ПриватБанк

[PrivatBanker]

Я поняла. Просто у меня есть своя карта (Виза), которая называется "Карта универсальная" - сверху справа написано. И теперь мамина пенсионная, так сказать, на ней в том же углу написано "Карта для выплат". И тоже Виза. А в чем отличие одной от другой - понятия не имею)

Добрый вечер, eloissa!

Карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и взять кредит используя средства банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры. Зачисление на такую карту осуществляется без комиссии, тогда как при снятии комиссия составит 1% - если это собственные средства карты и от 7 грн до 4% (в зависимости от суммы), при снятии кредитных средств карты. Комиссия при оплате картой в торговых точках и интернете отсутствует. Дополнительно отметим, что «Универсальная» позволяет хранить собственные деньги и получать дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств свыше 100 грн (деньги зачисляются на Ваш бонусный счет). Для этого нужно активировать депозитную функцию карты в «Приват24» или банкомате.

На Карту для выплат Вы можете получать любые денежные зачисления: зарплату, пенсию, авансы, командировочные, стипендию, все виды социальных пособий, а также денежные переводы от родственников и деловых партнеров.
Как было сказано ранее комиссия при целевом поступлении на такую карту отсуствует, при нецелевом - 0,5% от суммы. Снятие осуществляется без комиссии.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Сорри, я забыла указать: интересуют исключительно удаленные платежи (и получение) без визита в отделение отправляющей и получающей стороны.

NikoZa, на текущий момент в Приват24 доступно получение следующих переводов:
- PrivatMoney;
- Золотая Корона;
- Unistream;
- Western Union;
- Coinstar;
- Contact.

С уважением, ПриватБанк.

[Spectre]

Сорри, я забыла указать: интересуют исключительно удаленные платежи (и получение) без визита в отделение отправляющей и получающей стороны.

wmr нормально переводятся на карту привата, qiwi - через mastercard moneysend - мгновенно, яндекс перевожу через карту ренессанса, но проще их картой в магазине еду покупать)))

[U_M]

К киви можно привязать верификацией карту Привата и перевести деньги

[LO_ve]

NikoZa, на текущий момент в Приват24 доступно получение следующих переводов:
- PrivatMoney;
- Золотая Корона;
- Unistream;
- Western Union;
- Coinstar;
- Contact.

С уважением, ПриватБанк.

а MoneyGram можно получать? Если нет,то когда такая возможность появится?

[NikoZa]

wmr нормально переводятся на карту привата, qiwi - через mastercard moneysend - мгновенно, яндекс перевожу через карту ренессанса, но проще их картой в магазине еду покупать)))

Это все да, я тоже вывожу электронку,но там курс лупят...Мне жаль клиентов, поэтому ищу альтернативу)
Спасибо,Приват!

[LO_ve]

Я получала перевод по "Золотой Короне" в Привате. На рублевую карточку. Очень удобный быстрый перевод. Можно получать дома тоже. Но отправитель приходил в банк. Не знаю, есть ли в России в банках услуга перевода денег по "Золотой Короне" не приходя в банк.

[NikoZa]

Я получала перевод по "Золотой Короне" в Привате. На рублевую карточку. Очень удобный быстрый перевод. Можно получать дома тоже. Но отправитель приходил в банк. Не знаю, есть ли в России в банках услуга перевода денег по "Золотой Короне" не приходя в банк.

А шо вы потом с рублями делали? Конвертировали в грн?

[LO_ve]

А шо вы потом с рублями делали? Конвертировали в грн?

да, я сразу гривны получила. Мне нужны были именно они. Сняла сразу же в банкомате. Но очень понравилось. Очень удобно. А по Маниграм получала доллары. Можно или снимать в банкомате гривны, или доллары в кассе. Возможно, можно покупки оплачивать. Но у меня не было такой необходимости. Но очень понравилось, что все делается быстро и самостоятельно. В выходные ведь тоже можно получить.

[Budget]

Вопрос к PrivatBanker.
Закончился срок действия пенсионной карты (visa), отправили переоформлять карточку.
В результате "переоформления" выдали 2 карты мастеркард голд (карта для выплат и кредитную). Написано что за обслуживание мастеркард голд взимается 20 грн.
Карточка использовалась исключительно для получения/снятия пенсии. Будет ли сниматься раз в месяц плата за пользование картой? И зачем пенсионеру мастеркард голд и кредитка которую не просили?

