инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Maybe]

Это самое свежее сообщение, которое находится поиском по словам "форма 1" client, как Вы в итоге решили вопрос? Сейчас переоформляем л/с в связи со сменой собственника. Свет и газ - без проблем по почте/телефону быстро и комфортно. ИНфоксу направили тоже сведения о новом собственника - тишина. Очевидно, ждут что придем на Михайловскую челом бить. На сайте у них по прежнему эта справка значится в перечне необходимых документов. По факту на Косовской её выдают ТОЛЬКО в ответ на запрос от нотариуса/адвоката. Что в такой ситуации предпринять, подскажите пожалуйста.

Моя соседка 23 октября была на Косовской по предварительной записи для получения справки о зарегистрированных.
Справку получила без проблем,в этот же день закинула пакет документов в абон.отдел на Пушкинскую. Я посоветовала ей заодно сделать фото счетчика и пломбы - вдруг прокатит не ждать проверяльщика и таки прокатило. Она еще домой доехать не успела,а в л/счете уже были данные нового владельца.

[Jonka]

Моя соседка 23 октября была на Косовской по предварительной записи для получения справки о зарегистрированных.
Справку получила без проблем,в этот же день закинула пакет документов в абон.отдел на Пушкинскую. Я посоветовала ей заодно сделать фото счетчика и пломбы - вдруг прокатит не ждать проверяльщика и таки прокатило. Она еще домой доехать не успела,а в л/счете уже были данные нового владельца.

В ЦНАПе есть услуга (044-19) Предоставление сведений о зарегистрированных лицах в жилом помещении/доме, я так понимаю, нужна именно она. И вот там в перечне необх документов есть "Запрос на предоставление ведомостей о зарегистрированных лицах в жилом помещении/доме" Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы уточнили у соседки где она брала этот запрос. Есть у меня вариант взять у нотариуса, он небольших стоит денег, но как-то должно быть по другому.
Уточнила в чате с ЦНАПом - таки можно без запроса)

[Maybe]

В ЦНАПе есть услуга (044-19) Предоставление сведений о зарегистрированных лицах в жилом помещении/доме, я так понимаю, нужна именно она. И вот там в перечне необх документов есть "Запрос на предоставление ведомостей о зарегистрированных лицах в жилом помещении/доме" Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы уточнили у соседки где она брала этот запрос. Есть у меня вариант взять у нотариуса, он небольших стоит денег, но как-то должно быть по другому.
Уточнила в чате с ЦНАПом - таки можно без запроса)

Я лично записывала соседку online с указаниям необходимой услуги,вот только не помню какой конкретно - 044-19 или 044-20.
Во всяком случае,справку она получила без всяких проблем.И ничего про запрос мне не говорила.

[Айдана]

Добрый вечер
Я платила за воду (без счетчика) и приплюсовывала абонплату, все норм было, а сейчас высвечивается за сентябрь - переплата за воду и долг за абонплату
Разделили счета?

[Maybe]

Добрый вечер
Я платила за воду (без счетчика) и приплюсовывала абонплату, все норм было, а сейчас высвечивается за сентябрь - переплата за воду и долг за абонплату
Разделили счета?

Где высвечивается? На сайте Инфокса или в Герце?
Сайт считает все вместе,ну до сегодняшнего дня точно.
А Герц раздельно. Я на него не обращаю внимания.

[Айдана]

Где высвечивается? На сайте Инфокса или в Герце?
Сайт считает все вместе,ну до сегодняшнего дня точно.
А Герц раздельно. Я на него не обращаю внимания.

Спасибо

[LittLe_Leo]

Здравствуйте!
Недавно к знакомым пришли из водоканала в магазин обуви, где работают два продавца и дали бумагу о том, что они теперь считают, что там стоки технологического происхождения и что будут начислять в двойном размере оплату или надо организовать контрольный колодец, где они возьмут пробу.
То есть годы до этого момента не были, а теперь стали технологическими. Стоки. В месте где 1 раковина и 1 унитаз.

Я немного читала об этом на форуме, но про юр.лиц, предприятия, бизнес-центры... но про маленькие магазины на два человека с одним санузлом впервые.

Кто сталкивался? как решили?

[verda]

Уважаемые,
в многоквартирном доме как сделать поверку водомера?

[toshiba11]

маленькие магазины

Жизнь дорожает , вот и ищут новые источники дохода (пора бы уже привыкнуть , это Вам не при Януковиче).
Интересно , а что такое контрольный колодец ? Может обойдётся дешевле двойной оплаты ?

[gatu10]

Уважаемые,
в многоквартирном доме как сделать поверку водомера?

Звоните в колл-центр, говорите, какого года ваши водомеры. Если успеваете в срок, поверка бесплатная.
По телефону сказали, что мастер придет в течение месяца, через 2 дня позвонили, спросили удобное время и на следующий день уже поменяли

[motilek]

Здравствуйте!
Недавно к знакомым пришли из водоканала в магазин обуви, где работают два продавца и дали бумагу о том, что они теперь считают, что там стоки технологического происхождения и что будут начислять в двойном размере оплату или надо организовать контрольный колодец, где они возьмут пробу.
То есть годы до этого момента не были, а теперь стали технологическими. Стоки. В месте где 1 раковина и 1 унитаз.

