ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hedgehog in the fog]

Сегодня 31 число. Зачем вы передаёте показания??!!

я всегда так делаю , накидываю пару квт и все, давно так и все нормально , потом просто забуду
потому что завтра 1е и уже отсчет другого месяца

[galya2013]

так вот и я всегда передавала 1 го числа, а сегодня потянулась на Михаилом. Вобщем передала куда то. как зашла не знаю. Но по новому номеру лицевого и в новый кабинет.Написали принято, ждите счет. А в Дтеке когда была, там тоже всем советовали передавать не с 1-5, а с 30-31- по 3 число.Почему не знаю.Донарахуваннь раньше боялась, сейчас посмотрю что выйдет.

[Aliot]

Сегодня 31 число. Зачем вы передаёте показания??!!

Я все показания первого числа подаю.

[Михаил Мишанин]

Сегодня 31 число. Зачем вы передаёте показания??!!

Там новые правила:
Показания передаются в период:
От минус два дня по первого числа
и до третьего числа

[galya2013]

Там новые правила:
Показания передаются в период:
От минус два дня по первого числа
и до третьего числа

да я тоже такие сроки читала даже в кабинете как то.

[Den_72]

Возможно, причина в том, что нужно вводить цифры точно так, как они записаны в старом кабинете. Попробуйте просто скопировать номер лицевого счета со старого кабинета в новый.

Вот здесь я и споткнулся (после слэша "/" два нуля были лишние).Потом все прошло как по маслу.Наверное с капчей повезло (как с билетом на экзамене).
Спасибо.

P.S. Скину-ка я себе скрины нового кабинета с новым счетом себе на почту.Вместе с паролем.
И так голова забита и не варит.

[Dead Warrior]

Вот здесь я и споткнулся (после слэша "/" два нуля были лишние).Потом все прошло как по маслу.Наверное с капчей повезло (как с билетом на экзамене).
Спасибо.

P.S. Скину-ка я себе скрины нового кабинета с новым счетом себе на почту.Вместе с паролем.
И так голова забита и не варит.

вище моя інструкція - читайте

[Den_72]

вище моя інструкція - читайте

Да все там ясно и без инструкций. Были сложности и поярче (Газолина-Негазолина,ОдессаГаз-Нафтогаз и.т.д.)-это да.Массовая миграция в режиме "караул"!

Вообще-то все дела решал в ООЕК (передача показаний-оплата) на сайте.Проблем вообщем-то не было.

[Aliot]

вище моя інструкція - читайте

Надо раньше давать инструкции,но всё равно кому то поможет. Хотя у тебя она длинная.

[Dead Warrior]

Надо раньше давать инструкции,но всё равно кому то поможет. Хотя у тебя она длинная.

а треба коротше)? тут символи не можуть ввести з 5 разу, а подавай коротку.
такі у нас люди, шо треба розжувати, і покласти в рота

[Dead Warrior]

Вообще-то все дела решал в ООЕК (передача показаний-оплата) на сайте.Проблем вообщем-то не было.

а шо мішає і далі так робити? це просто тут людям скучно, хочуть кабінети в ДТЕК - ну робіть)

[Hbnfv]

Надо раньше давать инструкции,но всё равно кому то поможет. Хотя у тебя она длинная.

Так инструкция с самого начала есть на сайте ДТЭК
https://ok.dtek-oem.com.ua/images/Instructions/PerInstructionOem.pdf

[Hbnfv]

Вообще-то все дела решал в ООЕК (передача показаний-оплата) на сайте.Проблем вообщем-то не было.

Может, и дальше не будет, но не факт, кто знает. Предусмотрено ли у них в программе к новому кабинету или в программе к кабинету ООЭК, чтоб счета ООЭК корреспондировались со счетами в ДТЭК, они-то теперь совершенно разные.

[Den_72]

Может, и дальше не будет, но не факт, кто знает. Предусмотрено ли у них в программе к новому кабинету или в программе к кабинету ООЭК, чтоб счета ООЭК корреспондировались со счетами в ДТЭК, они-то теперь совершенно разные.

Согласен,дыма без огня не бывает (как показала практика предыдущих авралов).

[Feliz]

Я захожу в старый кабинет ДТЕК в чем паника не понимаю с него что показания не возьмут ?

[Panty]

Я захожу в старый кабинет ДТЕК в чем паника не понимаю с него что показания не возьмут ?

Потому что там написано следующее:

Шановний клієнт!
Ми розробили оновлений Особистий кабінет, який став ще зручнішим.
Відтепер передавати покази необхідно в ньому.
Для реєстрації перейдіть за посиланням.

[Ол@нька]

Я внесла показания в старом кабинете. Потом зарегистрировалась в новом, показания в новом кабинете появились. Так что, не надо переживать, со старого кабинета показания потянутся в базу

[Михаил Мишанин]

Я внесла показания в старом кабинете. Потом зарегистрировалась в новом, показания в новом кабинете появились. Так что, не надо переживать, со старого кабинета показания потянутся в базу

Я утром писал, что внёс показания в новом кабинете, и что они сразу появились в Телеграм и в Вайбер.
А вот сейчас зашёл в старый кабинет - в старом кабинете нет новых показаний.

[galya2013]

Шановний клієнте, звертаємо Вашу увагу!
Для коректного нарахування обсягів спожитої електроенергії, потрібно передавати покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Розрахункові документи для сплати надає Постачальник послуг.

вот нашла обьявление на тему даты передачи показаний по свету... А раньше было с 1-5 число.

[Irina Bogdanova]

Дело в том, что показания в ДТЕК можно было передавать и без личного кабинета. Я всегда пишу в поисковой строке "ДТЕК Передать показания" и открывается страница, где просят ввсести показания. Без личного кабинета.
Но сегодня фокус не прошел! При вводе в старой версии кабинета № л/с (который, кстати, уже есть в базе и высвечивается автоматически), появляется надпись красным шрифтом, что такого лиц.счета не существует. С каких пирогов? Плачу по 4м счетам, каждого не существует!((((
Попробовала зайти через личный кабинет ДТЕК. Когда-то там регистрировалась. Естественно, не помню пароль.
Чтобы получить пароль на почту, надо получить смс на телефон. Чтобы получить смс надо ввести № л/с. Ввожу номер счета. Надпись красным: Такого номера не существует!!! И примечание: в номере л/с должно быть 12 цифр.
Но у нас счета с 13 цифрами! И какая из них лишняя?
Так что войти в кабинет и передать показания тоже не судьба.
Но Одесский форум работает!)))
Отдельное спасибо Hbnfv и Den_72!
По их подсказке зашла на сайт ООЕК, там сразу предлагают передать показания. ВВела свои номера, все приняли, все работает!