ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[father911]

В кабинете ООЭК во вкладке "баланс" появляется количество кВт и сумма долга. Обычно появляется на следующий день после внесения показаний, я вносила показания 1 числа, 2-го утром начисления уже были в ООЭК.

В том разделе сейчас нет пока данных за прошлый месяц.

[Hbnfv]

зашла, у меня нету. Только баланс на 1.10....

Это не "на 1.10", это - за октябрь. Цифры посмотрите в строчке напротив 01.10.23 - неужели у Вас они абсолютно одинаковые за сентябрь и октябрь, и Вы не видите разницы?

[annk]

Это не "на 1.10", это - за октябрь

нет, это сентябрь, оплачено

[father911]

Это не "на 1.10", это - за октябрь. Цифры посмотрите в строчке напротив 01.10.23 - неужели у Вас они абсолютно одинаковые за сентябрь и октябрь, и Вы не видите разницы?

За октябрь нарахування 0.

[lydovik6]

За октябрь нарахування 0.

Аналогично

[Hbnfv]

В том разделе сейчас нет пока данных за прошлый месяц.

У меня есть данные за октябрь. В сентябре был расход 250 кВт и сумма оплаты 541.20, в октябре расход 290 кВт (именно на это количество кВт я подавала показания 1.11) и сумма к оплате 646.80 (именно так я посчитала и оплатила) - эти цифры вижу в балансе. "Вихідна заборгованість" - это долг на 01.11, т.е. за октябрь. Так что у меня все правильно. Что у Вас - утверждать не могу.

[father911]

Это не "на 1.10", это - за октябрь. Цифры посмотрите в строчке напротив 01.10.23 - неужели у Вас они абсолютно одинаковые за сентябрь и октябрь, и Вы не видите разницы?

Начислений нет пока за октябрь.

[father911]

... Так что у меня все правильно. Что у Вас - утверждать не могу..

А у нас по 0 везде за октябрь.
А вы передавали показания только через новый личный кабинет показания на сайте ДТЭК?

[Hbnfv]

А у нас по 0 везде за октябрь.
А вы передавали показания только через новый личный кабинет показания на сайте ДТЭК?

Я передавала показания и в новом кабинете и в старом,, везде 1 числа внесла показания, вносила самостоятельно в новом кабинете, т.е. в окошечки вписала цифры и нажала кнопку "зберегти та передати". Выше добавила скриншот из кабинета ДТЭК. Оба скриншота сделаны только что.

[father911]

Я передавала показания и в новом кабинете и в старом,, везде 1 числа внесла показания, вносила самостоятельно в новом кабинете, т.е. в окошечки вписала цифры и нажала кнопку "зберегти та передати". Выше добавила скриншот из кабинета ДТЭК. Оба скриншота сделаны только что.

Теперь всё понятно. Все кто вносил показания только и единственно через новый личный кабинет ДТЭК у всех в этом месяце проблема пока с начислениями на сайте ООЭК.

[annk]

Теперь всё понятно. Все кто вносил показания только и единственно через новый личный кабинет ДТЭК у всех в этом месяце проблема пока с начислениями на сайте ООЭК.

я вносила показания с телефона, через чат-бот ДТЭК. В новый кабинет зайти не смогла.

[Hbnfv]

Теперь всё понятно. Все кто вносил показания только и единственно через новый личный кабинет ДТЭК у всех в этом месяце проблема пока с начислениями на сайте ООЭК.

Не у всех. Я тоже несколько дней назад выдвинула такую версию, но Maybe написала, что вносила показания по всем лицевым счетам только в новом кабинете, и у нее все в порядке. Во всяком случае, до сих пор она обратного не написала.

[Aliot]

Не у всех. Я тоже несколько дней назад выдвинула такую версию, но Maybe написала, что вносила показания по всем лицевым счетам только в новом кабинете, и у нее все в порядке. Во всяком случае, до сих пор она обратного не написала.

Я вносил в старом.

[father911]

Я вносил в старом.

Это уже становится интересно.

[Dead Warrior]

Теперь всё понятно. Все кто вносил показания только и единственно через новый личный кабинет ДТЭК у всех в этом месяце проблема пока с начислениями на сайте ООЭК.

я вносил через ООЕК, начислений нету еще, точнее половина есть визуально по области, не нигде не сформированы счета за октябрь. Рано еще, куда спешим?шо за срачка?

[Maybe]

Не у всех. Я тоже несколько дней назад выдвинула такую версию, но Maybe написала, что вносила показания по всем лицевым счетам только в новом кабинете, и у нее все в порядке. Во всяком случае, до сих пор она обратного не написала.

Не, я сказала, что все в порядке в том плане, что все показания в новом кабинете отражаются.
Но ни по одному л/счету начислений нет.
Я даже вчера звонила в колл-центр. Сказали, что будут после 8.

[Aliot]

я вносил через ООЕК, начислений нету еще, точнее половина есть визуально по области, не нигде не сформированы счета за октябрь. Рано еще, куда спешим?шо за срачка?

Я еще раз пишу,внес первого числа показания в старом кабинете. Третьего появились начисления в ЛК(старом) и в тот же день в п24 сумма к оплате.

[Maybe]

Теперь всё понятно. Все кто вносил показания только и единственно через новый личный кабинет ДТЭК у всех в этом месяце проблема пока с начислениями на сайте ООЭК.

Вот да. Я вносила только в новом, начислений нет.

[Dead Warrior]

Я еще раз пишу,внес первого числа показания в старом кабинете. Третьего появились начисления в ЛК(старом) и в тот же день в п24 сумма к оплате.

пофиг когда появилось, сам факт - счета не сформированы! а если кто то куда-то спешит - его проблемы

[Aliot]

пофиг когда появилось, сам факт - счета не сформированы! а если кто то куда-то спешит - его проблемы

Проблемы твои,у меня всё ровно.