Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[CHDS]

там важно не сколько на балансе, а сколько пополнил в соответствующем месяце. скорее всего, в твоем случае придется разруливать ситуацию через отдел продаж, так как чтобы получить скидку с февраля, тебе нужно было бы пополнить счет в феврале (на 12 абонплат для скидки 20%)
И не факт, что тебе сейчас смогут помочь

[Livesms]

там важно не сколько на балансе, а сколько пополнил в соответствующем месяце. скорее всего, в твоем случае придется разруливать ситуацию через отдел продаж, так как чтобы получить скидку с февраля, тебе нужно было бы пополнить счет в феврале (на 12 абонплат для скидки 20%)
И не факт, что тебе сейчас смогут помочь

От ****
Я пополнил 30.12.2017 - когда заканчивался баланс...
Закинул сразу на год вперед... А скидку получается тогда взять нельзя было...
В чем логика... Неужели нельзя просто продлить на год уже действующую скидку - скажем от даты пополнения.
Пополнил 30.12.2017 на год - вот на год до 30.12.2018 и продлить уже ту скидку которая была ранее....

Я же не требую лишнего - больше того даже теряю часть... Ибо если бы знал заранее такой подвох - закинул бы ровно до 01.02.2018 небольшой платеж и уже тогда закинул на год вперед...


@TENET
Можно ли продлить действующую скидку ?
Скажем сикдка была до 01.02.2018, пополнил на год 30.12.2017. Можно продлить то что уже есть...

[TENET]

Livesms, пополнять Лицевой Счет нужно в том месяце, в котором будет заказана скидка. Уточните номер Лицевого Счета для более полного ответа.

[Andre_OD]

Andre_OD, смотрите личные сообщения.

Хочу напомнить антивируса или другой защитной программы не имею, при подключении на прямую тоже самое(проверял на 2-х ПК напрямую), кроме того на этих 2 ПК загрузка была 100Мбит даже через роутер до октября,ноября 2017 года, кроме того у моего соседа аналогичная ситуация. Я могу обойти всех соседей и записать вам ролики с каждого ПК, но я не вижу в этом смысла. Кстати у меня вопрос, при звонке в техподдержку и тесте линии, тем торрент файлом, оператор сказал что "линия загружена полностью" при этом у меня показывало 55% через диспетчер задач, вопрос что это за такое программное обеспечение которое показывает ложные данные, либо у него скудный функционал?

[asrover]

Вопрос. Кто знает. Подключил Тенет пару дней назад. Пользуюсь прогой openvpn - подключаюсь со своего ноут к раб.ПК, т.е. у меня клиент установлен. При поключении ошибка - порт 1194 блокирован(лог могу вечером показать). Думал роутер, подключился без него - тоже самое. Ранее был другой провайдер с другим роутером - там проблем не было(айпишник был динамический, но реальный - виден с мира). Сейчас то серый с сети 10.130...В ТП говорят что должен помочь реальный айпи. Но при этом они и при сером айпи этот порт не блокируют - его нет в списке заблоченных на сайте. А для теста айпи не дают. Кто-то сталкивался с таким?

[CHDS]

Порт заблокирован на работе? а на работе реальный айпи (пусть и динамически)?
Также порт может блокировать новый антивирус или фаервол
Айпишник компа-клиента не должен влиять на подключение

[asrover]

так с другого интернет подключаюсь, на этом же ноуте. Реальный айпишник на работе
Еще покручу конечно соединение...

[TENET]

В ТП говорят что должен помочь реальный айпи.

Реальный IP-адрес доступен бесплатно, просто закажите его.

[TENET]

Andre_OD, по информации от участка, проверка на месте в Вашем присутствии и на Вашем оборудовании показала, что скорость доступа соответствует пакетной. Что же касается скорости доступа к конкретным ресурсам, то этот вопрос находится вне зоны нашего влияния.

[aita]

С утра не работает интернет .Вильямса -Королева.Л.с. 48377

[Sam27]

В центре тоже глухо. (( На сайт тоже нельзя зайти.

[Mike123]

Инет лежит. Сайт лежит. Работа стоит. 3G рулит . Техподдержка не отвечает. Таирова, Маршала Жукова.

[JuliaFB]

Черемушки Гайдара тоже без интернета((( Снег выпал - все пропало?

[Mike123]

Снег выпал - все пропало?

Да вряд ли. PPPoE сессия не разорвалась. Это что-то центральное.

[Mike123]

Заработало .

[asrover]

Реальный IP-адрес доступен бесплатно, просто закажите его.

А акция при этом не пропадет? Акция при новом включении - 4 месяца по цене одного? СПС

[TENET]

А акция при этом не пропадет? Акция при новом включении - 4 месяца по цене одного? СПС

Акция продолжит свое действие.

[ХИУГ]

а шо так тихо?
или трут посты?
компенсация будет?

[fatman]

а что-то было?

[cupuyc]

а шо так тихо?
или трут посты?
компенсация будет?

За получасовое-часовое отсутствие интернета? Тээээкс, посчитаем: 240 грн/(31 дн*24 час) * 1/2 часа = 16 копеек. Вы будете бороться за 16-32 копейки (и это по одному из максимальных тарифов)?