[Jaena20]

Что это было? Идите в отделение банка и открывайте. Или сотрудники банка должна скинуть Вам условия в ЛС.?

хи-хи, раньше просто гонялись за теми,кто бы открыл карту у них)))им или бонусы или что шло)))

[Hbnfv]

Уважаемый Приватбанкер, возник такой вопрос. Сегодня получила по почте письменное предложение от Приватбанка, а точнее как бы уведомление о том, что при автоматическом продлении гривневых вкладов Депозит плюс и Стандарт к процентной ставке добавляется 0,5%, при этом сумма вклада по окончании срока переводится на вклад "До востребования", а по истечении 3х дней возвращается на депозит. Зашла на сайт банка, однако там, как и раньше, в Условиях и правилах предоставления банковских услуг, впрочем, как на странице "Депозиты" в шаблоне соответствующих договоров, изложен другой порядок пролонгирования вкладов, вышеизложенная процедура предусмотрена только для валютных вкладов на срок 366/367 дней, а гривневые вклады продлеваются по процентной ставке, действующей на день продления, и со дня, следующего за днем окончания срока вклада. Поясните, пожалуйста, какая информация соответствует действительности - та, что изложена на сайте банка, или та, которую мне прислал Олег Гороховский в письме от банка?

[Леди Совершенство]

Слов нет, одни .

Сегодня ровно месяц прошел с того дня, как я подала документы на выплату наследства. Ощадбанк выдал наследство - наличку в руки за 15 минут. Вы же кормите завтраками уже месяц, меньшую часть выдали через 2 недели, а большую часть до сих пор не выдаете и тянете. Ваши ответственные сотрудники мне говорили, что карту дебетуют крайний срок сегодня, 27.11.2014 до 17-00. Сейчас звоню спросить, где собсна, мои деньги, а мне отвечают, что 29-го числа дадут. Вы ж записываете все разговоры с клиентами, поднимайте записи, и послушайте, что мне говорили, например, вчера. С чего вдруг выплату с сегодня перенесли на 29 число? Карта, с которой должны перевести деньги находится в активном состоянии, лично ходила в понедельник, стояла полтора часа в очереди в отделении на Королева/Вильямса, чтобы вывести ее из "спящих". И шо, неужели так трудно перекинуть средства с одной карты на другую, чего вы постоянно откладываете выплату???

[PrivatBanker]

Уважаемый Приватбанкер, возник такой вопрос. Сегодня получила по почте письменное предложение от Приватбанка, а точнее как бы уведомление о том, что при автоматическом продлении гривневых вкладов Депозит плюс и Стандарт к процентной ставке добавляется 0,5%, при этом сумма вклада по окончании срока переводится на вклад "До востребования", а по истечении 3х дней возвращается на депозит. Зашла на сайт банка, однако там, как и раньше, в Условиях и правилах предоставления банковских услуг, впрочем, как на странице "Депозиты" в шаблоне соответствующих договоров, изложен другой порядок пролонгирования вкладов, вышеизложенная процедура предусмотрена только для валютных вкладов на срок 366/367 дней, а гривневые вклады продлеваются по процентной ставке, действующей на день продления, и со дня, следующего за днем окончания срока вклада. Поясните, пожалуйста, какая информация соответствует действительности - та, что изложена на сайте банка, или та, которую мне прислал Олег Гороховский в письме от банка?

Hbnfv, добрый вечер!

Все депозитные договора содержат пункт о том, что если по окончании срока действия вклада ни одна из сторон не пожелает его расторгнуть, договор считается автоматически продленным на следующий срок без явки вкладчика в банк.
Процедура продления работает следующим образом:
1. После окончания срока вклада деньги с депозита перечисляются на вклад клиента "До востребования".
2. Если вкладчик принимает решение не продлевать депозит, он всегда может снять деньги со вклада «До востребования» в любом отделении ПриватБанка по всей Украине или через Приват 24.
3. Если у клиента нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор - продлен на новый срок. При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых. Номер счета и номер договора при продлении не изменяются.

По продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Слов нет, одни .

