Опыт общения с сервисными центрами

[Мастер по ремонту]

Вы просто графический кристалл не называйте процом, что ли) не спорю, так тоже можно, но не все поймут

Ну привык так) Да по другому графический кристалл или графический процессор)

[CHDS]

ну вот разве что дописывай "графический", не то человек подумал, что спросили про графу, а ты говоришь, что сломался проц

[Мастер по ремонту]

ну вот разве что дописывай "графический", не то человек подумал, что спросили про графу, а ты говоришь, что сломался проц

ясно Не я имел в виду графический проц)

[L_Nik]

ну вот разве что дописывай "графический", не то человек подумал, что спросили про графу, а ты говоришь, что сломался проц

Да ладно, я понял, что речь идет о графическом проце.

[CHDS]

тогда странная реакция) артефакты обычно и появляются, когда кристалл греется. хотя бывало и из-за видеопамяти дохлой

[MLyaka]

всем привет, имеется padfone, не запускается экран док станции, а сам телефон нормально работает. В обычных СЦ не хотят браться, перенаправляют в асус СЦ. это что такая проблема? ехать в СЦ асус или кто возьмется по бырому решить проблему?

[leshiy_odessa]

всем привет, имеется padfone, не запускается экран док станции, а сам телефон нормально работает. В обычных СЦ не хотят браться, перенаправляют в асус СЦ. это что такая проблема? ехать в СЦ асус или кто возьмется по бырому решить проблему?

Вы не находите ваш вопрос нелогичным? Вам лень ехать в центр города где шесть авторизированных сервисных центров, но при этом не указываете свое собственное место положение.

[MLyaka]

пионерская 3, мне кажется в сц будет дольше решаться проблема.

[Karleone]

"По-бырому" - это на Привоз, почти в любой сц Там, кстати, ещё и дёшево.

[MLyaka]

Отнес я сей девайс "асус падфон" 31го в сервис центр "интех" на успенской 101, долго принимали, подписывал кучу бумажек, сказали через 2 дня перезвонят, скажут что диагностика показала, так и не перезвонили звоню я им через 10 дней, начал на них наезжать, че за дела, сколько можно диагностику делать? Сказала девушка сейчас все узнаем и вам перезвоним, опять никто не звонит, с пустя 30 мин звоню еще раз, взяла другая девушка трубку, сказала сейчас узнает, перезвонят. ПЕРЕЗВАНИВАЮТ - нифига себе!!! Я уже на радостях, неужели починили, сейчас поеду заберу рабочий девайс , и тут мне говорят что починить не получается, что они за 10 дней так и не поняли какая в нем проблема, приезжайте за ним, мы не можем починить + у нас нет к нему деталей. Что они там с ним делали 10 дней так и не понятно, но мне кажется что если они не знают причину поломки, то они в него даже не заглядывали))) Самое интересное меня сюда послало 2 других сервис центра! Стоило столько время отнимать у человека, отнес бы уже давно в другую мастерскую. Да как вообще так можно к клиентам относится??! просто шок!

Сделал для себя вывод: что так работают многие канторы, если ты им не звонишь, значит тебе не горит и можно сделать приоритетную работу или более денежную.

[Полесов]

интех ваще такая песня, что слов ее не забудешь никогда

[pahaniche]

Отнес я сей девайс "асус падфон" 31го в сервис центр "интех" на успенской 101, долго принимали, подписывал кучу бумажек, сказали через 2 дня перезвонят, скажут что диагностика показала, так и не перезвонили звоню я им через 10 дней, начал на них наезжать, че за дела, сколько можно диагностику делать? Сказала девушка сейчас все узнаем и вам перезвоним, опять никто не звонит, с пустя 30 мин звоню еще раз, взяла другая девушка трубку, сказала сейчас узнает, перезвонят. ПЕРЕЗВАНИВАЮТ - нифига себе!!! Я уже на радостях, неужели починили, сейчас поеду заберу рабочий девайс , и тут мне говорят что починить не получается, что они за 10 дней так и не поняли какая в нем проблема, приезжайте за ним, мы не можем починить + у нас нет к нему деталей. Что они там с ним делали 10 дней так и не понятно, но мне кажется что если они не знают причину поломки, что они в него даже не заглядывали))) Самое интересное меня сюда послало 2 других сервис центра! Стоило столько время отнимать у человека, отнес бы уже давно в другую мастерскую. Да как вообще так можно к клиентам относится??! просто шок!

Сделал для себя вывод: что так работают многие канторы, если ты им не звонишь, значит тебе не горит и можно сделать приоритетную работу или более денежную.

Он у вас на гарантии ещё?

[LEXX_odessa]

Интех всегда так работает. Любит тянуть резину и любит не звонящих...
Тут на форуме был их представитель - можно с ним пообщаться даже
+ ещё можно Асусу пожаловаться в письменном виде(особенно если гарантийный) - пусть разбираются с сервисниками

[алекс85]

Приветствую, а подскажите где можно аккуратно заменить пару кондеров на плате (Razer Mako), крайне желательно в центре, в районе Нового рынка=)

[iod]

Сделал для себя вывод: что так работают многие канторы, если ты им не звонишь, значит тебе не горит и можно сделать приоритетную работу или более денежную.

Мой личный опыт противоречит вашему выводу. Все железо, что я сдавал в ремонт в СЦ Скайлайна, гарантийное и негарантийное, мне всегда перезванивали сервисники и те кто сидят на выдаче.

[Merlin_Korey]

Мой личный опыт противоречит вашему выводу. Все железо, что я сдавал в ремонт в СЦ Скайлайна, гарантийное и негарантийное, мне всегда перезванивали сервисники и те кто сидят на выдаче.

Где то тут Вы забыли вставить слово "субьективный" ))))) Скай тоже ой ой ой как косячит и резину тянет ))) Это мой личный опыт )))

[MLyaka]

Интех кстати предлагал еще в киев отправлять на диагностику, на 2-3 дня, но после этой фразы чет у меня окончательно отпало желание с ними дальше сотрудничать
Подскажите еще нормальный сервис центр авторизованный асусом, адекватно ремонтирующий?

[MLyaka]

+ ещё можно Асусу пожаловаться в письменном виде(особенно если гарантийный) - пусть разбираются с сервисниками

к сожалению не гарантийный, обязательно прислушался бы к вашему совету (если б был гарантийный) и пожаловался бы на работу авторизованных ими сц в Одессе)

[LEXX_odessa]

к сожалению не гарантийный, обязательно прислушался бы к вашему совету (если б был гарантийный) и пожаловался бы на работу авторизованных ими сц в Одессе)

Ну тогда пишите им - кто может продиагностировать и починить их устройство раз Интех не может

[pahaniche]

Ну тогда пишите им - кто может продиагностировать и починить их устройство раз Интех не может

Да зайдите на сайт асуса и посмотрите список авторизированных СЦ.