вас почитать, так конец света наступил, покажите любого прова который пишет о проблемах на час?
|
вас почитать, так конец света наступил, покажите любого прова который пишет о проблемах на час?
Ну знаешь, тут все привыкли к бесперебойному коннекту, вот и удивляются.
Дозвонится в момент пропадания невозможно.
А "час" или "не час" ее не будет - может сказать только провайдер.
Сегодня мне было абсолютно не критично, но иногда интернет нужен срочно, и если знать примерные сроки исправления - можно в зависимости от этого либо ждать появления коннекта, либо искать заранее другую возможность.
А в описанных мной способах оповестить абонентов нет ничего экстраординарного, и уж тем более материально накладного для провайдера. Не получается на сайте такую услугу сделать (ну, например, фрилансер, который его делал, потерялся) - ну так здесь на форуме можно пост кинуть - все равно ведь именно сюда заходят пользователи при необходимости узнать, у всех ли проблемы, или только у одного абонента.
Ладно, завязываю, для того, чтоб это происходило, нужно определенное мировоззрение. А пока даже абонентам по барабану:
Последний раз редактировалось WannaBe; 11.07.2010 в 14:46.
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
По-моему многие обнаглели. Час по-глючило, все трагедия. И такое раз-два в месяц, это прямо кошмар. У людей инет бывает на других провайдерах по недели отсутствует
WannaBe
тут повозмущалось 3 человека, остальным тысячам было как-то пофиг. Если вам супер критичен интернет купите модем с пиплнетом, и нет проблем когда срочно отпадает соединение
Именно поэтому я не подключался к другим провайдерам. В моих словах был хоть один упрек по поводу качества связи, или того, что с проблемой справляются медленно? Нет. Просто предложил простейший способ проинформировать абонентов, освободить телефонную линию, и выпендриться перед другими провайдерами.
Обнаглел? Мне кажется, что отдавая провайдеру от 160 до 200 грн каждый месяц, я могу высказать свое мнение. А подключать другого провайдера, ради того, чтоб компенсировать пропадание связи с миром раз в неделю на час, я считаю извращением.
Но точно так же это пропадание сможет компенсировать провайдер, не вложив ни одной лишней копейки, а банально сказав (хоть на форуме) "у нас такая-то фигня случилась, исправим за час". И тогда, если мне , например, нужно будет срочно, что-то отправить, я найду альтернативу, а если этот час - будет допустимой задержкой, я не будут тратить время (на поход в интернет-клуб, на подключение ненужного интернет-пакета на мобильном), просто подожду. Но если нигде нет информации о сроке исправления проблемы, то мне придется тратить лишнее время в любом случае.
Не учите меня жить. Резервный способ мне найти не проблема.
Но и провайдер может помочь этой проблемы избежать.
Я не собираюсь что-то кому-то доказывать. Почему опять простое дельное предложение превратилось в дискуссию с нравоучениями?
Обязательно в этой теме, только кто-то на что-то жалуется, тут же находится кто-то, кто предложит подключение к альтернативному провайдеру.
Так может стоит в шапку добавить жирными буквами:
и вообще закрыть тему?ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ? ОБВЕШАЙ СВОЙ ДОМ СОПЛЯМИ ОТ ВСЕХ ОДЕССКИХ ISP, ЗАКУПИСЬ 3G-МОДЕМАМИ, И НЕ ВОЗНИКАЙ
Последний раз редактировалось WannaBe; 11.07.2010 в 17:13.
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
Кстати, заходя сюда, обращаю иногда внимание, на список пользователей, просматривающих тему - так вот в 10 утра там было не 3 и не 4 человека, а гораздо больше. Люди заглянули, увидели, что проблема не только у них, и успокоились. Я точно так обычно и делаю, только сегодня дернуло (на свою голову) прокомментировать. В любом случае причин так никто и не узнал.
Не, Jorik83, ну это уже перебор, Комстар так к абонентам никогда не относился. Имел во всем только положительный опыт. Включая техподдержку (не в моменты массовых проблем).
Единственная проблема провайдера, которая фигурирует каждые 30 страниц этой темы (у меня режим 100 сообщений на страницу, если что), так это недостаток в информации - то что-то в тарифах непонятно, то вот, почему внешка пропадает.
В любом случае со своей стороны дискуссию заканчиваю. Если заинтересует - сделают уведомления о проблемах и сроках их решения, если нет, так и будет. А спорить не вижу смысла. Просто смешно уже.
Последний раз редактировалось WannaBe; 11.07.2010 в 17:15.
