Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Tenetpomojka]

Магия ,как только написал номер счета все заработало ,как это работает ?

[TENET]

постоянные обрывы по вай-фай. Бесконечные.

В нашу зону ответственности входит работоспособность интернет-подключения по кабелю. Что же касается работы домашней беспроводной сети, то здесь ситуации бывают разные, поэтому сложно дать универсальное решение данного вопроса.

Их не было раньше у старого оператора за несколько лет ни разу . А у вас постоянно. Может дело не в моем оборудовании, а в вашем?

Сможете привести скриншот списка доступных сетей в программе Wifi Analyzer в том же самом месте, где наблюдаются наблюдаются обрывы, и на том же самом устройстве?

Вашим советом по настройке вайфая давно воспользовались, но не помогло (выбор менее загруженного канала)

В ряде случаев смена каналов помогает. В Вашем, видимо, нужно искать другое решение.

Магия ,как только написал номер счета все заработало ,как это работает ?

Перерыв составил чуть больше получаса, а до этого времени множество сессий длились по несколько суток.

[Kazimira]

А когда дойдут до л.с 104931? С пятницы без TV и интернета?

[tatana]

Сможете привести скриншот списка доступных сетей в программе Wifi Analyzer в том же самом месте, где наблюдаются наблюдаются обрывы, и на том же самом устройстве?

вот тут я уже ничего не понимаю

[TENET]

Kazimira, в настоящее время сотрудники уже занимаются восстановлением. Также просим прочесть личное сообщение.
Приносим извинения за возможные неудобства.


tatana, к сожалению, давать какие-либо советы по работе Вашей домашней Wi-Fi-сети без полной информации крайне затруднительно.

[U391]

Я вот хотел узнать у всех так проводит тенет разводку в доме или нет? Я как с квартиры не выйду всегда Тенет вспоминаю...

[Интернетчик]

Я вот хотел узнать у всех так проводит тенет разводку в доме или нет? Я как с квартиры не выйду всегда Тенет вспоминаю...

Страшный сон монтажника))

[cote d'Ivoire]

Вот у нас в доме недавно всю разводку Тенета поменяли- вместо висячих проводов с крыши установили в парадных аккуратные коробки...

[U391]

Вот у нас в доме недавно всю разводку Тенета поменяли- вместо висячих проводов с крыши установили в парадных аккуратные коробки...

Это хорошо что процесс идет. Возникает вопрос другой коробки поставили и засунули все эти провода туда и все? После таких скруток у нас и телик рябит и помехи появляются...

[TENET]

U391, по какому адресу сделано фото и как давно?

[U391]

U391, по какому адресу сделано фото и как давно?

Сделано позавчера, могу выйти больше нафоткать ) Балковская 34

[TENET]

U391, благодарим за информацию, она будет передана на участок для выяснения.

[tankor]

300138 надолго ли отключение?

[Rabbit-kms]

Господа шоб было понятнее, такие сопли скрутки - это результат после того как у Вас ночью в парадной прошлись с кусачками черти и повыкусывали кусками витую пару... И в этом вины провайдера нету... В свое время полностью железные короба матрицы не спасали, монтажками вырывали... Так что сами жильцы должны озаботится о сохранности кабельной инфраструктуры...

[TENET]

tankor, сейчас уже все должно работать, проверяйте.

[aluha80]

Устройство подключено кабелем или по Wi-Fi? через кабель+ приставка, опять идут прерывания, 64190

[luminorpanerai]

39197 пропал интернет и тв. Реально стал напрягать тенет.

[вкусняшечка]

55536 угадайте что?)
Дада, не работает . Пора бы уже и привыкнуть

[Kazimira]

Л.с 104931 после замены кабеля проработал 6 часов, и с 21.00 вчерашнего дня до сих пор нет.

[Вячеслатор]

15:35 Ну вы поняли центр города снова не работает интернет. И ни один из телефонов поддержки не работает. Переулок Волжский,3 представить ответьте пожалуйста что происходит почему интернет пропал