ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Aliot]

На сайте ДТЭК написано что с 1 января не будет работать старый кабинет, но то что недостатки устранят до 1 января такой информации там нет. Поэтому возможно что "недостатки" в нашем понимании (которых не было в старом кабинете)останутся и после 1 января.

Возможно и останутся.

[Dramteatr]

В Испании можно выбирать себе поставщика электроэнергии и выбирать разные тарифные планы.
https://youtu.be/nhRgIc_jYKQ

[Юля Владимировна]

01.11. передала показания как обычно через чат-бот ДТЕК в телеграмме, написано было, что показания приняты, но начислений до сих пор нет, что-то долго
у всех уже есть начисления за октябрь?

[father911]

01.11. передала показания как обычно через чат-бот ДТЕК в телеграмме, написано было, что показания приняты, но начислений до сих пор нет, что-то долго
у всех уже есть начисления за октябрь?

Вы передавали через новый личный кабинет? Если да, то это у всех пока кто так передал показания.

[Hbnfv]

Вы передавали через новый личный кабинет? Если да, то это у всех пока кто так передал показания.

Автор вопроса ведь написала - " передала через чат-бот ДТЭК", понятно, что НЕ через новый кабинет, о котором она, вероятно, даже не знает.
Интересен другой вопрос: "подтягиваются" ли показания из чат-бота в новый кабинет по новым лицевым счетам? Вероятно, да, раз они не "подтянулись" в старый кабинет и оттуда в ООЭК. Но, видя на практике способности программистов ДТЭК, хочется высказать сомнения... Скоро увидим, какой будет результат, - когда ООЭК выставит счета к оплате.

[Hbnfv]

Сейчас из интереса зашла в чат-бот ДТЭК в Вайбере. Там указаны в связке с моим адресом два лицевых счета - старый 02102/хххххх с надписью ОЕМ и новый 572000хххххх в скобках с надписью "ккр". Не знаю, что такое "ккр", но так понимаю, что мои показания из чат-бота попали бы на новый лицевой счет. Но у меня зарегистрирован новый кабинет, а вот как у тех, кто не регистрировался в новом кабинете и не получал новый лицевой счет....

[Son'ka]

Сейчас из интереса зашла в чат-бот ДТЭК в Вайбере. Там указаны в связке с моим адресом два лицевых счета - старый 02102/хххххх с надписью ОЕМ и новый 572000хххххх в скобках с надписью "ккр". Не знаю, что такое "ккр", но так понимаю, что мои показания из чат-бота попали бы на новый лицевой счет. Но у меня зарегистрирован новый кабинет, а вот как у тех, кто не регистрировался в новом кабинете и не получал новый лицевой счет....

А что за новый кабинет? Я передавала данные через приложение ДТЕК, все уже начислили.

[Hbnfv]

А что за новый кабинет? Я передавала данные через приложение ДТЕК, все уже начислили.

И когда передавали, то было все как обычно, т.е. никакой новый лицевой счет не "высветился" нигде?
Вот новый кабинет

Полистайте тему, здесь уже много написано

[Аква]

Я передавала через приложение дтєковское, вчера в приват24 уже все начисления были, оплатила. Сегодня зарегистрировала новый кабинет, все свои адреса, очень быстро. В нем есть новые показания, начислений нет. Вот только не пойму зачем он мне, я в старый и не помню когда последний раз заходила))) Все оплаты смотрела на ооек

[Hbnfv]

Я передавала через приложение дтєковское, вчера в приват24 уже все начисления были, оплатила. Сегодня зарегистрировала новый кабинет, все свои адреса, очень быстро. В нем есть новые показания, начислений нет. Вот только не пойму зачем он мне, я в старый и не помню когда последний раз заходила))) Все оплаты смотрела на ооек

Ну когда все хорошо, нет никаких проблем и вопросов, то кабинет и не нужен, и можно не знать номер лицевого счета в ДТЭК. Другой вопрос, когда возникают какие-то проблемы: то ли неправильно насчитали кВты, то ли нужна какая-то информация, справки, что-то оформить/переоформить. Я вот совсем недавно столкнулась с ситуацией, когда лицевой счет именно ДТЭК бывший зять соседки добавил в свой кабинет и "рисовал" им показания по своему усмотрению, а они все ходили ногами в ДТЭК, но ничего не могли решить, пока не зарегистрировали свой кабинет, а до того вообще не знали о существовании кабинета. А в перспективе могут разделиться счета на оплату ДТЭК и ООЭК.

