Если что-то подобное замечено, конечно обращаться к руководству или просто в личку написать.
Относительно обзывательств, это конечно перебор, хотя я такого не замечала.
А вот крик имеет разные формы, можно орать, можно повышать голос. Могу сказать точно, что его не повышать когда обращаешься ко всем 30-40 детям не просто не возможно, а фактически не реально. Можете сами попробовать.
Ещё раз повторюсь, если возникают проблемы их можно решать не выходя из сада.
Социальные закладки