Я немного читала об этом на форуме, но про юр.лиц, предприятия, бизнес-центры... но про маленькие магазины на два человека с одним санузлом впервые.

Кто сталкивался? как решили?

Там суммы божеские, по сравнению с перелимитами. У нас при потреблении 3-4 куба в месяц, оплата за отсутствие колодца -34 гривны.

[Dramteatr]

у нас был случай - в абонотделе в туалете "вдруг" изчезла пломба на счетчике,
и Фоксы решили штрафануть на сумму с 4мя нулями.
помещение было в аренде

не пускайте посторонних в туалеты.

[Dorsay]

Доброго времени суток.
Платил за воду по среднему. В квартире прописано 6 человек. Сумма выходит большая, тем более, что из шести прописанных, в квартире 12 лет проживают лишь четверо. Решил установить водомер. В инфоксводоканале заявили, что по их информации, я платил все время за 5 человек, а в справке о количестве жильцов, указано шесть. После рождения ребенка, которому уже 12 лет, я должен был уведомить инфоксводоканал, для соответствующих доначислений. Мне насчитали пеню в сумме около 4600. На сколько правомерны действия водоканала, если в договоре нет пункта, обязывающего меня сообщать водоканалу об изменениях в части прописки?

[father911]

... На сколько правомерны действия водоканала, если в договоре нет пункта, обязывающего меня сообщать водоканалу об изменениях в части прописки?

Насчёт правомерности начислений не знаю. Но при любых изменениях (в том числе количества прописанных) по лицевому счёту абонент обязан оповещать коммунальщиков (это касается и газа и т.д.). В договоре или других законодательных актах это точно есть.
Те из подписанных кто не проживает их нужно выписать или оплачивать придется и за них без водомера по нормам.
P.S. Нас это тоже коснулось в какой-то степени. Двое хотя прописаны, но не живут по адресу прописки, а третий уехал 20 лет назад в другую страну и 10 лет назад там умер и теперь чтобы его выписать нужно делать два отдельных запроса в другую соседнюю страну с интервалом в 3 месяца и за каждый запрос платить в кассу 440 грн. + потом нужно перевести этот ответ о его смерти на украинский язык и отнести его в Центр Админ Услуг на Косовской 2Д, чтобы давно умершего в другой стране выписать здесь.

[разведчик (]

здравствуйте,скажите,как решить следующую проблему.пришли проверять счетчик и обнаружили отвалившуюся пломбу.счетчик установлен в колодце и от сырости проволока на пломбе проржавела и пломба отпала.ребята,которые проверяли ,составили акт и сказали,что придут позже к нам с проверкой ,но тут видно ,пломба сама отпала.в общем,немного успокоили.но вот сегодня позвонили из инфоксводоканала и сказали,что за нами штраф и никто не будет приходить и ,тем более смотреть на пломбу.все решат только по составленному акту.как добиться правды?можно ли вызвать проверяющих или как-то доказать ,что пломбу сняли не мы?

[father911]

здравствуйте,скажите,как решить следующую проблему.пришли проверять счетчик и обнаружили отвалившуюся пломбу.счетчик установлен в колодце и от сырости проволока на пломбе проржавела и пломба отпала.ребята,которые проверяли ,составили акт и сказали,что придут позже к нам с проверкой ,но тут видно ,пломба сама отпала.в общем,немного успокоили.но вот сегодня позвонили из инфоксводоканала и сказали,что за нами штраф и никто не будет приходить и ,тем более смотреть на пломбу.все решат только по составленному акту.как добиться правды?можно ли вызвать проверяющих или как-то доказать ,что пломбу сняли не мы?

Если акт уже в Инфоксе, то без штрафа эту ситуацию теперь не разрешить, к сожалению.

[toshiba11]

здравствуйте,скажите,как решить следующую проблему.пришли проверять счетчик и обнаружили отвалившуюся пломбу.счетчик установлен в колодце и от сырости проволока на пломбе проржавела и пломба отпала.ребята,которые проверяли ,составили акт и сказали,что придут позже к нам с проверкой ,но тут видно ,пломба сама отпала.в общем,немного успокоили.но вот сегодня позвонили из инфоксводоканала и сказали,что за нами штраф и никто не будет приходить и ,тем более смотреть на пломбу.все решат только по составленному акту.как добиться правды?можно ли вызвать проверяющих или как-то доказать ,что пломбу сняли не мы?

У меня была такая же ситуация - надо было при пломбировании подарить им медную проволоку или нержавейку (у них отговорка- что выдают тем и пломбируем).
Я не дожидался проверки договорился с инспектором и перепломбировал с коррупционными 500 гр.

[father911]

У меня была такая же ситуация - надо было при пломбировании подарить им медную проволоку или нержавейку (у них отговорка- что выдают тем и пломбируем)...

Скорее всего речь выше шла о заводской пломбе (она из металлической проволоки и чаще всего в сыром колодце гниёт и отпадает сама), а не о той пломбе (из лески) что ставят работники Инфокса.

[toshiba11]

Скорее всего речь выше шла о заводской пломбе (она из металлической проволоки и чаще всего в сыром колодце гниёт и отпадает сама), а не о той пломбе (из лески) что ставят работники Инфокса.

Это сейчас ставят леску , а не так давно была оцинковка .

[father911]

Это сейчас ставят леску , а не так давно была оцинковка .

Ясно. А заводская до сих пор оцинковка осталась.