет.

В старом личном кабинете было две шкалы "нiч" и "напiвпiк", в новом кабинете сначала "день", потом "нiч", то есть окна приёма показаний стоят наоборот.

Это всё,многие прошли месяц назад.

[Михаил Мишанин]

В старом кабинете показания не были приняты - появилось сообщение что нужно передавать через новый кабинет.

В новом кабинете передал без проблем.

Пытался повторить передачу показаний через чат-бот в Телеграм и в Вайбер - там уже есть показания, переданные минуту назад в новом личном кабинете

По-моему - всё в порядке

[rujuk]

В старом кабинете показания не были приняты - появилось сообщение что нужно передавать через новый кабинет.

В новом кабинете передал без проблем.

Пытался повторить передачу показаний через чат-бот в Телеграм и в Вайбер - там уже есть показания, переданные минуту назад в новом личном кабинете

По-моему - всё в порядке

Зашла в старый кабинет, "не даёт" передать показания, пришлось региться в новом, уже утром.
Время потратила, показания передала, а говорили с нового года НЕ будет работать, - уже заблокировали....

[Аква]

И приложение Line of light уже не работает, пришлось в новый кабинет передавать. Хорошо я его заблаговременно зарегистрировала.

[Hbnfv]

Зашла в старый кабинет, "не даёт" передать показания, пришлось региться в новом, уже утром.
Время потратила, показания передала, а говорили с нового года НЕ будет работать, - уже заблокировали....

С 01.01.24 "не будет доступен", т.е. вообще не будет открываться, я думаю. А то, что показания нужно передавать через новый кабинет, было написано уже в ноябре.

[ruslana_livadia]

Добрый день , подскажите , пожалуйста , у людей нет электричества уже 7 сутки ! Люди в возрасте , чат ботами не пользуются и меня поросили подать показания за свет , на сайте ДТЭК необходимо создать новый личный кабинет . Создаю , ввожу почту / фио/ телефоны/ пароли и вот заминка "особливий рахунок условно цифры 000001/00000999 , выдает нет такого лицевого счета ... подскажите что я делаю нетак ? В старый кабинет нет доступа.

[ruslana_livadia]

уже и пробелы ставила / убирала .. - , помогите

[Dead Warrior]

. подскажите что я делаю нетак ? В старый кабинет нет доступа.

Тут

Осо. рахунки можна взяти з ООЕК

[ruslana_livadia]

Благодарю !

[Hbnfv]

уже и пробелы ставила / убирала .. - , помогите

Вариантов (причин) может быть несколько, лицевой счет нужно вводить точно так, как он записан в ДТЭК, иначе система его не найдет, поэтому правильнее всего посмотреть номер лицевого счета в квитанции от ДТЭК (еще лучше скопировать из старого кабинета, но раз к нему доступа нет....). Если методом "тыка", то можно попробовать убрать все нули после /, или убрать два нуля (я вижу их там, вроде, четыре). Если лицевой счет 01002/хххх...., то в ДТЭК это может быть 02102/хххх.

[АЛЬБЕРТА]

Сегодня тоже столкнулась с проблемой ввода лицевого счета.
Спасибо комментарию выше. Все верно.
Вместо 01002/... пишите 02102/.
А далее номер, цифры без первых двух нулей.

В идеале, если есть доступ к старому кабинету, скопируйте его. Я скопировала, все получилось.
Но факту разницу выше написала.