Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Diablo]

Пофиксите, пожалуйста, сайт. В плане кроссплатформенности странички личного кабинета. Попробуйте с айфона на Safari заказать услугу Хороший день, поймете о чем речь.

Уже Не раз писали, даже скрины были. Под каждым браузером косяк + в любом режиме , будь ланшафтый или вертикальный , про прогу обещаную для андройда уже молчим, 3 года и не движется ничего.

[ШИК]

В дождь и после дождя как я понял на инет не рассчитывать?
Недозвониться к вам.

[TENET]

WOLDEMAR, Diablo - работа над исправлениями продолжается. Приносим извинения за возможные неудобства.

В дождь и после дождя как я понял на инет не рассчитывать?

Сообщите номер Лицевого Счета.

Недозвониться к вам.

Для связи с Отделом технического сопровождения есть 4 номера телефона. На какой из них и с какого номера Вы звонили?

[Diablo]

а на Софиевской, 22 есть возможность гигабит затянуть? или нет?

[TENET]

а на Софиевской, 22 есть возможность гигабит затянуть?

По данному адресу такая возможность имеется - по технологии PON. Стоимость подключения (включая стоимость терминала) - от 898.00 грн. В указанную сумму включена стоимость работ по прокладке кабеля общей длиной до 40 м. Работы по прокладке кабеля свыше 40 м оплачиваются дополнительно в размере 8 грн/м.
Заполните заявку для уточнения.

[ШИК]

WOLDEMAR, Diablo - работа над исправлениями продолжается. Приносим извинения за возможные неудобства.



Сообщите номер Лицевого Счета.



Для связи с Отделом технического сопровождения есть 4 номера телефона. На какой из них и с какого номера Вы звонили?

Это хорошо что мнго номеров- плохо что НИ ПО ОДНОМУ не дозвониться когда надо.
Сейчас работает- дуже радий..

[TENET]

Это хорошо что мнго номеров- плохо что НИ ПО ОДНОМУ не дозвониться когда надо.

Все телефоны работали и продолжают работать в штатном режиме.

[.Маруся.]

Думала подключиться к ТЕНЕТ, так как устала от скорости ИНТЕРТЕЛЕКОМ, но почитав отзывы уже сомневаюсь хороший и это провайдер стоит ли выложить почти 2.400грн (цена из-за ближащего кабеля к дому) если у него постоянно сбои и выключения, постоянные повышения тарифа а качество хромает, да а скорость часто слабая и постоянно нужно писать тут, так как на телефонные звонки не отвечают, прочитав пару страниц не знаю что и делать

[ZlojCrash]

Думала подключиться к ТЕНЕТ, так как устала от скорости ИНТЕРТЕЛЕКОМ, но почитав отзывы уже сомневаюсь хороший и это провайдер стоит ли выложить почти 2.400грн (цена из-за ближащего кабеля к дому) если у него постоянно сбои и выключения, постоянные повышения тарифа а качество хромает, да а скорость часто слабая и постоянно нужно писать тут, так как на телефонные звонки не отвечают, прочитав пару страниц не знаю что и делать

Есть такой термин "Ошибка выжившего" - например: "О том что дельфины толкают тонущих к берегу мы знаем по тому, что те, кого дельфины толкали от берега, уже никому ничего не расскажут".
Здесь пишут на 99% те, кому Тенет не нравится и профессиональные нытики плюс когда что-то происходит.
С учетом того, что сейчас у Тенета +/- деревянный метр 100 000 абонентов - представляете что бы здесь творилось, если бы у всех всё не работало?
Я на тенете уже почти 14 лет - мне нравится.

[Оptimus]

Уже 10 лет пользуюсь услугами Тенета и вполне всё устраивает, если бы ещё цены не поднимали, вообще цены не было бы... но это уже совсем другая история.

[lockon1978]

Я на тенете уже несколько и ни разу не пожалел, всем своим клиентам советую Tenet и кстати ремонтируют оперативно. Была негативная тендеция (частые глобальные поломки ), но сейчас уже давно ничего не ломалось и возврат денег за отсутствие интернета говорит о многом.

