Сообщение от
125n
Подала документы на оформление загранпаспорта 16.04.10. Перед тем как подавать решила почитать процедуру оформления и цены, и наткнулась на информацию о том, что официальное оформление загранпаспорта, не в срочном порядке, в течении 30 рабочих дней, стоит 343,38 грн.( гос. пошлина 170 грн., стоимость бланка 150 грн., услуги овира (в эту стоимость входит и фотография и заполнение анкеты и все остальное) 10,28 грн., информационные услуги ( это фактически плата за то, что одно подразделение милиции, коим является овир, запрашивает информацию от другого подразделения милиции об отсутствии действующей судимости) - 13,10. Это все! все остальные платежи, которые требуют оплатить сотрудники ОВИРА являются незаконными и трактуются как вымагательство!
Придя в ОВИР (Киевский на Филатова, приемные дни для подачи ПН. и Птн. с 10-13) я выстояла в очереди для получения квитанций для оплаты. Подошла моя очередь, я сказала, что хочу подать документы на оформление загранпаспорта. У меня посмотрели мои документы (паспорт гражданский, код) и выдали стопочку квитанций скрепленных степлером. Среди них были: - на одном листе четыре квитанции на оплату обязательных платежей, которые были перечислены мной выше на общую сумму 343,38 грн.; а также:
- квитанция на оплату страховки СК "Кредо-класик" "страхування громадян при виїзді за кордон" (это абсолютно левая квитанция, которая является надуманным платежем: - во первых у страховки срок действия год, а то, что вы получаете паспорт сейчас не означает, что вы и уедете сейчас, а не по истечении года, когда срок действия страховки уже закончиться; во вторых, страховку вы получаете ч/з турфирму ч/з которую едете, а не ч/з ОВИР, и в третьих, договор страхования является действительным только если вы подписываете именно договор страхования и один экземпляр при этом должен остаться у вас, а факт оплаты квитанции без договора страховкой не является.);
- квитанция на оплату 45 грн. и 100 грн. "за представницькі послуги" ПДКЦ "Спецпослуги". Как объясняют сотрудники ОВИРА это платеж за справку об отсутствии судимости. Но по закону справка об отсутствии судимости уже давно не требуется, они не имеют право ее требовать, и нами уже был произведен платеж 13,10 грн. за информационные услуги, а иначе говоря за то, что ОВИР проверил отсутствие судимости. Короче, они просто перечисляют наши деньги какой то липовой организации за несуществующие услуги.
- Еще стоя в очереди я слышала, что они еще берут 50 грн. за фотографию, уже вообще без какой-либо квитанции ( а мы уже заплатили 10,28 грн. за услуги ОВИРА в которую также входит фото).
Выдав мне все квитанции меня отправили в банк, чтобы их оплатить. Я открепила лишние квитанции, оставила и оплатила только один листик на 4 платежа : 170 грн., 150 грн., 10,28 грн. и 13,10 грн. Остальные на 100+45 грн. и 50 грн. за страховку просто выкинула. Возвращаюсь, подхожу со своими уже оплаченными квитанциями. Секретарь меня спрашивает: "оплатили?", я говорю :"ДА, оплатила", даю ей оплаченные квитанции. Она их начинает смотреть и говорит : "Здесь не все, где остальные?" (а я перед этим себя настроила, что ругаться с ними не буду, просто буду вежливо но твердо отстаивать свои права) и говорю: "Спасибо, но дополнительные услуги меня не интересуют, это все квитанции, которые я оплатила". Секретарь начинает кричать :"Девушка, я тогда документы не принимаю, не задерживайте очередь, отойдите!". Я ей : "Я правильно поняла, вы отказывайтесь принять у меня документы?". Она уходит от ответа, отвечает типа того "Я что из своего кармана должна за вас платить!". Я ей : "Ничего не надо за меня платить, просто если Вы отказывайтесь принять документы, то я хочу получить отказ в письменном виде с указанием причины отказа". Она опять молчит, не знает что ответить. Я :"Как Вас зовут?",Она :"Алена (или как ее точно зовут, не помню) Я:"можно полностью ФИО, я хочу знать, кто именно отказывается принять документы?" Она вообще перепугалась и сразу убежала. Возвращается и говорит, что это не к ней, чтобы я проходила дальше типа к начальству. Я прошла, начальство это крупная женщина, она же фотограф. Начальство улыбается. Сама любезность:"Проходите, подождите, сейчас я закончу с человеком и займусь Вашим вопросом". Закончила. Я ей :" Вот, хочу подать документы на оформление загранпаспорта, вот квитанции оплатила", отдаю квитанции. Она :"Ну это же не все квитанции..." Я опять, твердо: "Это все квитанции, дополнительные услуги не ИНТЕРЕСУЮТ". Она опять их тему: "Мне что самой за вас платить остальное? Если бы я могла, я бы вообще всем паспорта бесплатно давала... и т.д. и т.п." Я: "Ну хорошо, нельзя не платить - значит нельзя, только я прошу дать мне этот ответ в письменной форме." Она хватается за телефон и начинает куда то звонить, убегает. Возвращается, улыбается :"Мы можем принять у Вас документы, но тогда вам нужно будет самим поехать и получить справку об отсутствии судимости, хорошо?" Я: "Нет", Она: "Что значит "нет"?" Я "Нет, я не буду ехать за этой справкой и приносить вам" Она: "Почему?" Я: "Потому, что я уже заплатила 13,10 грн. за информационные услуги, и считаю, что этого вполне достаточно. Но если я не права, то просто дайте мне ответ письменно, и тогда я уже все сделаю так, как вы мне напишете." Она морозится. Потом опять куда то звонит, возвращается: "Мы можем принять ваши документы, но они будут лежать, и мы не сможем без этой справки пустить их в работу". Я опять гну свою линию, типа со всем согласна, но дайте мне ответ в письменном виде. Она: "Вы что думаете, что мы - РАБОТНИКИ МИЛИЦИИ, накручиваем какие то незаконные платежи?!! Нам все ставки устанавливает СБУ." Я: "СБУ? Всегда думала, что этими делами занимается МИНФИН, ну да ладно, дайте просто ответ в письменном виде..." . Она :"Садитесь будем фотографироваться!" Заполнила анкету, на всякий случай сделала ксерокс с оплаченных мною квитанций и через 30 рабочих дней забрала свой загранпаспорт. Это было не сложно и много времени не заняло, это для тех, кто думает, что если пытаться отстаивать свои права и спорить с ними, то это лишний геморой.
Тема: 
ОВИР (первое сообщение темы читать обязательно!)
Ответить с цитированием
)
) обновить первое сообщение
Социальные закладки