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
Горячо здесь, у вас, ребята! Перечитал всё, написанное за сутки, и расстроился. Буквально 5 дней назад в мой дом провели оптику от Комстар. Можно сказать выстраданный провайдер. И тут такие комменты... Особенно шокировало сравнение с Матрицей, с которой мучался 4 года. А ну, быстренько успокоили меня!
Истина сделает нас свободными... но очень грустными.
Jorik83
тебе бы подлечить нервишки не мешалоты думаешь провайдер думает о том, что надо кому-то что-то сообщать, когда его телефон разрывает? когда надо делать ремонт техники и прочее прочее? а бригады не резиновые, а значит на ремонт надо кого-то выделить, и вот в этой всей напряженке пров меньше всего думает о том, чтобы написать отписку по типу у нас проблемы...
кому станет легче от того что напишут поднимем через час а по факту через 2, или через 5 минут? боже, почему только пользователи Стрима вечно что-то требуют? или вы считаете то вы типа элита раз плотите за нет 150-200 гривен?![]()
p.s. мобильный интернет не требует денег если ты им не пользуешьсяхоть год может лежать ни копейки не заплатишь
и я не предлагаю подключаться к другому прову, я предлагаю самое простое решение проблемы с пропаданием связи
![]()
тебе ж написали, дело не в час поглючило, а в том, это только у меня проблема и где её искать? или у всех и тогда ничего страшного, пока пойду цветок пересажу. никто о наших нервных клетках не печётся, а попробуй не оплати вовремя ,так в час ночи первого числа инет отрубят, а может я не смог дойти? или заболел, да много причин? можно было бы и сделать типа оплата до 3 числа(кабельное вон вообще до 10 числа оплатить можно). правда все равно спасибо, есть возможность кредит взять. 1 раз таки за полтора года понадобилась эта вещь.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Amador, не волнуйтесь, это, как считают абоненты других провайдеров, мы так с жиру бесимся:
2 Galleon, на вопрос "почему" ответов несколько:
Во-первых, Стрим заявлял высокое качество услуг, и в большинстве случаев они действительно высокое. Поэтому даже мелкие отрицательные моменты сразу же замечаются в этой теме. И правильно - пусть не расслабляются.
Во-вторых, к некоторым "требованиям", а точнее, предложениям все таки прислушиваются. По крайней мере раньше так было.
В-третьих, что мешает абонентам других провайдеров что-то требовать?
В-четвертых, почему эти замечания по поводу работы стрима всегда так задевают пользователей других провайдеров? Может потому, что в их ветках обсуждаются недельные обрывы и нежелание провайдера решать более серьезные проблемы? (а с этим я сталкивался, по просьбе знакомых, в техподдержке других провайдеров). В этом случае мне ответить нечего. Могу только посочувствовать.
В-пятых, сумма за интернет, точнее не только интернет - это всего лишь дополнительный довод.
Раз тут некоторые считают, что просто так, "забесплатно", комментировать провайдера - это moveton.
Последний раз редактировалось WannaBe; 11.07.2010 в 18:24.
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
WannaBe написал:Amador, не волнуйтесь, это, как считают абоненты других провайдеров, мы так с жиру бесимся:
Спасибо, братишка, успокоил немножко.![]()
Последний раз редактировалось Amador; 11.07.2010 в 18:34.
Истина сделает нас свободными... но очень грустными.
не тут то было!!!...примерно в час дня увидел шо внешка лежит....правда мин через десять появилась,,,,,но начало лаги я не засёк ...
лучше быть хорошим человеком,ругающимся матом,чем тихой,воспитанной тварью
что-то на Москву пинг стал 85, был 50 ( и скорость подупала отдачи
Предупредить абонента об аварии -святая обязанность провайдера. Мы же деньги платим, а не улыбаемся за услуги. И делать вид, что ничего не случилось- хамство по отношению к людям, позволяющим работникам КОМСТАР и их близким кушать хлеб с маслом. А они нагло игнорируют требования клиентов быть информированными о причинах недоступности предоплаченной услуги. И не проявляют элементарного уважения к кормильцам. Так что имеет смысл рассматривать всё в ракурсе: "работники Комстар- кто они, хамы или разгильдяи?"
Ох, это вы еще хамов и разгильдяев не видели))) Был у меня другой провайдер - так там капец - снег, дождь, ветер - все! - инет не работает. Сейчас только еще жду, когда подключат Комстар, но если у них такие проблемы возникают раз в сто лет - то по сравнению со многими другими - "это такие мелочи"![]()
Если и восьмой блин комом-к черту блины, лепите комочки!
Социальные закладки