Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Genesys]

[глеся]

Да перезагружали роутер и не раз,всё так же безрезультатно.

[rubak]

Да перезагружали роутер и не раз,всё так же безрезультатно.

мне в пятницу 13 числа тоже самое говорили,потом сказали, что роутер у меня сломался, на что я ответила, что купила его у них 2 месяца назад, а потом заявили, что проблему смогут решить только во вторник. Но сегодня понедельник, начало рабочей недели, так что работники на работе, сделают. Честно, я пользуюсь услугами тенет уже более 10 лет, но последний год-это кошмар какой-то. Но после того случая, когда сказали-ждите 3 дня, я честно задумалась о смене провайдера.

[Tenetpomojka]

Как хорошо ,что я избавился от этого мега-супер крутого тенета (:

[Интернетчик]

Шо, опять? (с)

Снова...

[Интернетчик]

Эх. Нашелся бы кто-то, кто смог бы ЭТО выкупить, провести ребрендинг, бо ЭТО со старым названием врядли поплывет, разгонит пофигистов оболтусов и мы снова окунемся в беззаботную жизнь счастливого потребителя.

Я давно говорю, пора Елисеева с конторы попросить...

[assistance]

Да перезагружали роутер и не раз,всё так же безрезультатно.

Заявка на проверку по месту передана специалистам.
Если есть возможность, проверьте соответствуют ли настройки роутера примерам:
http://forum.tenet.ua/forumdisplay.php?f=18

[глеся]

Не получаеться зайти в Настройки роутера(команды 192.168.0.1 и 192.168.1.1 попросту не работают)

[U_M]

Блин ... достало уже , интернет есть только на телефоне , на ноутбуке и компьютере нет.Отключил телефонный интернет с симки , и таки вай-фай тенетовский работает ...Техподдержка сказала что проблемма в роутере и что настройка будет стоить 89 грн .
До поломки все работало

[Seemann]

Техподдержка сказала что проблемма в роутере и что настройка будет стоить 89 грн. До поломки все работало

Бизнес "по-Адэсски"...

[assistance]

Блин ... достало уже , интернет есть только на телефоне , на ноутбуке и компьютере нет.Отключил телефонный интернет с симки , и таки вай-фай тенетовский работает ...Техподдержка сказала что проблемма в роутере и что настройка будет стоить 89 грн .
До поломки все работало

Можете скинуть в личные сообщения номер ЛС? И, если правильно Вас поняли, то одно из устройств (телефон) подключается к сети Вашего роутера и доступ к сети при этом есть. А на других (ноутбук и компьютер) нет доступа к сети Интернет через тот же самый роутер. Или нет так?

[assistance]

Не получаеться зайти в Настройки роутера(команды 192.168.0.1 и 192.168.1.1 попросту не работают)

Можете ли скинуть актуальный номер телефона для связи в личные сообщения? Или, например, через форму обратной связи на сайте tenet.ua, выбрав "технический вопрос".

[KatalistA]

Я давно говорю, пора Елисеева с конторы попросить...

цитата из новостного сайта:

Представители телеком-рынка на правах анонимности рассказывают, что они осведомлены и о переговорах Ложкина/Пивоварского с собственниками еще ряда интернет-провайдеров о потенциальном поглощении. Переговоры начались еще летом.
По данным издания, Ложкин в итоге может создать пул из таких провайдеров как Воля, а также Фрегат, Триолан, Фринет, Тенет (крупнейшая одесская сеть).

http://https://www.epravda.com.ua/rus/news/2017/10/19/630229/

[Саня 78]

И, учитывая, что целый день без ТЫРНЕТа, могли-бы и компенсировать...

[cupuyc]

И, учитывая, что целый день без ТЫРНЕТа, могли-бы и компенсировать...

И сколько должны вернуть? (240/31) * (4/24) = 1 грн. 30 коп. А если пакет дешевле, то и компенсация меньше. Сильно выиграли?!

[Diablo]

И сколько должны вернуть? (240/31) * (4/24) = 1 грн. 30 коп. А если пакет дешевле, то и компенсация меньше. Сильно выиграли?!

Та даже по 0.30 коп это уже примерно 3к$

[U_M]

Справедливости ради в начале сентября была поломка на пол-дня , я даже не заметил после работы пришел все работало , узнал потом в смс от Тенета что они компенсируют , притом на выбор вернут деньги , или добавят сколько-то гигов интернет-ускорителя в кабинете ,я выбрал третий вариант ,там что-то 20-25 грн прибавилось к скидке ,уже не помню.
Так что какая-то компенсация есть ,но было одноразово , и наверно для тех кто заказал информирование по почте или смс, потому-что переход по ссылке был из письма или смс уже не помню.

[lalalyla]

А будет когда-нибудь нормально работать Тенет? Вчера не работал у меня и у моих 3-х знакомых.
Никогда еще не было интернета, который бы так часто ломался. С тремя фирмами сотрудничали, поломки были раз в полгода примерно. Тенет аккуратно на полдня-день уже отключается раз в неделю. Думаем менять провайдера.

[Журкa]

Тенету глубоко плевать что вы тут думаете, бабосы капают и это главное.

[Интернетчик]

Тенету глубоко плевать что вы тут думаете, бабосы капают и это главное.

Согласен, они пофигисты там все. Начиная с Елисеева и заканчивая операторами саппорта. Это же нужно было догадаться ляпнуть такое... Если вам очень нужен интернет- имейте резерв. А больше мне ничего не нужно? Ну, капец, школьников набрали в поддержку, однозначно...