ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[maxx™]

То, что контроллер снял показания счетчика это одно, если правильно снял и не завысил (как там было не раз) я 1 внесу свои, но блин, какого черта мне звонить и угрожать за несуществующий долг? Как они сказали это текущая задолженность, такими темпами скоро каждый день будем оплачивать?

Будемо, але не скоро. Я так думаю що десь хтось щось не додивився і до переліку боржників додали поточні розрахунки. Як варіант - коли приходять показники, автоматично розраховується борг і вони не знають поточний він чи попередній

[Стерво4ка]

Будемо, але не скоро. Я так думаю що десь хтось щось не додивився і до переліку боржників додали поточні розрахунки. Як варіант - коли приходять показники, автоматично розраховується борг і вони не знають поточний він чи попередній

Показания передаются когда ДТЭК закрывает свою базу после 5 числа. То, что в середине месяца они выставляют долг за дни текущего месяца это их сугубо интимные проблемы, которые если не решат они будет решать НКРЕКП.

[Михаил Мишанин]

ООЕК в край охамел. Оплатила свои и родителей счета 10 числа, сегодня звонок на мобильный с требованием оплатить задолженность по одному лицевому счету. Зашла в интернет банкинг, мало ли, может платеж не прошел - все прошло, квитанция есть, зашла в кабинет - задолженность в 200 грн. почти, смотрю баланс расчетов - все засчитано. Звоню в колл-центр - мол это ДТЭК внес и передал нам показания на основании снятия контролером и у вас автоматически образовалась текущая задолженность. Ну не твари, какая задолженность когда расчетный период с 1 по 30? Добавила номер в ЧС, но так понимаю что они с разных звонят и будут доставать

Всё правильно - показания, снятые контролёром, не являются основанием для начисления.
Это просто контроль правильности снятия показаний абонентом.
И контрольная съёмка не избавляет абонента своевременно передать показания.
Так что тут всё совершенно правильно.
Не вижу темы для возмущения.

[passerby16]

Всё правильно - показания, снятые контролёром, не являются основанием для начисления.
Это просто контроль правильности снятия показаний абонентом.
И контрольная съёмка не избавляет абонента своевременно передать показания.
Так что тут всё совершенно правильно.
Не вижу темы для возмущения.

Так показания своевременно переданы и даже уже оплачены.

[Стерво4ка]

Всё правильно - показания, снятые контролёром, не являются основанием для начисления.
Это просто контроль правильности снятия показаний абонентом.
И контрольная съёмка не избавляет абонента своевременно передать показания.
Так что тут всё совершенно правильно.
Не вижу темы для возмущения.

Читать умеете или так поговорить? Показания на 1 сентября (за август) были переданы и оплачено потребление по ним 10 числа, сейчас висит задолженность за 18 дней сентября и звонят по долгу за 18 дней текущего месяца. Как может быть долг когда еще месяц не закончен?

[Михаил Мишанин]

Читать умеете или так поговорить? Показания на 1 сентября (за август) были переданы и оплачено потребление по ним 10 числа, сейчас висит задолженность за 18 дней сентября и звонят по долгу за 18 дней текущего месяца. Как может быть долг когда еще месяц не закончен?

А, значит я не понял. Я дико извиняюсь.

[Filipus]

Обновилось приложение ООЕК для смартфона, удобно стало подавать показания через него, отпала необходимость держать еще одно приложение для подачи ДТЕК.
Но после этого пропал QR код на скачивания на сайте ДТЕК программы для айфона и ООЕК для айфона найти не могу. Может у кого то есть ссылка откуда можно качнуть либо на ООЕК, либо на ДТЕК для айфона.

[ALE}{]

Получается противоречие:

... это ДТЭК внес и передал нам показания на основании снятия контролером и у вас автоматически образовалась текущая задолженность.

...Всё правильно - показания, снятые контролёром, не являются основанием для начисления.

Кстати, Михаил Мишанин, а откуда это?

[Михаил Мишанин]

Получается противоречие:




Кстати, Михаил Мишанин, а откуда это?

Как я понимаю, показания попадают в базу но по ним не происходит начисление.
Возможно я ошибаюсь.
По крайней мере, ко мне периодически наведывается контролёр, снимает показания, через день-два я их вижу в базе. Но потом, 1-го числа я совершенно спокойно вношу показания. И они принимаются в расчёт.

[Лелик2008]

То, что контроллер снял показания счетчика это одно, если правильно снял и не завысил (как там было не раз) я 1 внесу свои, но блин, какого черта мне звонить и угрожать за несуществующий долг? Как они сказали это текущая задолженность, такими темпами скоро каждый день будем оплачивать?

Нам не дзвонять навіть через існуючу заборгованість за 2 місяці.

[f1fun]

Таки да, в обоих приложениях дтэк и ооэк можно подать показания

[Оксана Р]

Обновилось приложение ООЕК для смартфона, удобно стало подавать показания через него, отпала необходимость держать еще одно приложение для подачи ДТЕК.
Но после этого пропал QR код на скачивания на сайте ДТЕК программы для айфона и ООЕК для айфона найти не могу. Может у кого то есть ссылка откуда можно качнуть либо на ООЕК, либо на ДТЕК для айфона.

Для яблок еще нету,к сожалению

[Михаил Мишанин]

Появились начисления за электроэнергию. Счёт, правда, ещё не формируется - там ещё старые данные. Но в "Меню побутового клієнта" сумма уже есть. оплатил - через две минуты сумма обнулилась.

[passerby16]

Появились начисления за электроэнергию. Счёт, правда, ещё не формируется - там ещё старые данные. Но в "Меню побутового клієнта" сумма уже есть. оплатил - через две минуты сумма обнулилась.

За Вами не угнаться! Как всё так быстро?! N1.

[Михаил Мишанин]

За Вами не угнаться! Как всё так быстро?! N1.

Я и вышивать умею. И на машинке...

[Aliot]

Я и вышивать умею. И на машинке...

Платить уже можно.ПРИшло.

[Ольга76]

А кому-то меняли счетчики в квартире уже?...

[Dramteatr]

А кому-то меняли счетчики в квартире уже?...

хрущовка?
меняли лет 15 назад

[KateT]

А кому-то меняли счетчики в квартире уже?...

В 2020 году поменяли. По инициативе облэнерго или кто там был тогда. Инвестпрограмма.

[Ольга76]

хрущовка?
меняли лет 15 назад

нет, не хрущевка, электронный счетчик ему 6 лет, поменяли на точно такой же