[Аква]

Ну когда все хорошо, нет никаких проблем и вопросов, то кабинет и не нужен, и можно не знать номер лицевого счета в ДТЭК. Другой вопрос, когда возникают какие-то проблемы: то ли неправильно насчитали кВты, то ли нужна какая-то информация, справки, что-то оформить/переоформить. Я вот совсем недавно столкнулась с ситуацией, когда лицевой счет именно ДТЭК бывший зять соседки добавил в свой кабинет и "рисовал" им показания по своему усмотрению, а они все ходили ногами в ДТЭК, но ничего не могли решить, пока не зарегистрировали свой кабинет, а до того вообще не знали о существовании кабинета. А в перспективе могут разделиться счета на оплату ДТЭК и ООЭК.

Я пошла регистрироваться с той точки зрения, что с января новые лицевые счета, а в приложении старые. Наверное приложение будет недействительно. Вряд ли они что то там менять будут.

[Hbnfv]

Я пошла регистрироваться с той точки зрения, что с января новые лицевые счета, а в приложении старые. Наверное приложение будет недействительно. Вряд ли они что то там менять будут.

Учитывая, что на сайте ДТЭК ссылки на это приложение уже нет, и в Гугл плей этого приложения тоже нет, то очень может быть, что оно работать не будет. Но, думаю, ДТЭК новое приложение сделает, либо это таки обновят. Либо решат, что хватит с нас чат-ботов, раз туда новые лицевые счета уже подтягиваются.

[Son'ka]

И когда передавали, то было все как обычно, т.е. никакой новый лицевой счет не "высветился" нигде?
Вот новый кабинет
Вложение 13595421
Полистайте тему, здесь уже много написано

Я передавала не через браузер, а через приложение ДТЕК, и ничего не выскачило что будет новый сайт. Вот сейчас зашла в эту ветку, прочитала.
Спасибо, уже зарегистрировалась.

[Hbnfv]

Я передавала не через браузер, а через приложение ДТЕК, и ничего не выскачило что будет новый сайт. Вот сейчас зашла в эту ветку, прочитала.
Спасибо, уже зарегистрировалась.

Я понимаю, что через приложение, потому и спросила. Это еще одно косвенное подтверждение того, что после 01.01.2024 приложение может не работать.

[Son'ka]

Подскажите, зарегистировалась в новом кабинете, все записала на листике, пароль емеил, р/с, добавила два адреса, через время не могу зайти

Все, поняла, нужно выбрать побутовий клиент)))

[father911]

Подскажите, зарегистировалась в новом кабинете, все записала на листике, пароль емеил, р/с, добавила два адреса, через время не могу зайти

Потому что пытаетесь зайти как юридичний клієнт, а не как побутовий кліент.
Синим цветом подсвечивается выбор того или иного.
У вас видимо так при входе
А должно быть вот так

[Aliot]

Сейчас знакомый сказал,что о новом кабинете только от меня узнал. Подал в старом 1-го.и уже оплатил выставленную сумму.

[father911]

Сейчас знакомый сказал,что о новом кабинете только от меня узнал...

Многие узнают после 1 января.

[Aliot]

Многие узнают после 1 января.

Ну это вообще тема шуршать будет вопросами.

[Юля Владимировна]

Автор вопроса ведь написала - " передала через чат-бот ДТЭК", понятно, что НЕ через новый кабинет, о котором она, вероятно, даже не знает.
Интересен другой вопрос: "подтягиваются" ли показания из чат-бота в новый кабинет по новым лицевым счетам? Вероятно, да, раз они не "подтянулись" в старый кабинет и оттуда в ООЭК. Но, видя на практике способности программистов ДТЭК, хочется высказать сомнения... Скоро увидим, какой будет результат, - когда ООЭК выставит счета к оплате.

совершенно верно, никакого кабинета у меня нет и я даже не знаю зачем он мне, если всегда передавала через телеграмм и все было ок всегда. А начислений так и нет... такое впервые за очень долгое время