Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[maxx™]

Нарешті можна буде перейти на 50/25 без вайфая котрим я не користуюсь. Та буду платити 125 замість 135. Покращення вже завтра

[Винсент Вега]

Уважаемый dron007, не путайте меня.
У меня недостаточно математических знаний и это не бином.
Я понял из ответа Тенета, что изменения тарифов меня не коснулись:
скорость 100/50 срок пользования 12 месяцев + 2,4 месяца в результате применения скидки 20%.

Если я не прав, то пусть Тенет поправит меня.

Изменение тарифа как раз вас коснулись как и всех, а скидку вам так и быть оставили, когда же уже мои оплаченные деньги закончатся, жду не дождусь свалить с этой канторы.

[Charlie Root]

TENET, или исполняйте условия текущего договора или будем отказываться от ваших услуг. Как сделать возврат неизрасходованных средств?

Значит пора приглашать в суд представителей данного свино- провайдера!

Боюсь, что в нашей стране проще сменить провайдера, чем отстаивать свои права.

[Ubin]

Интересно скорость закачки хоть станет честной с этими ценами? Если нет, вы меня тут уже не увидите, всему есть предел.

[Diablo]

в упор не нашёл в ЛК смену тарифного плана на новые тарифы. Ладно, а как сменить смс информирование , точнее порог его?
А то стоит 5 грн. хочу больше сделать и не могу понять как. А то андройд приложение от вас не дождёшься

[TENET]

в упор не нашёл в ЛК смену тарифного плана на новые тарифы.

Смена характеристик пакета была произведена автоматически. Если Вы хотите изменить текущий тарифный план, это можно сделать в "Личном кабинете".

Ладно, а как сменить смс информирование , точнее порог его?

Как изменить настройки услуги "SMS-информирование"?

[Интернетчик]

Перешел на тариф 50/25 за 125 грн.

[Diablo]

Смена характеристик пакета была произведена автоматически. Если Вы хотите изменить текущий тарифный план, это можно сделать в "Личном кабинете".



Как изменить настройки услуги "SMS-информирование"?

тьфу блин, спасибо. а на счёт тарифов новых, их вчера не было, сейчас появились и я сменил на 75/50

[D0rian]

В офисе на БА был давно и 1 раз, но успел столкнуться с хамством тамошних сотрудников. Смотрят на тебя как на свысока, на вопросы отвечают на отстань, сербают чай и едят за рабочим столом. Также неоднократно слышал это от друзей и коллег. Недавно в маршрутке парень говорил по телефону:
"Поехал в офис уточнить про новые тарифы, на вопрос, можно ли оставить текущий тариф был послан в форме - других тарифов нету, сиди на этом, ты нам все равно платить будешь"
Как вы это прокоментируете?

[TENET]

D0rian, сообщите дату, время разговора и к кому из сотрудников Вы обращались.

[Charlie Root]

TENET, как получить назад свои деньги? Я их вам, кажется, не дарил.

[orlova]

фактическое повышение цены в два раза и изменение условий уже оплаченного на год контракта задним числом!

Тут вопрос репутации компании. Они на неё вроде уже и не претендуют.

[TENET]

Charlie Root, данными вопросами занимается Расчетный отдел.

[t1000]

Как вы это прокоментируете?

Да что тут комментировать? Контора шарашкина, об абонентов в очередной раз вытерли ноги. Причём, с вопиющими нарушениями законодательства. Хорошо, что я вовремя убрался оттуда!

[D0rian]

D0rian, сообщите дату, время разговора и к кому из сотрудников Вы обращались.

Я говорю о проблеме в в общем. Разговор парня слышал вчера. Может другие абоненты сталкивались с данной проблемой? Отпишитесь пжл

[TENET]

Я говорю о проблеме в в общем.

Для каких-либо комментариев нужны конкретные факты.

[Перун]

Здравствуйте, TENET! Подскажите, пожалуйста, как узнать логин и пароль роутера (он настраивался в Тенет)?

upd всем спасибо за помощь! /разобрался/

[zdarova]

Здравствуйте, TENET! Подскажите, пожалуйста, как узнать логин и пароль роутера (он настраивался в Тенет)?

Если не сообщили при настройке, попробуйте стандартные, может не меняли.

[Перун]

Если не сообщили при настройке, попробуйте стандартные, может не меняли.

Перепробовал всё (наверное всё) что мог придумать, на старом роутере бал логин стандартный, а пароль от входа в инет. Но тут что-то не получается ...

[maxx™]

Да что тут комментировать? Контора шарашкина, об абонентов в очередной раз вытерли ноги. Причём, с вопиющими нарушениями законодательства. Хорошо, что я вовремя убрался оттуда!

ОТ цікаво, а у чому порушення законодавства?