[t1000]

Думала подключиться к ТЕНЕТ, так как устала от скорости ИНТЕРТЕЛЕКОМ, но почитав отзывы уже сомневаюсь хороший и это провайдер

Сравнивать домашний Интернет по технологии Wi-Fi с фиксированным кабельным некорректно. К тому же, они занимают совершенно разные ниши. Подключать же Тенет категорически не рекомендую. Раньше он действительно был одним из лидирующих провайдеров Одессы, на сегодняшний день - полный ОТСТОЙ!!! Завышенные тарифы, в техподдержку не дозвонитесь. Если хотите сохранить нервы - дистанцируйтесь от них как можно дальше.

[t1000]

Я на тенете уже несколько и ни разу не пожалел, всем своим клиентам советую Tenet и кстати ремонтируют оперативно. Была негативная тендеция (частые глобальные поломки ), но сейчас уже давно ничего не ломалось и возврат денег за отсутствие интернета говорит о многом.

Сутками ждать пока Тенетовцы перезапустят своё оборудование после каждого "моргания" света в доме - это оперативно?
P.S. Компенсация 3-5 грн. абсолютно никому не нужна если услуга говно.

[ovsienko]

Ну так было же заявлено, что при пополнении на год, в течение года и дополнительных "скидочных" месяцев не будет повышения цен. А получилось, что прошёл даже не год, а 11 месяцев с момента заказа скидки, не говоря уже о дополнительных 2,4 месяца...

Предлагаю объединиться и попытаться составить коллективную жалобу к нашей "любимой" компании.
Циничным способом обманули абонентов и продолжают вешать лапшу как кидалы привоз-style.

[.Маруся.]

Сравнивать домашний Интернет по технологии Wi-Fi с фиксированным кабельным некорректно. К тому же, они занимают совершенно разные ниши. Подключать же Тенет категорически не рекомендую. Раньше он действительно был одним из лидирующих провайдеров Одессы, на сегодняшний день - полный ОТСТОЙ!!! Завышенные тарифы, в техподдержку не дозвонитесь. Если хотите сохранить нервы - дистанцируйтесь от них как можно дальше.

А что можете посоветовать?

[Кац]

А что можете посоветовать?

Он может предложить контору в которой он работает, а здесь он просто троль

[Rabbit-kms]

А что можете посоветовать?

опросить соседей какой у них инет, довольны ли они, как работает...
может у кого-то и глючит тенет, ведь сеть строилась давно и до сих пор строится/модернизируется, лично у меня не каких претензий к тенету нет, так и у вас может тенет хорошо работать...

[t1000]

А что можете посоветовать?

К сожалению, без "географической" привязки ничего посоветовать Вам не смогу.

Он может предложить контору в которой он работает, а здесь он просто троль

Это больше похоже на лоббирование коммерческих интересов Тенета. Такое, естественно, в этой ветке не в первой.
И что только не придумывают провайдеры для того, чтобы переманивать у конкурентов и подключать новых абонов!

P.S. Я действительно работал в телеком-группе ВЕГА, но такое "счастье" врагу не пожелаешь. Удачи!

[Diablo]

Не знаю. Что так хают, бывает везде что нет интрнета, у любого провайдера. минус что с повышением тарифов скорость не стабилизировалась , все равно 100 мегабит не дают. Жду ответа по гигабиной сети. В принципе интернета нет у меня только когда упс не тянет из за выключения света. А так обычно за часа 2 геморные поломки чинят

[lockon1978]

Не знаю. Что так хают, бывает везде что нет интрнета, у любого провайдера. минус что с повышением тарифов скорость не стабилизировалась , все равно 100 мегабит не дают. Жду ответа по гигабиной сети. В принципе интернета нет у меня только когда упс не тянет из за выключения света. А так обычно за часа 2 геморные поломки чинят

несколько лет тестирую роутеры используя интернет от Тенет, за все время ни разу не заметил отклонений в скорости и пинге.