Покупка на ebay

[Kiwi]

Я когда так говорю "умные" американцы пишут что трекинг номера нет))

[Indigomama]

Вопрос к форумчанам:
Посылку продавец выслал Small Flat Rate
1) Естественно никакого трэк номера.
2) Выдают ли на их амер. почте какие то квитанции об отправке посылки?
3) И не будет ли наглостью с моей стороны просить у продавца прислать на мыло копию такой квитанции?
А то он все время говорил что у нас на почте все посылки воруют (4) мотивируя этим ведь продавец может просто и не выслать посылку)
И сколько такая посылка (Small Flat Rate) идет в Украину?

1. Номер есть, но он не отслеживается на сайте Укрпочты, поэтому я им никогда не интересуюсь. Собственно, если посчитать % недошедшего (украденного) 1st Class/Small Packets/ Flat Rate, получается, что им пользоваться крайне стремно.
2. Практически никто не ходит на почту отправлять посылки, оформление производится из дома по электронке, посылку забирает сама почта. Так что квитанцию они сами могут в любой момент распечатать.
3. Можно. Но если не дадут, не удивляйтесь. Американцы бывают разные.
4. ИБей работает на доверии, массовая неотправка не создает человеку хороший рейтинг, поэтому прямой обман мало вероятен.

Совет: не ведитесь на дешевую доставку или внимательно изучайте правила открытия иБей и Пэй-Пэл диспутов (они разные, сроки и причины разные). Денег вам все равно не вернут, так хоть моральное удовлетворение получите. И точно узнаете, что вам отправляли, а украли по дороге.

[Kiwi]

А мне пару раз отадвали деньги
В процентах 20-30 )

[vado]

Дааа,ну что сказать,после двух дней мытарств и звонков на доблестную укрпочту выясняется,что мой годинник затримала таможня(24июня)не прислав никакого уведомления,причем сегодняшняя смена митников советует звонить завтра,бо затримывала другая смена(часы б.у,стоимость декларировалась до 250$)и оне ничего путного сказать не могут,чистой воды Гондурас.Кто,что посоветует в отношении завтрашнего разговора с таможней?

[econias]

Посылка пришла (шла где-то 14 дней)
Но модемы, которые я покупал, ни один не работает.
(теперь я сам себе могу обьяснить "терпиливость" продавца)
Я, как новичек не знал одной прстой вещи:
Если продается товар с описанием AS IS
(все что касается техники) нельзя покупать. Это или проблемная техника или не работающая (как в моем случае)
Так что совет новичкам не покупать товар с описанием AS IS
PS. Посылка пришла с явным видом вскрытия.
Но видать неработающие модемы воров не прильстили.
Так что вот такой у меня первый опыт покупки на eBay.

[007]

Посылка пришла (шла где-то 14 дней)
Но модемы, которые я покупал, ни один не работает.
(теперь я сам себе могу обьяснить "терпиливость" продавца)
Я, как новичек не знал одной прстой вещи:
Если продается товар с описанием AS IS
(все что касается техники) нельзя покупать. Это или проблемная техника или не работающая (как в моем случае)
Так что совет новичкам не покупать товар с описанием AS IS
PS. Посылка пришла с явным видом вскрытия.
Но видать неработающие модемы воров не прильстили.
Так что вот такой у меня первый опыт покупки на eBay.

Эмм.. ну "ас ис" это имеется в виду "как есть".. там в описании разве не было указано что они не рабочие или проблемные? кажется тут проблема не с продавцами а с вашими познаниями английского

Если описание товара не соответствует товару который вы получили, вы можете открыть диспут и попытаться вернуть деньги.

[vado]

Вторая часть марлезонского балета,дозвонился до смены таможенников,которая задерживала посылку,говорят задерживаем ВСЕ часы до выяснения стоимости ну вы ж должны понять что это работа кропотливая,долгая.Вашу ять,когда мне придет моя посылка? Не волнуйтесь недели через 3-4.... Слов нет,яка страна такий теракт,млин

[AiSt]

говорят задерживаем ВСЕ часы до выяснения стоимости ну вы ж должны понять что это работа кропотливая,долгая.

Так вот куда часы у itpro пропали )

[econias]

http://cgi.ebay.com/Lot-of-3-units-o...3A1%7C294%3A50
В Return policy он пишет что может вернуть деньги но только в течении 3 дней, а посылка шла сюда 14 дней.

[Kiwi]

http://cgi.ebay.com/Lot-of-3-units-o...3A1%7C294%3A50
В Return policy он пишет что может вернуть деньги но только в течении 3 дней, а посылка шла сюда 14 дней.

Обычно имеется ввиду с момента доставки. Да и возврат денег имеется ввиду в случае если вещь не подошла. Если поломана или испорчена-то полюбому должен деньги вернуть.

[murpa]

Подскажите по двум вопросам, пожалуйста:
1. Если продавец сделал полный рефунд через Пайпал, через сколько дней деньги должны появиться у меня на карточке (Укрсиб).
2. Продавец из США выслал мне товар, но таможня по каким-то причинам отправила его обратно. Если посылка вернется к отправителю, получит ли он обратно все деньги за пересылку? И можно ли мне, получателю, как-то узнать причину отправки товара обратно? Я слышал, можно писать заявление на поиск посылки. Делал ли так кто-нибудь?

[Chupa]

1. Обычно в течении недели появляются.
2. Насколько я знаю, стоимость доставки ему не возвращается. А таможня должна известить уведомлением об отправке обратно вроде. По крайней мере, я видел где то такое уведомление, когда они забраковали на ввоз мобильный телефон.

