ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Dramteatr]

Как по мне у неё все хорошо с головой в отличии от вас

о, подоспели члены секты Вреда Рептилоидов!
Что там Англичанка, уже не гадит?

[Уверенный]

у всіх сайти Обленерго та "ООЕК" не вантажаться?

[Михаил Мишанин]

у всіх сайти Обленерго та "ООЕК" не вантажаться?

так

[passerby16]

у всіх сайти Обленерго та "ООЕК" не вантажаться?

Нi

[olser]

S.E(500) с ночи.

[Михаил Мишанин]

S.E(500) с ночи.

Почистил куки - заработало

[квазик]

у всіх сайти Обленерго та "ООЕК" не вантажаться?

Только Ооек выдает ошибку.ДТЕК работает

[Dejka]

Только Ооек выдает ошибку.ДТЕК работает

да не особо... не даёт зайти в кабинет

[gosha3570]

С смартфона через приложения все отлично отправляется и оплачивается...

[Михаил Мишанин]

да не особо... не даёт зайти в кабинет

Я ж писал - надо почистить куки и всё заработало

[Nautilus]

Я ж писал - надо почистить куки и всё заработало

подскажите, пожалуйста, как почистить? И с компа, и со смартфона выдаёт ошибку (

[TrofiM]

подскажите, пожалуйста, как почистить? И с компа, и со смартфона выдаёт ошибку (

При входе на сайт - нажмите на значок замка слева от адресной строки браузера. Там будет написано кроме всего - Файлы куки. Кликните, откроется окошко. Вам надо все выбрать и удалить.

[Jannajanna]

Подскажите, пожалуйста, по какому телефону можно связаться с оператором. Городские вообще отключены, мобильные 705 90 90 соединяют, даже выдают опцию связи с оператором, но на этом все и заканчивается.
Отвечают ли они на электронные письма?

[Фру Ларсен]

Подскажите, пожалуйста, по какому телефону можно связаться с оператором. Городские вообще отключены, мобильные 705 90 90 соединяют, даже выдают опцию связи с оператором, но на этом все и заканчивается.
Отвечают ли они на электронные письма?

попробуйте на фейсбуке с ними связаться, в личные сообщения укажите адрес и суть вопроса
https://www.facebook.com/dtekoem/

[Jannajanna]

попробуйте на фейсбуке с ними связаться, в личные сообщения укажите адрес и суть вопроса
https://www.facebook.com/dtekoem/

Спасибо! Я уже нашла в личном кабинете опцию отправить претензию, если не получу ответ, пойду на фейсбук

[Aliot]

Подскажите, пожалуйста, по какому телефону можно связаться с оператором. Городские вообще отключены, мобильные 705 90 90 соединяют, даже выдают опцию связи с оператором, но на этом все и заканчивается.
Отвечают ли они на электронные письма?

Я вчера дозвонился по этому номеру в 8 утра.Сказали по моему адресу сгорел трансформатор,бригада выехала. До сих пор едет.

[Стерво4ка]

Я вчера дозвонился по этому номеру в 8 утра.Сказали по моему адресу сгорел трансформатор,бригада выехала. До сих пор едет.

Ехать некому. Я недавно разговаривала с аварийной бригадой, говорят людей не хватает катастрофически, отношение скотское и з.п. оставляет желать лучшего.

[Aliot]

Ехать некому. Я недавно разговаривала с аварийной бригадой, говорят людей не хватает катастрофически, отношение скотское и з.п. оставляет желать лучшего.

Так и есть,сегодня опять дозвонился,сказали выехали. Я им говорю,я в Одессе живу,короче.......

[СмурнячоК]

Здравствуйте! У меня немного странная история со снятием показаний и начислениями. Дело тянется с сентября, 1.09 передала показания (счётчик день/ночь), а после показания снял контролёр.
Разница - 70 кВт в дневном тарифе.
Оплатила по своим расчетам, в октябре все это обнаружила, оплатила четко по потреблёнию.
В итоге последующие начисления тянутся с долгом за те 70 кВт, которые собственно были оплачены ещё в сентябре. Все месяцы в пределах 250 кВт/мес. По этому никакой махинации в этом углядеть нельзя.
Звонить им есть смысл? Или куда-то писать об пересмотре и сверке оплат? Физически ехать в ООЕК затруднительно.

[passerby16]

Здравствуйте! У меня немного странная история со снятием показаний и начислениями. Дело тянется с сентября, 1.09 передала показания (счётчик день/ночь), а после показания снял контролёр.
Разница - 70 кВт в дневном тарифе.
Оплатила по своим расчетам, в октябре все это обнаружила, оплатила четко по потреблёнию.
В итоге последующие начисления тянутся с долгом за те 70 кВт, которые собственно были оплачены ещё в сентябре. Все месяцы в пределах 250 кВт/мес. По этому никакой махинации в этом углядеть нельзя.
Звонить им есть смысл? Или куда-то писать об пересмотре и сверке оплат? Физически ехать в ООЕК затруднительно.

Понимаю, что на Форуме спрашивать правду не стоит, да и бесполезно.
ДТЕК вроде не Нафтогаз и если показания подаются вовремя, то по ним и насчитывают, а если с опозданием, то в следующем месяце выравниваются.
Может Вы чуточку слукавили и занизили или завысили показания, чтобы все месяцы укладываться в льготные 250 кВт(я так иногда делаю ), а контролер снял показания сразу после Вас и "поймал" разницу.
Но это чисто предположение.
Вроде знатоки в теме писали, что платИте по своим показания, подавайте следующие вовремя и всё будет Ок.