VEGA

[Telecom]

Подскажите пожалуйста: был подключен телефон в Малиновском районе, переехали в Суворовский. С июля насчитали долг 70 грн. Оплатили и оформили заявку на перенос номера по новому адресу. Сегодня приходит смс, что на 01.11. нужно оплатить еще 25грн... за что?! Я телефоном с июля не пользовалась! Телефон по новому адресу не подключили! Может с вами действительно попрощаться?

Укажите, пожалуйста, номер телефона/ФИО, проверю информацию.

[QVATRA]

Вторые сутки нет интернета, по звонку парень пытался что-то наладить.Сказали перезвонить, 25 минут жду соединения! Лицевой счет 721797

[Telecom]

Спасибо. Тогда другой вопрос на каком основании с меня взымается арендная плата за тв приставку если она моя собственность? Спасибо

Передали при миграции с Комстара с арендой.
Могу попробовать отправить запрос с просьбой отменить начисления.

[Telecom]

Вторые сутки нет интернета, по звонку парень пытался что-то наладить.Сказали перезвонить, 25 минут жду соединения! Лицевой счет 721797

В ближайшее время с Вами свяжется наш представитель.

[QVATRA]

В ближайшее время с Вами свяжется наш представитель.

Жду с нетерпением, т.к.на нашей улице Ваша компания монополист,к сожалению.

[Telecom]

Жду с нетерпением, т.к.на нашей улице Ваша компания монополист,к сожалению.

С Вами не могут связаться по контактным данным в договоре, номера не отвечают. Уточните, пожалуйста, номер по которому Вы могли бы ответить. Спасибо.

[саша75]

Передали при миграции с Комстара с арендой.
Могу попробовать отправить запрос с просьбой отменить начисления.

Пожалуйста если не трудно л.с. 1033279

[Telecom]

Пожалуйста если не трудно л.с. 1033279

Запрос отправил. О результате сообщу дополнительно.

[Miragane]

Добрый день. Можете, пожалуйста, скинуть номер телефона веги в Одессе ( городской, мобильный)

[Telecom]

Добрый день. Можете, пожалуйста, скинуть номер телефона веги в Одессе ( городской, мобильный)

Вы можете обращаться по телефону 0 800 600 060 (круглосуточно, звонки со стационарных телефонов в пределах Украины и МОБИЛЬНЫХ бесплатные),
или на короткий номер 177 из телефонной линии нашей компании.

[loner]

Добрый день.

Хотим отключить телефон(уже не нужен), но человек, на которого оформлен договор, свободен только в воскресенье.
Можете предложить варианты решения нашей проблемы? Спасибо.

[Telecom]

Добрый день.

Хотим отключить телефон(уже не нужен), но человек, на которого оформлен договор, свободен только в воскресенье.
Можете предложить варианты решения нашей проблемы? Спасибо.

Сообщите, пожалуйста, в ЛС Ваш контактный номер, с Вами свяжется наш представитель и детально проконсультирует.

[Evil Eyes]

Передали при миграции с Комстара с арендой.
Могу попробовать отправить запрос с просьбой отменить начисления.

Странно 3 месяца назад Ваша компания утверждала, что такого быть не может. Нашлись данные?

[Шматко О.Н.]

Заявка № 1885690 в работе линейной службы. Отправил запрос на ускорение работ.

Выполнен ли ремонт по данной заявке? И когда пиксельное тв с дискретным звуком станет станет нормальным?

[Seth Gecko]

Спасибо. Тогда другой вопрос на каком основании с меня взымается арендная плата за тв приставку если она моя собственность? Спасибо

Не в глаз, а в бровь!)

[Telecom]

Странно 3 месяца назад Ваша компания утверждала, что такого быть не может. Нашлись данные?

Аренда приставки ТВ с правом выкупа:
В компании "Комстар" была проведена такого формата акция, условия:
1. Территория действия - г. Одесса,
2. Сегмент клиентов - физические лица,
3. Все клиенты ФЛ которые подключали услугу ТВ в период с 01/12/2010 по 28/02/2011 и пользовались услугой (ТВ) 3 года от даты заключения.
4. Если абонент подключался в указанный промежуток времени – может выкупить ТВ-приставку за 1,00 грн.
Если есть документы, которые подтверждают право выкупа оборудования за 1грн.

[Telecom]

Выполнен ли ремонт по данной заявке? И когда пиксельное тв с дискретным звуком станет станет нормальным?

Заявка № 1885690 еще в работе. К сожалению, сроки решения вопроса еще не предоставили.

[Evil Eyes]

Аренда приставки ТВ с правом выкупа:
В компании "Комстар" была проведена такого формата акция, условия:
1. Территория действия - г. Одесса,
2. Сегмент клиентов - физические лица,
3. Все клиенты ФЛ которые подключали услугу ТВ в период с 01/12/2010 по 28/02/2011 и пользовались услугой (ТВ) 3 года от даты заключения.
4. Если абонент подключался в указанный промежуток времени – может выкупить ТВ-приставку за 1,00 грн.
Если есть документы, которые подтверждают право выкупа оборудования за 1грн.

1034462 . Документов я не наблюдаю у себя, только акт замены неисправного медика.

[Telecom]

Я передал Ваш запрос в отдел обслуживания. Номер заявки № 1896152.

[DAS]

Трассировка маршрута к lurkmore.to [178.248.235.25]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  178.136.206.1
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  212.15.129.125
  4     1 ms    <1 мс     1 ms  93.178.204.177
  5    15 ms    15 ms    15 ms  77.41.145.190
  6    25 ms    25 ms    25 ms  77.41.145.189
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13  ^C

Так что там с луркой ?