[murpa]

...А таможня должна известить уведомлением об отправке обратно вроде....

Можно маленькое уточнение? Таможня должна уведомить покупателя или продавца?

Просто в моем случае я лишь по трекинг-номеру вычислил, что таможня послала посылку обратно 19 июня. Продавец ее не получил. Сдается мне, что притырили посылочку. Хотя я думал, что с зарегистрированными посылками такого не случается...

[vado]

Памятуя мои мытарства с доблестной укрпоштой и не менее доблестной таможней выкладываю следующий перечень телефонов:

80442478810-отдел розыска посылок Надежда Ивановна
80442890616- международный отдел Тамара Сергеевна
80442890207-таможня Николай Алексеевич(придурок невменяемый)

Помните,есть совершенно определенные сроки доставки посылок втч и из-за рубежа(сайт укрпочты),при превышении допустимых сроков не стесняйтесь и звоните,причем именно в международный отдел и просите телефон или реквизиты для предъявлении претензии о нарушении сроков доставки и возможной компенсации из-за задержки,ссылайтесь при этом на сборник нормативов Международного бюро Всемирного почтового союза.Стучите и будете услышаны

[Chupa]

Можно маленькое уточнение? Таможня должна уведомить покупателя или продавца?

Покупателя, с обьяснением причины, по которой её отправили обратно. Вобщем надо позвонить и уточнить.

[econias]

Не могу делать ставки на Ebay. Ebay требует подтвердить карточку.
Попробовал подтвердить, но все тот же Ebay требует зарегистрироватся как продавец.
Вопрос: не будет ли Ebay снимать с меня какие-либо fees, как с продавца?

[murpa]

Не могу делать ставки на Ebay. Ebay требует подтвердить карточку.
Попробовал подтвердить, но все тот же Ebay требует зарегистрироватся как продавец.
Вопрос: не будет ли Ebay снимать с меня какие-либо fees, как с продавца?

А причем тут ставки к карточке? Я на Ebay'e ставки делал и покупал, когда карточка вообще не привязана была. Потом слезно просил продавца принять оплату от моего товарища.
Насчет регистрации как продавца - это завлекаловка, не обращай внимания.
Fee не снимут - это точно.

===========================
В свою очередь, благодарю сердешно Chupa и vado за советы. Отписываюсь о результатах расследования:
короче, по тел. "80442478810-отдел розыска посылок" имел я очень приятный разговор. Причем, как мне показалось, у тетечки там дефицит общения, потому что она долго интересовалась у меня про покупки через интернет, потом долго жаловалась на отправителей, которые не могут написать нормально адрес получателя. Вроде бы, так и у меня оказалось. В адресе было шото напутано, меня не нашли (может, и не искали) и оправили назад. Но самый прикол в том, что отправили морем, т.к. никто ж эту доставку не оплачивает. И получит продавец свою посылку в лучшем случае через 2 месяца.
Так шо я пошел требовать рефунд.

[007]

Во китайцы казлы.. заказал у них увесистую вещицу, в описании висит такое:
Insured Tracking Airmail Shipping
Optional Insurance for Tracking service is highly recommended
* Tracking number will be provided , can check status in Internet
* Receiver Signature is required when parcel arrived client's delivered Address.
* Parcel will stay in local post office, if the parcel isn't successfully delivered.

Понятное дело заплатил за страховку и трекинг номер...

Только когда они отправили мне посылку, в описании на ибэе нигде трекинг номера нет, немного с ними пообщался через ЛС, пообещали узнать у своего "staff" мой трекинг номер и дать мне.. досихпор жду их номер)))

Случайно встретил почтальёншу пока лифт ждал, она матюкнулась чтож я заказываю такие здоровенные посылки себе в почтовый ящик? на почте лежит, чтоб пришел забрал..

забрал, никакого номера на посылке нет..
теперь думаю какой им фиидбек за такое влепить..

[Kiwi]

Во китайцы казлы.. заказал у них увесистую вещицу, в описании висит такое:
Insured Tracking Airmail Shipping
Optional Insurance for Tracking service is highly recommended
* Tracking number will be provided , can check status in Internet
* Receiver Signature is required when parcel arrived client's delivered Address.
* Parcel will stay in local post office, if the parcel isn't successfully delivered.

Понятное дело заплатил за страховку и трекинг номер...

Только когда они отправили мне посылку, в описании на ибэе нигде трекинг номера нет, немного с ними пообщался через ЛС, пообещали узнать у своего "staff" мой трекинг номер и дать мне.. досихпор жду их номер)))

Случайно встретил почтальёншу пока лифт ждал, она матюкнулась чтож я заказываю такие здоровенные посылки себе в почтовый ящик? на почте лежит, чтоб пришел забрал..

забрал, никакого номера на посылке нет..
теперь думаю какой им фиидбек за такое влепить..

Открываете дело и забираете деньги за разницу.
И все.
Там вроде есть даже такой случай, который можно выбрать галочкой. А ваша переписка-доказательство.

[AiSt]

Открываете дело и забираете деньги за разницу.
И все.
Там вроде есть даже такой случай, который можно выбрать галочкой. А ваша переписка-доказательство.

+1. Вежливо попроси вернуть деньги за страховку.
Я тут у одного такого же честно заплатил 2 доллара за трекинг и страховку, в результате он отправил самой обычнейшей почтой. Правда, пришло, не спёрли. Попросил вернуть деньги - он отказался. Пригрозил case'ом и негативным фидбеком - вернул.