Сегодня ровно месяц прошел с того дня, как я подала документы на выплату наследства. Ощадбанк выдал наследство - наличку в руки за 15 минут. Вы же кормите завтраками уже месяц, меньшую часть выдали через 2 недели, а большую часть до сих пор не выдаете и тянете. Ваши ответственные сотрудники мне говорили, что карту дебетуют крайний срок сегодня, 27.11.2014 до 17-00. Сейчас звоню спросить, где собсна, мои деньги, а мне отвечают, что 29-го числа дадут. Вы ж записываете все разговоры с клиентами, поднимайте записи, и послушайте, что мне говорили, например, вчера. С чего вдруг выплату с сегодня перенесли на 29 число? Карта, с которой должны перевести деньги находится в активном состоянии, лично ходила в понедельник, стояла полтора часа в очереди в отделении на Королева/Вильямса, чтобы вывести ее из "спящих". И шо, неужели так трудно перекинуть средства с одной карты на другую, чего вы постоянно откладываете выплату???

Леди Совершенство, добрый вечер!

К сожалению, решение вопроса требует более длительного времени. Мы обязательно сообщим Вам о его решении. Приносим извинения от имени Банка за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

[CHDS]

Вопрос к PrivatBanker.
Закончился срок действия пенсионной карты (visa), отправили переоформлять карточку.
В результате "переоформления" выдали 2 карты мастеркард голд (карта для выплат и кредитную). Написано что за обслуживание мастеркард голд взимается 20 грн.
Карточка использовалась исключительно для получения/снятия пенсии. Будет ли сниматься раз в месяц плата за пользование картой? И зачем пенсионеру мастеркард голд и кредитка которую не просили?

Универсальную в привате навязывают всем и вся. Если не будете пользоваться, просто снимите кредитный лимит в 0.
Если автоматом выдали голд, то скорее всего на льготных условиях, где эта плата в 20 грн отсутствует
Карта для выплат и есть пенсионная

[Леди Совершенство]

Леди Совершенство, добрый вечер!

К сожалению, решение вопроса требует более длительного времени. Мы обязательно сообщим Вам о его решении. Приносим извинения от имени Банка за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

конкретизируйте, "более длительного" это как - неделя, месяц, год? Еще раз повторю, что мне обещали выплату сегодня. Где мои деньги? В чем причина задержки?

[Hbnfv]

Hbnfv, добрый вечер!

Все депозитные договора содержат пункт о том, что если по окончании срока действия вклада ни одна из сторон не пожелает его расторгнуть, договор считается автоматически продленным на следующий срок без явки вкладчика в банк.
Процедура продления работает следующим образом:
1. После окончания срока вклада деньги с депозита перечисляются на вклад клиента "До востребования".
2. Если вкладчик принимает решение не продлевать депозит, он всегда может снять деньги со вклада «До востребования» в любом отделении ПриватБанка по всей Украине или через Приват 24.
3. Если у клиента нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор - продлен на новый срок. При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых. Номер счета и номер договора при продлении не изменяются.

По продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ, именно такая процедура продления и изложена в полученном мною письме банка. Но почему же на сайте банка нет такой информации, точнее эта процедура предусмотрена только для валютных вкладов на 366/367 дней, а для гривневых прописана другая процедура? Получается, информация на сайте своевременно не обновляется? Но ведь банк же считает информацию, изложенную в Условиях и правилах..., публичной офертой, как же возможно в такой ситуации заключать с клиентами депозитные договора путем подачи заявления о присоединении к Условиям и правилам...? У меня в начале декабря заканчивается срок депозита, так я должна при продлении руководствоваться нормативными актами, или письмом банка?

[Hbnfv]

Уважаемый Приватбанкер, и еще один вопрос. Существуют ли какие-то сроки рассмотрения обращений на [email protected]? Муж обратился 14.11.2014, пришло письмо, что обращение принято к рассмотрению, и до сих пор никакого ответа.

[Прим Палвер]

Спасибо за ответ, именно такая процедура продления и изложена в полученном мною письме банка. Но почему же на сайте банка нет такой информации, точнее эта процедура предусмотрена только для валютных вкладов на 366/367 дней, а для гривневых прописана другая процедура? Получается, информация на сайте своевременно не обновляется? Но ведь банк же считает информацию, изложенную в Условиях и правилах..., публичной офертой, как же возможно в такой ситуации заключать с клиентами депозитные договора путем подачи заявления о присоединении к Условиям и правилам...? У меня в начале декабря заканчивается срок депозита, так я должна при продлении руководствоваться нормативными актами, или письмом банка?

Письменное заявление в отделении. С копией. И чёткой позицией забрать деньги. С описанием мутности проблемы.