Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Все ясно, спасибо.

Всегда рады помочь.

Договор я читала, но это не помешало ТЕНЕТ изменить пакет без моего согласия

В соответствии с Договором, мы сообщаем о предстоящих изменениях заблаговременно.

[VETAL-]

Добрый день!
В TENETе акция 1+3 за 1грн подключения до сих пор продолжается?

[Wing Cat]

Говорова 10/4 пожар в паркинге повредил кабель.. нету интернета у всего дома! Когда планируете восстановить?

[Eva_star]

лс 2761
вот почему, особенно к вечеру (хотя сегодня часов с трех примерно) то качается нормально, то ничего не качается. Как качели, то работаю, то не работаю. Даже короткий ролик с ютуба нормально посмотреть не получается (( И это уже несколько дней так.
(с файлообменника уже три дня не могу скачать файл, тупо в какой-то момент обрывается связь и начинай сначала, ощущаю себя как в юности на диалапе =\ )

Скажу по-секрету, ютуб уже пару недель нормально не работает. И дело НЕ в провайдере.

[foeman]

Добрый день. Лс 163735, второй день не работает интернет. Тех поддержка как всегда, сегодня - завтра....

[Andre_OD]

Скажу по-секрету, ютуб уже пару недель нормально не работает. И дело НЕ в провайдере.

А в чем это выражается?

[Linda_Eva]

второй день не паботает.
и сайт ваш на профилактике, так что не проверить пополнен ли счет.
достали уже

[Луи]

Сегодня с утра очень плохо на Успенской работает интернет. Только ютуб и фейсбук работают нормально. Остальные сайты практически не открываются. Вайбер тоже не работает.

[Mike123]

Сегодня с утра очень плохо на Успенской работает интернет. Только ютуб и фейсбук работают нормально. Остальные сайты практически не открываются. Вайбер тоже не работает.

И не только на Успенской. В техподдержку не достучаться. А объявление что-то рассказывают за проблемы с цифровым тв. Причем тут цифровое тв? На работе половина сайтов не грузится, а они про цифровое тв рассказывают .

[Diablo]

Сегодня с утра очень плохо на Успенской работает интернет. Только ютуб и фейсбук работают нормально. Остальные сайты практически не открываются. Вайбер тоже не работает.

я думал у меня что-то, аналогичная фигня. Ютуб летает, а вот остальное висит ужасно.

[Kazimira]

И у меня тв не грузится и сайты не открываются(

[Оptimus]

На Черёмушках тоже всё глючит..

[Seemann]

Не грузятся некоторые сервисы необходимые для работы. В том числе этот форум очень туго прогружается. Таирова.

[RECON05]

я думал у меня что-то, аналогичная фигня. Ютуб летает, а вот остальное висит ужасно.

У меня так само ((

[TENET]

Здраствуйте!

Добрый день!
В TENETе акция 1+3 за 1грн подключения до сих пор продолжается?

Акция действует, стоимость подключения - от 99 грн.

Говорова 10/4 пожар в паркинге повредил кабель.. нету интернета у всего дома! Когда планируете восстановить?

Постараемся сегодня восстановить все поврежденные оптические линии.


foeman, у Вас уже активные сессии. Вопрос можно считать решенным?

Linda_Eva, сообщите номер Лицевого Счета.


Что же касается начавшихся этим утром сложностей с доступом у ряду интернет-ресурсов, то этим вопросом мы уже занимаемся и надеемся его решить в ближайшее время.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[compiks]

а какое отношение ТЕНЕТ имеет к РКН (Роскомнадзору). На данный момент недоступны сервисы EVEonline (вчера еще все было доступно). C других провайдеров и через ВПН все доступно. Или что то с маршрутизацией?


--------------------------------

Снова ожили.

[TENET]

Linda_Eva, у Вас переполнен ящик личных сообщений. Вы его почистите или можно ответить в этой теме?

[foeman]

Добрый вечер. Пошел пятый день не стабильной работы интернета. 5 дней Вы не можете устранить поломку оборудования!!!! Реально Ваши сотрудники техподдержки начинают злить....

[TENET]

Здравствуйте, foeman!
К сожалению, по Вашему адресу есть неполадки с оптической линией, которые планируем устранить сегодня. Приносим извинения за возможные неудобства.

[foeman]

Прикольно. Месяц назад хотел подключить оптику в квартиру, Ваша тех поддержка, сказала, что еще нет возможности!!!